Hogyan értékeli a Target, az Ulta, az Amazon és mások

Az egyesült államokbeli szépségápolási kiskereskedelmi láncok közül csak egy van, amelyik a feketék tulajdonában van, és kizárólag a fekete tulajdonú márkák piactereként szolgál. És éppen most nyitja meg zászlóshajóját, Chicagóban, áprilisban.

Nem a fogyasztók hiánya miatt. A Black Beauty Collective alapítója, Leslie Roberson szeretné kielégíteni a fekete tulajdonú szépségápolási termékek iránti hosszan tartó igényt egy ilyen márkákból álló vállalkozói kollektíván keresztül, egy fedél alatt. Roberson minden nagyobb városban egy boltot képzel el, és az amerikai feketepiac exponenciális ereje azt jelzi, hogy elképzelése 20/20.

A fekete lakosság várhatóan 22%-kal nő 2020 és 2060 között a Nielsen szerintNLSN
kutatás, míg a fehér (nem spanyol) népesség az előrejelzések szerint 27%-kal csökken. 2024-re a feketék vásárlóereje várhatóan eléri az 1.8 billió dollárt, ehhez képest $ 971 milliárd 2010.

Ennek a változásnak meg kell jelennie a kiskereskedelmi polcokon. Mégis sétáljon végig bármelyik bolt folyosóján, bárhol, és nem valószínű, hogy a vásárló olyan termékeket talál, amelyek arányosan tükrözik a nagy, jövedelmező és befolyásos feketepiacot.

Ez a hiányosság nem korlátozódik a szépségre. A Robersonhoz hasonló erőfeszítések segítenek ezen változtatni (ahogyan a TikTok-videók is, mint ez az egyik Lizzo, kiabálva az általa használt fekete tulajdonú termékeket).

A kiskereskedők 15%-ot, vagy többet tesznek be

Az elmúlt években sok kiskereskedő házon belüli programokat vezetett be, hogy több fekete tulajdonú címkét tegyen polcaira. Ezen erőfeszítések közül sok a Black Lives Matter mozgalomra reagált.

2020-ban Aurora James aktivista és tervező indította el a Tizenöt százalékos zálog, válasz George Floyd rendőri meggyilkolására. A projekt célja: Meggyőzni a kiskereskedőket, hogy polcaik legalább 15%-át a feketék tulajdonában lévő márkákhoz rendeljék, ami tükrözi az Egyesült Államok lakosságának feketék arányát.

Azóta sok kiskereskedő csatlakozott a fogadalomhoz, amely hivatalos szerződés, vagy hasonló kezdeményezéseket indított. Ezen erőfeszítések között:

Macy 2020-ban csatlakozott a Fifteen Percent Pledge-hez, és 2022 márciusára már megötszörözte a számot az általa értékesített fekete tulajdonú termékek (Bloomberg). Szintén 2022-ben a Macy's 30 millió dollárt fektetett be az alulreprezentált és sokszínű tulajdonú vállalkozások finanszírozási programjába. A program ún SPUR Pathways, végül 200 millió dollárhoz fog hozzáférést biztosítani partnerségeken keresztül.

2020-ban lakberendezési üzletlánc West Elm, amellett, hogy elkötelezi magát a választék növelése mellett A feketék tulajdonában lévő márkák 15%-ra, továbbá ígéretet tett arra, hogy legalább 15%-ra növeli a fekete tervezőkkel és művészekkel való együttműködését, valamint a vállalati munkaerő fekete alkalmazottainak számát.

célTGT
2021-ben elkötelezte magát a befektetés mellett több mint $ 2 milliárd Ez magában foglalja azt a célt, hogy megduplázza az általa értékesített fekete tulajdonú márkák számát. 2025 tavaszán a Target több mint 2022 fekete tulajdonú márkát kínált, és növelte befektetéseit a fekete tulajdonú vállalkozásokkal és beszállítókkal több mint 50%-kal.

A 2021, WalmartWMT
irányított 2.9 millió dollár új támogatásként a Winsight Grocery Business szerint azoknak a szervezeteknek, amelyek pénzügyi és üzleti oktatást nyújtanak fekete cégtulajdonosoknak. A Walmart"Fekete és korlátlan” microsite a feketék által alapított márkáknak és alapítóiknak szól.

amazon
AMZN
2021-ben bevezette annak Fekete Business Accelerator, forráscsomag, beleértve a finanszírozást, az oktatást és a marketingtámogatást a fekete tulajdonú, az oldalon értékesítő vállalkozások számára. Az Amazon négy év alatt 150 millió dollárt ajánlott fel több ezer fekete tulajdonú vállalkozás megsegítésére.

