Hogyan változtatja meg a Netflix jelszómegosztásának vége a családok nézését

Kiberbűnnek számít a Netflix-jelszó megosztása?

Hamarosan a múlté lesz, ha a világ legnagyobb streaming szolgáltatása megvan a maga módján. Miután kísérletezett a jelszómegosztás visszaszorítására irányuló tervvel Latin-Amerikában, Netflix márciusban elindítja ennek az előfizetés-azonosító nyomkövető technológiának az egyesült államokbeli verzióját, de nem hallgatott a működésének részleteiről. Vagyis egészen a hét elejéig, amikor egy Netflix GYIK oldalt változik felkapta a sajtó jelezte, hogy a fiók nem „elsődleges helyéről” néző bármely felhasználó kaphat egy ideiglenes kódot a használat igazolására legfeljebb hét napig – a fiók felhasználói jogos utazásának fedezésére. De az a GYIK oldal az volt később frissítve újra, hogy eltávolítsa ezeket a részleteket.

A tét: a több mint 100 milliós háztartás jövője a vállalat szerint megosztja a jelszavakat, a cég 40 millió fizetett tagságának több mint 231%-a. És ezen túlmenően, hogy a lineáris kábeles előfizetések utolsó generációját az internetre migráló médiavállalatok hogyan kezelik azt a pénzügyi környezetet, amelyben égetőbb szükség van a streaming magas költségeinek megtérülésére. A Netflix Twitter-fiókjának napjai, és az HBO korábbi vezetője, Richard Plepler azt mondta, hogy egy médiavállalat elsődleges célja az volt, hogy az embereket „függővé tegye” a streameléstől. 2014-ben a jelszavak megosztásának engedélyezése „nagyszerű marketingeszköz volt a nézők következő generációja számára” – mondta egyszer Plepler a BuzzFeednek. Egy évtizeddel később eljött a következő generáció fizetési ideje.

És igen, úgy tűnik, hogy a szigorítás olyan családokat is magában foglalhat, akik megosztják a jelszavakat olyan gyerekekkel, akik távol vannak az egyetemen.

A Netflix használati feltételei korlátozzák a jelszavak megosztását az ugyanazon a helyen élő emberekre, ami azt jelzi, hogy az egyetemisták nem engedélyezettek. Van itt egy jó pont: a főiskolai hallgatók gyakran csak a diploma megszerzése után változtatják meg állandó lakcímüket. Még két, a Netflixet követő elemző is elismerte, hogy főiskolás gyermekeik egyelőre a családi Netflix-fiókon vannak. 

„Van egy lányom a floridai egyetemen, aki tévét használ a nézéshez – gyanítom, hogy ez havonta 5 dollárral többe kerül” – mondta Rich Greenfield, aki a Netflixet követi a LightShed Partners számára. „Ha csak laptopon vagy telefonon nézné, gyanítom, hogy nem járna többletköltséggel. Gyanítom, hogy a legtöbb szülő magára vállalja a többletköltséget. Míg a barátoknak és a tágabb családnak saját fiókot kell szereznie.”

„Majdnem mindenki, akit ismerek, megosztja a jelszót, a családjával van” – mondta Michael Pachter, a Wedbush elemzője. „A gyerekeim főiskolások, szóval ez legális. támogatom őket. Ő a háztartásom része. Azon a napon [a lányom] egyedül van, megkaphatja a saját jelszavát.” 

A Netflix szóvivője, Kumiko Hidaka nem volt hajlandó elárulni, hogy a Netflix konkrétan miként tervezi megszólítani a főiskolai hallgatókat. A vállalat használati feltételei megkövetelik, hogy az emberek ugyanazon a helyen éljenek, hogy megosszák a jelszavakat.

A Chilében, Costa Ricában és Peruban végzett tesztelés során a Netflix olyan információkat használ fel, mint az IP-címek, eszközazonosítók és a Netflix-fiókba bejelentkezett eszközökről származó fióktevékenység, hogy azonosítsa a háztartáson kívüli tartós megosztást. A vállalat használati feltételei már megkövetelik az ügyfelektől, hogy beleegyezzenek abba, hogy a Netflix nyomon kövesse ezeket az információkat a szolgáltatás nyújtása érdekében. 

Az Egyesült Államokban, ahol az előfizetők utazás közben is használhatják előfizetéseiket, a szolgáltatás már hasonló módszereket alkalmaz annak megkérdőjelezésére, hogy a szállodákról vagy az Airbnb-ről bejelentkező előfizetők azok, akiknek mondják magukat. Ilyen esetekben a cég egy kódot küld az elsődleges számlatulajdonosnak, amit a továbblépéshez meg kell adni, ezt magyarázta az azóta törölt GYIK oldal, ahol az ideiglenes kód maximális igénylésének határideje hét nap.

