Miért bérelhetsz úgy, hogy nem veszed meg a következő kanapét?

Mielőtt végül Kaliforniába költözött, Phyllis Harbinger egyik gazdag ügyfelének unokája, aki éppen akkor végzett a főiskolán, inkább bútort bérel, mintsem megvenné egy lakásba, amelyet barátnőjével együtt talált New York környékén.

„Azt mondták: „Nem tudjuk, mit akarunk csinálni. Nem akarunk semmihez sem házasodni, hanem fenntarthatóak akarunk lenni” – mondta Harbinger, aki a Fashion Institute of Technology Belsőépítészeti Osztályának alelnöke. „Ez a generáció nagyon szereti ezt az újrahasználati, visszavásárlási mentalitást, hogy megmentse a bolygót saját maga és gyermekeik számára.”

Az irodabútorok bérbeadása hosszú múltra tekint vissza, de egyre nő az igény a lakberendezési tárgyak bérlésére – különösen a fiatalabb fogyasztók körében, akik az idősebb generációknál megszokottnál mozgékonyabb életmódot kedvelnek.

Az olyan online bútorgyártó vállalkozások, mint a Feather és a Fernish, lehetőséget kínálnak ügyfeleinek, hogy akár három hónapra is béreljenek bútort, és lehetőségük van a szerződéses időszak alatt vagy végén a bútorokat cserélni, ha kedvük van valami más.

Feather és Fernish „olyan emberek szükségleteire reagálnak, akiknek bőven van pénzük, de nincs idejük bútorvásárlásra menni, és talán nem is akarnak nagy, terjedelmes bútorok birtoklása mellett elkötelezni magukat, mert arra számítanak, hogy újra elköltöznek – és ez egy fiatalabb. demográfiai” – mondja Susan Inglis, a Fenntartható Bútortanács ügyvezető igazgatója.

Az induló vállalkozások által kínált bérbeadási lehetőség azok számára is vonzó, akiknek nincs elég pénzük azonnali vásárlásra, de szeretnének jó minőségű darabokat, amelyekkel azonnal élni tudnának – mondta.

A Feather ügyfelei általában a 20-as és 30-as éveikben járnak, városokban élnek és dolgoznak. A szolgáltatás kiválóan alkalmas azoknak, akik most költöztek vagy költözni készülnek, lakótársakkal élnek, és félévente-évente költöznek – írta e-mailben Ilyse Kaplan, a cég elnök-vezérigazgatója.

Megfizethetőbb azoknak az embereknek is, akik új államba költöznek, ami 4,300 és 4,800 dollár közé kerülhet, vagy akár az utcán költöznek a legtöbb városban, ami átlagosan 1,250 dollár – mondta Kaplan. A tollas vásárlók „egy egyszerű stúdiólakásban már havi 105 dollárért, vagy egy alap 1 hálószobás lakásban havi 150 dollárért berendezkedhetnek”.

Feather a Covid-19 kezdete és a táv- és hibridmunka kezdete óta „jelentős növekedésre” hivatkozott az új lakásbérleti szerződések számában, a nagyobb pénzügyi bizonytalanságra és a rugalmasabb lakhatási megoldások szükségességére. „Mivel a világjárvány hatására megváltoztak az életkörülmények, azt tapasztaltuk, hogy az étkezőben egyre kevesebbet kell használni, cserébe funkcionálisabb otthoni irodai darabokért” – mondta Kaplan.

Az olyan tégla és habarcs bútormárkák, mint az IKEA, szintén vizsgálják a lízingmodelleket. A svéd kiskereskedő számára a bérbeadással való kísérletezés egy nagyobb terv része, amelynek célja, hogy 2030-ra áttérjen egy körkörös üzleti modellre, azzal a céllal, hogy végül csak megújuló vagy újrahasznosított nyersanyagokat használjon, és javítsa a tervezési elveket, hogy kevesebb kopást és elhasználódást tegyen lehetővé a termékek elhasználásakor. össze- és szétszerelt, valamint használt áruk vagy alkatrészeik felújítása és újrahasznosítása.

Az IKEA 2019-ben megkezdte egy kör alakú bútor-előfizetési modell tesztelését, de ennek előrehaladását némileg késleltették a járványhoz kapcsolódó korlátozások – írta egy e-mailben Kicki Murbeck, az Ingka Group körkörös innovációs csapatának körkörös üzleti tervezője. Az Ingka Group az IKEA márka fő franchise-vevője, 32 piacon folytat kiskereskedelmi tevékenységet, amelyek az IKEA teljes kiskereskedelmi értékesítésének körülbelül 90%-át teszik ki.