Sephora volt a első nagy cég

hogy kötelezze el magát a Tizenöt százalékos fogadalom mellett – jelentette a Glossy magazin. Akkoriban nyolc fekete tulajdonú márkát számlált, amelyek 2022-re már megvoltak több mint kétszeresére nőtt. A szépséglánc Ulta, amely szintén csatlakozott a Fifteen Percent Pledge-hez, szintén 2021-ben több mint kétszeresére nőtt a fekete tulajdonú márkák száma, 28-ra 13-től, adta hírül a CNBC.

A Black Beauty Collective ebben a környezetben feszíti a dolgait, megragadva egy olyan lehetőséget, amelyet túl sokáig nem ismertek fel, vagy figyelmen kívül hagytak.

A fekete fogyasztói kiadások 5 jellemzője

A fekete vásárló preferenciáinak és szükségleteinek kielégítése azonban több, mint a márkák polcokra helyezése. Befektetni kell egy összetett, diverzifikált és fejlődő populáció viselkedéselemzésére.

Íme, mit tanulhatnak a kiskereskedők az olyan erőfeszítésekből, mint a Black Beauty Collective és mások.

1. A fekete fogyasztók egyenlő mértékben támogatják a támogatást. A vásárlásaikat befolyásoló társadalmi okok közül a fekete vásárlók a legnagyobb valószínűséggel kiskereskedőkkel és márkákkal költenek olyan programokkal, amelyek célja a faji igazságtalanság megszüntetése (56%), az egyenlőség előmozdítása (53%) és az élelmiszer-ellátás bizonytalanságának csökkentése (53%). – számol be a Nielsen.
2. Saját magukat akarják látni az árukban. Fekete fogyasztók 162%-kal valószínűbb A Katz Multicultural jelentése szerint, mint az átlagos amerikai fogyasztó, hogy jól érezze magát, ha olyan hírességeket lát, akiknek azonos az etnikai hátterével. A márkák és a kiskereskedelmi célpontok nemcsak a csomagoláson javíthatják a reprezentációt, hanem az üzeneteken és a jelzéseken is.
3. Kevésbé elkötelezettek a márka iránt. A fekete vásárlók azok 25%-kal nagyobb valószínűséggel vált márkát mint a nem fekete fogyasztók – írja a McKinsey. Az eredmények arra utalnak, hogy a lojalitás hiánya az elhanyagoltság és az alulértékelés érzéséből fakad.
4. A fekete fogyasztók nagyobb valószínűséggel vásárolnak „okosan”. A szélessávú kapcsolatok és a számítógépek elérhetősége közötti különbségek miatt a fekete vásárlók igen inkább „mobil az első” mint a lakosság többi része – állapítja meg McKinsey. Emiatt nagyobb valószínűséggel vásárolnak digitális alkalmazásokkal, így az ezeket a vásárlókat tükröző marketingkommunikációba való befektetés valószínűleg megalapozott lenne.
5. És a fekete fogyasztók sokat vásárolnak nem- Fekete szépségápolási termékek. Igen, a fekete vásárlók rengeteg pénzt költenek etnikai hajra és szépségápolásra – egy becslések szerint 54 millió dollár 63 millió dollár. 2018-as Nielsen jelentés. De népességüknél többet is költenek általános szépségápolásra, beleértve a női illatokat (az összköltség 22.4%-a) és a férfi piperecikkeket (20%).

A Black Opportunity mélyebbre hat, mint a bőrszín

A feketepiac elismerésének előnyeit azonban nem százalékban vagy dollárban kell számszerűsíteni. Értékelni kell, amit a tudatosság felé arat. Azzal, hogy proaktívan felkérik a fekete tulajdonú márkákat, hogy képviseljék magukat a polcokon, a kiskereskedelmi vezetők beleegyeznek a kulturális felvilágosításba.

Röviden: tanulnak unmegtanulják a szokásos gyakorlataikat. A feketék tulajdonában lévő márkák és alkotóik sokkal többet hoznak a polcra, mint a terméket; új gondolkodást hoznak. Kapukat nyitnak egy együttműködésen alapuló, befogadóbb piac felé; ahol mindenki egyformán számít.