A Decta nemrégiben végzett kutatása rávilágított az integrált pénzügyi elemek jelentőségére a fintech modern világában. A felmérés eredményei szerint a zökkenőmentes ügyfélélmény egyik jelentős mozgatórugója az online vásárlás és a digitális fizetési módok növekvő használata.
A beágyazott finanszírozás egy újszerű szoftverterjesztési módszer, amely együttműködik a pénzügyi infrastruktúra szállítóival, hogy a pénzügyi szolgáltatásokat beépítse a már piacon lévő áruk ökoszisztémáiba. A banki, hitelezési, biztosítási, fizetési és márkás hitelkártyák az integrált pénzügyi megoldások leggyakoribb típusai.
A felmérés eredményei szerint az online vásárlások pozitív élményéhez a legfontosabb tényezők a fizetés egyszerűsége és a különböző fizetési módok száma. A kellemetlen vásárlási élmény elsődleges oka a választott fizetési mód hiánya vagy a fizetési folyamat nehézségei. A válaszadók csaknem 49 százaléka mondta azt, hogy valószínűleg felhagyna a vásárlással, ha ezekkel a nehézségekkel szembesülne.
A beágyazott finanszírozás egyik legfontosabb szempontja a személyre szabott ajánlatok nyújtása, amelyeket nagyra értékelnek, és bizonyos demográfiai adatokra való összpontosítással javítani lehet. Például az amerikai fogyasztók 54 százaléka részesítette előnyben az olyan integrált kiegészítőket, mint a pénzügy és a biztosítás. Az X generáció tagjai örültek a legjobban a személyes ajánlatoknak, míg a Z generáció és a Baby Boomer résztvevői alacsonyabb osztályzattal értékelték azokat az ajánlatokat, amelyeket kaptak.
További kedvelt integrált szolgáltatások, amelyek elnyerték a válaszadók tetszését, a hűségjuttatás, a zökkenőmentes fizetés és az egyoldalas fizetés.
A kutatás betekintést enged az ügyfelek megcélzásába és megszerzésébe, mivel a kriptovaluta cégek folyamatosan törekednek beágyazott pénzügyi elemek, például kriptoalapú hitelkártyák vagy kölcsönök beépítésére. A blokklánc technológia használatát kriptovállalatok vizsgálták, mint a hagyományos vállalkozások támogatásának eszközét a hűségösztönzők és az integrált pénzügyi szolgáltatások megvalósításában.
A legutóbbi bikapiacon a bitcoin ökoszisztéma profitálhatott az intézményi befektetők megnövekedett befektetéséből. A hagyományos fedezeti alapok és a Fortune 500-ban szereplő néhány legnagyobb cég eredményeként a kriptovaluta sávjába ugrott, kezdjük látni a kriptovaluták széles körű elfogadását.
Azonban még mindig jelentős távolságot kell megtenni attól az elsődleges céltól, hogy a kriptovalutát a lakossági ügyfelek napi rendszerességgel használhassák. A beágyazott finanszírozásról végzett kutatás segítheti a kriptográfiai cégeket abban, hogy tippeket vegyenek a mainstreamből, és azt a gyakorlatba ültessék át a kriptokapcsolt árukkal, hogy kiváló élményt nyújthassanak ügyfeleiknek.
Forrás: https://blockchain.news/news/the-importance-of-embedded-finance-in-todays-fintech-world