A több európai országban végzett korábbi tesztekre építve a vállalat 2 folyamán hat piacon vezette be az IKEA Rental néven korlátozott B2021B kiadást: Finnországban, Svédországban, Dániában, Norvégiában, Spanyolországban és Lengyelországban. Miután több szerződéses lehetőséget, köztük a szerződések időtartamát és a banki partnereket is tesztelte, az IKEA értékeli az eredményeket, mielőtt döntene a következő lépésekről, mondta Murbeck.

Inglis úgy látja, hogy a jobb minőségű bútorok bérbeadása iránti érdeklődés hátteret jelent az elmúlt évtizedekben a „gyorsbútorok” növekvő népszerűsége ellen, amelyek olcsóbb anyagokra támaszkodnak a nomádabb életmód kielégítésére, és gyakran hulladéklerakókba kerülnek.

„Az emberek belefáradtak a kidobható szemétbe, és a bútoripar egésze évekkel ezelőtt rossz szolgálatot tett magának azzal, hogy nagyon keményen igyekezett olyan bútorok felé mozdulni, amelyeket kidobna” – mondta.

A Feather, amely jelenleg tíz fő piacot szolgál ki az Egyesült Államokban, köztük New York-ban, Washington DC-ben, San Franciscóban és Los Angelesben, lehetővé teszi az ügyfelek számára, hogy akár a bérleti időszak alatt is bútordarabokat cseréljenek, ha helyük, igényeik vagy esztétikai preferenciáik megváltoznak, és egy ingyeneset kínál. csere minden lakossági ügyfélnek, és további változtatások díj ellenében. Ügyfeleinek nagyjából 14%-a használja jelenleg a swap opciót.

„Aktívan azon dolgozunk, hogy a bútorok minden fajtája ne kerüljön lerakókba” azáltal, hogy minden elemet többször felújítunk és áthelyezünk – mondta Kaplan, megjegyezve, hogy jelenleg a bútorok teszik ki a hulladéklerakókba kerülő összes hulladék nagyjából 7%-át.

Míg a Feather bútorait tartós anyagokból és alkatrész-rendszerből tervezték, hogy segítse ezt a folyamatot, „amikor úgy ítélik meg, hogy a darabok már nem életképesek a következő vásárló számára, az első lépésünk az, hogy a FloorFound hasonló gondolkodású partnereivel együttműködve megtaláljuk a bútorokat. új otthon. Ha egy terméket nem tudunk továbbadni, a Habitat for Humanity-vel való együttműködésünkön keresztül adományozzuk” – mondta Kaplan. 

Inglis elmondta, arra számít, hogy a felújítási szolgáltatásokat kínáló kiskereskedők trendje drámai növekedést mutat az elkövetkező években.

A bútorlízing népszerűsítése előtt meg kell oldani az ügyfelek megítélésével kapcsolatos kihívásokat. Az IKEA azt hallotta, hogy a hosszabb távú bérlést kereső vásárlók aggodalmukat fejezték ki amiatt, hogy hogyan kell gondoskodni a termékekről, és milyen feltételekkel kell bánni, ha valami elromlik vagy nem megfelelően kezelik. Ennek világosnak kell lennie mindkét fél számára.

Az IKEA azt tapasztalta, hogy az előfizetési modell teljes megértéséhez szükséges gondolkodásmódot a fiatalabb fogyasztók könnyebben megvalósítják, mint az idősebbek. Az X generációs és idősebb fogyasztók hajlamosak az előfizetéseket a bérleti díjas modellhez társítani, amely a történelem során több fizetést eredményezett, mint az előzetes vásárláskor, de kizárja a kereskedők által jelenleg nyújtott javítási, karbantartási és visszaküldési szolgáltatások teljes körét.

Az IKEA franchise-vevőknek digitális termékkövető rendszert is ki kell fejleszteniük, hogy el tudjanak térni a lineáris értékesítési modelltől, és a termékeket egyik vásárlótól a másikhoz terjeszteni tudják, valamint bővíteni tudják az előfizetési szolgáltatást.

Az IKEA már értékesít felújított és újrahasznosított termékeket bizonyos piacokon, és ezt körkörös üzleti átalakítása kulcsfontosságú elemeként tervezi bővíteni. 2020 novemberében a svédországi Eskilstuna egyik bevásárlóközpontjában nyitott használt pop-up üzletet is, amely az újrafelhasznált, organikus vagy fenntartható módon előállított termékeket árusító kiskereskedők számára készült. A tesztidőszak első évében több mint 30,000 2021 IKEA-termék kapott második életet a pop-up üzletben, és XNUMX decemberében az IKEA még egy évvel meghosszabbította a programot.

„Az általunk tesztelt körbútor-előfizetés nem csak a termékekről szól, bár ezek természetesen nagyon fontosak, hanem arról is szól, hogy megértsük, mire van szüksége és mire vágyik a vásárló, és hogy képesek legyünk kielégíteni azokat az igényeket, amelyek változhatnak. idővel – mondta Murbeck.

-David Bogoslaw, külön a CNBC.com-nak