Ennek gyors megoldása sok jelszómegosztó számára egy gyors szöveges lánc az előfizetőtől a fiókot használó barátig vagy gyermekig. A gyerek elmondja anyának és apának, hogy hamarosan bejelentkeznek, a Netflix elküldi a kódot a fő számlatulajdonosnak, a szülők pedig elküldik a gyereknek, aki beírja. Pachter a GYIK oldal frissítése és törlése előtt adott interjúban azt mondta, hogy a Netflix korlátozhatja ezt azáltal, hogy rövid időkorlátot ír elő arra vonatkozóan, hogy a szolgáltatásba belépni próbáló személy milyen gyorsan tud reagálni a hitelesítési erőfeszítésre. A GYIK azonban azt javasolta, hogy a nagyobb időkorlát a napok maximális számához kapcsolódik, amíg ez működhet.

Greenfield, mint Pachter, azt nyilatkozta, hogy arra számít, hogy a Netflix le fogja csapni a főiskolai korban megosztott jelszót használó felhasználókat. A Netflix kulcsfontosságú célpontként használhatja az egyetemi piacot egy extra-felhasználói csomaghoz, amely havi 2.99 dollárral növeli a számlákat, és most Costa Ricán, Peruban és Chilében kínálják azoknak az ügyfeleknek, akik szeretnének hozzáadhat két barátot vagy családtagot nem él velük a számlájukra.

Az eredmény hasonlíthat az útra Spotify működik, ahol olcsó kiegészítő csomagok állnak rendelkezésre, vagy a következő terv hasonlíthat a mobiltelefon-csomagokhoz, amelyek lehetővé teszik a barátok és a család kötelékét az alacsonyabb díjakért cserébe.

„Nem hinném, hogy 15 dollárt fizetnék darabonként” – mondta Pachter, de lehet, hogy alacsonyabb összeget vesz fel a családi csomagba. – Azt mondanám nekik, hogy találják ki a szobatársaddal. De nem fogok nem fizetni 16.99 dollárt [a családért]. Mit csináljak – spórolok 4 dollárt?”

A vállalatnak békén kellene hagynia a főiskolai hallgatókat, mondta Pachter, és arra kell összpontosítania, hogy a diploma megszerzése után önállóan jelentkezzenek be.

Pachter szintén nem rajongója a tervnek, ahogy röviden kiderült, és szerinte figyelmen kívül hagyja a Netflixet használó családok számát. A kiszivárgott módszer 31 napos lejárati időt tartalmazott minden olyan eszköz esetében, amely nincs bejelentkezve az elsődleges hely otthoni hálózatába. De például a saját otthonában a keveset használt tévék sok szobában kihívást jelenthetnek, amikor a vendégek vagy a főiskoláról hazatérő gyerekek megpróbálják bejelentkezni.

"Ha a Netflix blokkolja a hozzáférést ezekhez az eszközökhöz ugyanazon a helyen, az bosszantani fog" - mondta Pachter. „Ez a terv ráadásul visszaüthet a fizető ügyfelek számára, akik néhány hónapig nem veszik igénybe a szolgáltatást. Leblokkolhatnak, és úgy dönthetnek, hogy könnyebb lesz kilépni.” 

Latin-Amerikában az olyan országokban élő felhasználók, ahol a jelszómegosztás végrehajtását tesztelik, és akik nem vehetnek fel további tagként meglévő fiókjukhoz, havi 8.99 dollárért kaphatják meg a sajátjukat. Az USA-ban a legolcsóbb lehetőség a Alapvető a hirdetési tervvel, amelyet novemberben vezettek be, havi 6.99 dollárért. A hirdetésekkel támogatott terv még nem érhető el Peruban, Costa Ricában és Chilében.

A Netflix bejelentette ezen a héten a prémium csomag számos fejlesztése a hangminőséggel és a letöltési engedélyekkel kapcsolatos több eszközön.

A Netflix terve valószínűleg olcsó lehetőségeket is tartalmaz majd, hogy megszólítsa azokat a fogyasztókat, akiknek „egy kis bökkenőre” van szükségük a saját fiók létrehozásához – mondta Greg Peters társ-vezérigazgató egy január 19-i konferenciahívásban.

„Részben az, amit mi alkalmi megosztásnak hívunk, ami azt jelenti, hogy az emberek fizethetnek, de tudod, erre nincs szükségük” – mondta Peters. – És így kölcsönkérik valakinek a számláját.