Technikai cégeknek, bankoknak túl sok a létszáma, míg a légitársaságoknak, szállodáknak munkaerőre van szükségük

Nem is olyan régen volt amazon, Shopify és a Pelotonra megduplázta a munkaerőt, hogy megbirkózzon a járványhullámmal, miközben Morgan Stanley A rekordszintű tőzsdei bevezetések lebonyolításához szükséges személyzettel, a jelzáloghitelezők pedig növelték a létszámot, mivel a legalacsonyabb kamatlábak refinanszírozási fellendüléshez vezettek.

Másik oldalán, Delta Air Lines, Hilton Worldwide és éttermek légiója csökkentette a létszámot az ország nagy részén és a világ más részein lezajlott bezárások miatt.

Most arra törekednek, hogy megfordítsák az irányt.

Azok a cégek, amelyek 2020-ban és 2021-ben őrülten vettek fel munkaerőt a vevői igények kielégítésére, jelentős leépítésre vagy munkaerő-felvételi leállításra kényszerülnek, egy esetleges recesszió miatt. Néhány hónap alatt a vezérigazgatók a hipernövekedési módból a „makrogazdasági bizonytalanság” miatti aggodalmakká váltak. kifejezést hallották a befektetők sokszor a második negyedévi eredményhívásokon. Tőzsdei kereskedési alkalmazás Robinhood és kriptocsere Coinbase Mindketten a közelmúltban több mint 1,000 állást szüntettek meg, miután 2021-ben nagyot mutattak a piacon.

Eközben a légitársaságok, szállodák és éttermek az ellenkező problémával szembesülnek, mivel vállalkozásaik a Covid okozta leállások korszakát követően tovább élénkülnek. Miután a világjárvány korai szakaszában tömeges elbocsátásokat kezdeményeztek, nem tudnak elég gyorsan felvenni a keresletet, és gyökeresen más munkaerőpiaccal kell szembenézniük, mint amit több mint két évvel ezelőtt, a megszorítások előtt tapasztaltak.

„A világjárvány nagyon egyedi, életében egyszeri körülményeket teremtett számos különböző iparágban, ami drámai tőkeátcsoportosítást idézett elő” – mondta Julia Pollak, az állásközvetítő oldal vezető közgazdásza. ZipRecruiter. „E feltételek közül sok már nem érvényesül, így a tőke átcsoportosítását látja a normálisabb minták felé.”

A munkaadók számára különösen nehéz eligazodni ezekben a mintákban, mert infláció a szintek 40 éves csúcsra ugrottak, a Fed pedig emelte az irányadó kamatát 0.75 százalékpont az 1990-es évek eleje óta először egymást követő alkalommal.

A jegybank infláció visszaszorítására tett erőfeszítései aggodalomra adnak okot, hogy az amerikai gazdaság recesszió felé tart. A bruttó hazai termék rendelkezik két egymást követő negyedre esett, amely a recesszióra vonatkozó széles körben elfogadott hüvelykujjszabályt üti meg, bár a Nemzeti Gazdaságkutató Iroda még nem nyilatkozott erről.

A csökkenő tendencia végül megtörtént, és a piaci szakértők kesergett a habzáson a részvényárfolyamokban és az értékelések abszurditásában még a tavalyi negyedik negyedévben, amikor a főbb indexek rekordmagasságot értek el a legkockázatosabb eszközök vezetésével.

Ez soha nem volt olyan nyilvánvaló, mint novemberben, amikor az elektromos járművek gyártója Rivian szinte bevétel nélkül került tőzsdére és gyorsan elérte a 150 milliárd dollár feletti piaci felső határt. Bitcoin ugyanazon a napon rekordot döntött, közel 69,000 XNUMX dollárt.

Azóta a bitcoin kétharmadával csökkent, a Rivian pedig mintegy 80%-át veszítette értékéből. Júliusban, az autógyártó cég megkezdte a munkaerő mintegy 6%-ának elbocsátását. A Rivian létszáma 14,000 vége és 2020 közepe között majdnem megötszöröződött, körülbelül 2022 XNUMX-re.

