Az adófizető ügyvédje a lemaradásban bekövetkezett javulásra hivatkozik. Tartani fog?

A Adófizető törvényjavaslat of Jogok, a Kongresszus utasította az Internal Revenue Service-t, hogy alkossák meg a Országos Adózói Ügyvédi Szolgálat a normál IRS-csatornákon keresztül meg nem oldott problémák és az adófizetők csoportjait érintő nagyszabású, rendszerszintű problémák megoldása. Az adófizetők ügyvédje minden évben jelentést ad ki a Kongresszusnak, amelyben azonosítja a „tíz legsúlyosabb problémát, amellyel az adófizetők szembesülnek”, és felvázolnak adminisztratív és jogalkotási ajánlásokat e problémák enyhítésére. Ezek a jelentések betekintést nyújtanak abba, hogy az IRS miért nem teljesített küldetés az „adófizetők csúcsminőségű szolgáltatását” és azonosítani kell a fejlesztendő területeket.

A múlt hónapban Erin M. Collins adófizető ügyvéd adta ki 2022-es éves jelentés a Kongresszusnak amelyben a figyelmet az „elefánt a szobában – az adófizetők folyamatos ügyfélszolgálati kihívásaira és a bejelentési szezon elmaradásának negatív hatására” összpontosította. az első tízből"Az adófizetők által tapasztalt legsúlyosabb problémák” azonosította az idei jelentés, a feldolgozási késedelmeket a legsúlyosabb probléma hatással van az adófizetőkre a második év sorban. Ms. Collins ezt az ismétlődő problémát annak tulajdonította, hogy az IRS „térdig a papírban” volt, mivel „hiányzik az elektronikus szkennelési technológia, és ebből fakadóan a kézi adatbevitelre támaszkodik” a személyzet elégtelensége miatt.

Ez a probléma megelőzte a COVID-19 világjárványt. Ahogy korábban részleteztem, többek között itt és a itt, az IRS költségvetésének 2010 és 2021 között ismételt csökkentése miatt az ügynökség elavult technológiával és munkaerőhiánnyal küzdött. Az alulfinanszírozottság különösen negatívan érintette a jövedelemadó-bevallások kézi feldolgozását. Míg az egyéni bevallások több mint 90%-át elektronikusan nyújtják be, az elavult technológia miatt az IRS-nek régóta arra kell támaszkodnia, hogy az alkalmazottak kézzel dolgozzák fel a papíralapú bevallásokat, ami számok millióinak átírását vonja maga után az ügynökség elektronikus rendszereibe. Ez a folyamat nemcsak nem hatékony, hanem elkerülhetetlenül adatbeviteli hibákat is eredményez.

Sok vállalkozáshoz hasonlóan az IRS is kénytelen volt bezárni irodáit a járvány korai szakaszában, ami a feldolgozatlan papíralapú bevallások és levelezések hegyeihez vezetett. Míg az adózói ügyvéd 2019. évi jelentése azonosított feldolgozási késések súlyos problémaként a probléma 2021-ben robbanásszerűen terjedt, és 2022 áprilisára az IRS-t több mint 29 millió adóbevallás és feldolgozásra szoruló levelezés temette el, köztük 23.8 millió feldolgozatlan adóbevallás.

Bár az adófizetők túlnyomó többsége hibamentesen nyújtja be elektronikusan bevallását, és azonnal megkapja a visszatérítést, az elmúlt 2.5 év során „az IRS-nek tíz hónapig vagy tovább tartott a papíron benyújtott adóbevallások feldolgozása és a kapcsolódó visszatérítések kiadása, de legalább hat hónapig tartott. feldolgozni az adófizetők levelezését, és átlagosan több mint egy teljes évet kell kifizetni a személyazonosság-lopás áldozatainak visszatérítésre.” Jelentős feldolgozási késéseket okoztak az elektronikusan benyújtott bevallások hibái is, beleértve azokat a hibákat is, amelyek akkor keletkeztek, amikor az adófizetők megpróbálták egyeztetni a Covid-hoz kapcsolódó jogszabályok adóbevallásukra gyakorolt ​​hatását. Amint a jelentés megjegyzi, a bevallások időben történő feldolgozásának elmulasztása nemcsak az adófizetőkre van hatással, akik „a kritikus napi megélhetési költségeik fedezése érdekében időben visszatérítésre szorulnak”, hanem további telefonhívásokat is eredményez az IRS-hez, amelyek nagyrészt elmennek. megválaszolatlan. Összefoglalva, a Taxpayer Advocate megállapította, hogy „összességében a világjárvány és az IRS elavult feldolgozási technológiája által okozott példátlan feldolgozási késedelmek széles körű adófizetői frusztrációhoz és … pénzügyi nehézségekhez vezettek adófizetők milliói számára.”