Az állások leépítése és a munkaerő-felvétel lelassulása nagy beszédtéma volt a múlt heti technológiai bevételekkel kapcsolatos felhívásokban.

amazon csökkentette létszámát 99,000 1.52 fővel XNUMX millió alkalmazottra nőtt a második negyedév végén, miután a világjárvány idején csaknem megkétszereződött, amikor raktári kapacitásait meg kellett erősíteni. A Shopify, amelynek felhőtechnológiája segít a kiskereskedőknek online boltok létrehozásában és kezelésében, nagyjából 1,000 munkást vágott le, vagyis a globális munkaerő körülbelül 10%-a. A cég a 2020 elejétől kezdődő kétéves időszak alatt megduplázta létszámát, mivel az üzlet fellendült az üzletek és éttermek számától, amelyeknek hirtelen digitálissá kellett válniuk.

A Shopify vezérigazgatója, Tobias Lutke azt mondta a memo az alkalmazottaknak, hogy a vállalat arra fogadott, hogy a világjárvány miatt a fizikai kiskereskedelemről az e-kereskedelemre való átállás „5 vagy akár 10 évvel tartósan előrelép”.

„Most már világos, hogy a fogadás nem kifizetődő” – írta Lutke, hozzátéve, hogy a kép kezd jobban kinézni, mint a Covid előtt. „Végül a fogadás az én felhívásom volt, és ezt rosszul tettem. Most alkalmazkodnunk kell." 

Facebook szülő után meta lemaradt az eredményeiről és előrejelzése szerint második egymást követő negyedévben csökken a bevétel, Mark Zuckerberg vezérigazgató azt mondta, hogy a vállalat a következő évben csökkenteni fogja a munkahelyek számának növekedését. A létszám mintegy 60%-kal bővült a járvány idején.

„Ez egy olyan időszak, amely nagyobb intenzitást követel, és azt várom, hogy kevesebb erőforrással többet végzünk” – mondta Zuckerberg.

Google szülő Ábécé, amely a két Covid-év során több mint 30%-kal növelte munkaerő-állományát, nemrég azt mondta az alkalmazottaknak, hogy összpontosításhoz és a termelékenység javításához. A cég javaslatokat kért arra vonatkozóan, hogy miként lehet hatékonyabban dolgozni.

„Egyértelmű, hogy kihívásokkal teli makrokörnyezetnek nézünk elébe, még több bizonytalansággal” – mondta Sundar Pichai vezérigazgató az alkalmazottakkal folytatott megbeszélésen. „El kellene gondolkodnunk azon, hogyan tudjuk minimalizálni a zavaró tényezőket, és valóban emelni a lécet mind a termék kiválóságán, mind a termelékenységen.”

Kevés amerikai vállalatot sújtott olyan súlyosan, mint a Pelotont, amely azonnali edzőtermet váltott be a bezárások során, és azóta súlyos betegségektől szenved. túlkínálati problémák és az ellenőrzés nélküli költségek. Miután a 12. június 30-án zárult 2021 hónap során megduplázódott a létszám, a vállalat februárban bejelentette, hogy csökkenteni a vállalati pozíciók 20%-át mivel új vezérigazgatót neveztek ki.

A világjárvány idején a polcokról felszálló Pelotonok egy részét juttatásként ajánlották fel túlterhelt fiatal bankárok számára, akikre nagy szükség volt az IPO-k, fúziók és részvénykibocsátás fellendülésének kezeléséhez. Az aktivitás olyan hevesen felgyorsult, hogy a fiatal bankárok a 100 órás munkahét miatt panaszkodtak, és a bankok szokatlan helyeken kezdtek keresni a tehetségeket, például tanácsadó és könyvelő cégeknél.

Ez segít megmagyarázni, hogy a hat legnagyobb amerikai bank miért vett fel összesen 59,757 2020 alkalmazottat 2022 elejétől XNUMX közepéig, ami egyenértékű az iparág teljes lakosságával egy Morgan Stanley vagy egy Goldman Sachs kicsivel több mint két év alatt.

Ez nem csak befektetési banki tevékenység volt. A kormány dollárbillió dollárnyi ösztönző kifizetést és kisvállalkozási kölcsönöket bocsátott szabadjára, amelyek célja a gazdaság mozgásban tartása volt a széles körben elterjedt leállások közepette. A félelmetes hitel-visszafizetési hullám soha nem érkezett meg, ehelyett a bankok soha nem látott betétáradat vettek fel. Fő utcai hitelezési műveleteiknél jobbak voltak a törlesztési kamatok, mint a járvány előtt.

A vezető bankok közül a Morgan Stanleynél nőtt a legnagyobb létszámugrás, alkalmazotti létszáma 29 elejétől az idei év közepéig 78,386%-kal 2020 XNUMX-ra nőtt. A növekedést részben a vezérigazgató segítette elő James Gormané pénzkezelő cégek felvásárlása E-Trade és Eaton Vance.

A rivális Goldman Sachs befektetési banknál a személyzet létszáma 22%-kal 47,000 XNUMX főre ugrott ugyanebben az időkeretben, mivel David Solomon vezérigazgató betört a fogyasztói pénzügyekbe és megerősítette a vagyonkezelési műveleteket, többek között a fintech hitelező felvásárlásával. GreenSky.

Citigroup 15%-kal nőtt a létszám a járvány idején JPMorgan Chase 8.5%-kal növelte létszámát, ezzel az iparág legnagyobb munkáltatójává vált.

De a jó idő a Wall Streeten nem tartott. A tőzsdének megvolt a maga 50 év legrosszabb első fele és az IPO-k kiszáradtak. A főbb szereplők befektetési banki bevételei meredeken csökkentek a második negyedévben.

A Goldman Sachs válaszul lassította a munkaerő-felvételt, és az is az év végi létszámleépítéshez való visszatérést mérlegelve, a bank terveit ismerő személy szerint. Általában az alkalmazottak adják a legnagyobb tételt a banki kiadások terén, így amikor a piacok krátereznek, általában elbocsátások vannak kilátásban. 

A JPMorgan vezérigazgatója Jamie Dimon júniusban figyelmeztette a befektetőket, hogy egy gazdasági „hurrikán” úton volt, és azt mondta, hogy a bank a volatilis piacokra készül.

A ZipRecruiter munkatársa, Pollak elmondta, hogy a pénzügyek egyik területe, ahol valószínűleg a dolgozók bevérzése lesz, a jelzáloghitelezés. Elmondta, hogy 60-ban és 2020-ben 2021%-kal többen kerestek ingatlanokat a rekordalacsony jelzálogkamatok és az emelkedő lakásárak miatt. JPMorgan és Wells Fargo állítólag jelzáloghiteles alkalmazottak százait nyírta ki a kötetek összeomlásával.

„Már senki sem refinanszíroz, és az eladások lassulnak” – mondta Pollak. „Látni kell, hogy lelassul a foglalkoztatási szint és a munkaerő-felvétel. Ez a növekedés arról a pillanatról szólt.”

A Szilícium-völgy és a Wall Street metszéspontja jelenleg különösen borongós hely, mivel az emelkedő árfolyamok és a zuhanó részvények többszörösei közelednek egymáshoz. Kripto kereskedési platform Coinbase júniusban bejelentett terveket elbocsátotta a munkaerő 18%-át a „kriptotélre” készülve, és még az általa felvett embereknek tett állásajánlatokat is visszavonta. A létszám 2021-ben megháromszorozódott, 3,730 alkalmazottra nőtt.