Annak ellenére, hogy leírta az adófizetők és az adószakértők által érzett „nyomorúságot”, Ms. Collins elismerését fejezte ki az IRS-nek, amiért 2022-ben „jelentős lépéseket” tett a lemaradás csökkentése érdekében. Az újonnan felvett alkalmazottak, vállalkozók és más funkciókból áthelyezett alkalmazottak között az IRS tett. jelentős előrelépés a lemaradásban; december elejére a feldolgozatlan bevallások és levelezések teljes készlete majdnem felére csökkent (az áprilisi 29 millióról 15.1 millióra), az ebben a készletben szereplő feldolgozatlan bevallások száma pedig csaknem 60%-kal (23.8 millióról 10-re) csökkent. millió).

Ami a hosszú távú javításokat illeti, Ms. Collins a közel 80 milliárd dolláros többletre számít finanszírozás A következő 10 évben az Inflációcsökkentési Törvény révén az IRS-nek juttatott összeg „játékváltó” lesz az IRS ügyfélszolgálati kihívásainak enyhítésében. Úgy írja le az IRA-t, mint „egyszer a generációban lehetőséget arra, hogy [az IRS] adófizetői szolgáltatásait a 21.^st században”, és részletezi az IRA által az ügyfélszolgálati személyzet számára biztosított jelentős finanszírozást. Mint nekem van korábban írt, az IRA-finanszírozás jelentős részét az adófizetők szolgáltatásának javítására fordítják, és az IRS-nek ebben a hónapban, az IRA-alapok felhasználására vonatkozó operatív terv kidolgozására vonatkozó határideje előtt Ms. Collins határozottan arra ösztönzi az ügynökséget, hogy erőforrásait összpontosítsa „alapvető adófizetői szolgáltatási küldetése – adóbevallások feldolgozása, visszatérítések kifizetése, telefonhívások fogadása és megszólítása, valamint személyes segítségnyújtás az azt igénylő adófizetőknek.” A jelentés konkrétan azt ajánlja, hogy az IRS alkalmazzon automatizált megoldásokat, bővítse ki az elektronikus nyilvántartási rendszert, hogy az adófizetők minden IRS-űrlapot benyújthassanak, és alkalmazzon szkennelési technológiát a lemaradások megszüntetésére és a jövőbeni felhalmozódások megelőzésére.

Ms. Collins általában optimista a tekintetben, hogy „látni kezdtünk egy kis fényt az alagút végén”, az IRS elavult rendszerei és a tartós munkaerő-felvétel miatt „nem biztos benne, mennyit kell még tovább utaznunk, mielőtt meglátjuk a napfényt”. kihívásokat. Ms. Collins megjegyzi, hogy a következő bejelentési időszakot 2022-től átviteli hátralék sújtja, és az IRA-n keresztül felajánlott adójóváírások adminisztrálására lesz szükség. Ezenkívül az új alkalmazottak betanítása érdekében az IRS-nek ideiglenesen el kell vonnia a tapasztalt alkalmazottakat az adófizetők segítésétől, ami azt a kockázatot jelenti, hogy az ügyfélszolgálat rosszabbodik, mielőtt jobbá válna.

Nyilvánvaló, hogy Washingtonban nem mindenki osztja Ms. Collins véleményét az IRA finanszírozásáról, mint jelentős előrelépésről. A tavaly elfogadott Omnibus Spending törvényjavaslat kapcsán a Kongresszus valójában 275 millió dollárt csökkentett az IRS költségvetéséből (a 12.6-es költségvetési durván 2022 milliárd dollárról a jelenlegi pénzügyi évre 12.3 milliárd dollárra), ezzel részben ellensúlyozva az IRA által biztosított többletfinanszírozást. A múlt hónapban pedig a fogadalom Kevin McCarthy újonnan megválasztott képviselőházi elnöktől a képviselőház republikánusai elfogadták a családi és kisvállalkozási adófizetők védelméről szóló törvényt, amely visszavonja az IRS-nek szánt dollártízmilliárdokat. Bár az új jogszabály nem támogatja a demokraták által ellenőrzött szenátus elfogadásához szükséges támogatást, rávilágít az IRS finanszírozása terén fennálló pártos megosztottságra, valamint az ügynökség küzdelmeire, hogy elegendő finanszírozást találjon az adóbevallások hatékony feldolgozásához, a visszatérítések kiadásához és az adófizetők aggályaira való reagáláshoz.

További információ: Jeremy H. Temkin, Kérjük, látogasson el a www.maglaw.com.

Emily Smit, a cég munkatársa, segített a blog elkészítésében.