A Robinhood tőzsdei alkalmazás kedden azt mondta, hogy igen vágás dolgozóinak körülbelül 23%-a, valamivel több mint három hónappal az eltávolítás után teljes munkaidős alkalmazottainak 9%-a, amely 2,100-ról 3,800-ra emelkedett 2021 utolsó kilenc hónapjában.

„A járványkorszak torzulásainak a végén vagyunk” – mondta Aaron Terrazas, vezető közgazdász a Glassdoor álláskereső és áttekintő oldalon. "Nyilvánvalóan nem szűnik meg, de egy normalizáltabb időszakra változik, és a vállalatok alkalmazkodnak ehhez az új valósághoz."

A kiskereskedelemben a történet árnyaltabb. A világjárvány kezdetén gyorsan kialakult egy éles szakadék a nélkülözhetetlennek ítélt vállalkozások és a nem fontos vállalkozások között.

A kiskereskedők szeretik cél és a Walmart hogy az élelmiszereket és egyéb háztartási cikkeket árusító lámpákat felkapcsolva hagyták, míg a ruházati üzletekkel és áruházláncokkal teli bevásárlóközpontokat kénytelenek voltak ideiglenesen bezárni. Macy, Kohl és a Gapnek ki kellett bocsátania kiskereskedelmi alkalmazottainak többségét, mivel az eladások sikoltozva leálltak.

De ahogy ezek a vállalkozások újra megnyíltak, és fogyasztók milliói megkapták az ösztönző csekkeket, a kereslet visszatért a bevásárlóközpontokba és a kiskereskedők webhelyére. A vállalatok amilyen gyorsan csak tudtak, felvették az embereket vagy bővítették a munkaerőt.

Tavaly augusztusban a Walmart elkezdett fizetni speciális bónuszok a raktári dolgozóknak és a az alkalmazottak főiskolai tandíjának és tankönyvköltségének 100%-át fedezi. Cél kigördült a adósságmentes főiskolai képzés teljes vagy részmunkaidős alkalmazottak számára, és 22%-kal növelte a létszámot 2020 elejétől 2022 elejéig. A Macy's megígérte jobb órabér.

Aligha tudták volna megjósolni, milyen gyorsan változik a dinamika, mivel a gyors és szárnyaló infláció arra kényszerítette az amerikaiakat, hogy meghúzzák a nadrágszíjat. A kiskereskedők már elkezdtek figyelmeztetni a csökkenő keresletre, ami miatt felduzzadt készleteik vannak. A Gap szerint a magasabb promóciók rontják a bruttó árréseket pénzügyi második negyedévben. Kohl-féle megvágta az útmutatást a második negyedévre, a fogyasztói kiadások mérséklődésére hivatkozva. Walmart múlt héten csökkentette profitprognózisát és azt mondta, hogy az élelmiszerek és a gáz dráguló árai szorítják a fogyasztókat.

Ez a fájdalom beszűrődik a reklámpiacra. Online faliújság pinterest hétfőn idézett „A vártnál alacsonyabb kereslet az amerikai nagydobozos kiskereskedők és a közepes piaci kategóriájú hirdetők részéről” az egyik ok, amiért elmulasztotta a Wall Street becsléseit a második negyedéves bevételekre és bevételekre vonatkozóan.

A kiskereskedelmi óriáscégek eddig elkerülték a nagy elbocsátási bejelentéseket, de a kisebb szereplők csökkentett módban vannak. Stitch Fix, 7-Eleven és Game Stop azt mondták, hogy megszüntetik a munkahelyeket és a szabadtéri grillezőt Weber figyelmeztetett, hogy elbocsátásokat fontolgat mivel az értékesítés lassú.

Mivel a létszámleépítés az Egyesült Államok gazdaságának széles területén zajlik, a pályázóknak széles körben nyitva kell állniuk a légitársaságok, éttermek és vendéglátó-ipari társaságok számára, amelyek megpróbálják újra benépesíteni soraikat, miután tömeges elbocsátásokon estek át, amikor a Covid-19 elérte.

Ez nem olyan könnyű. Annak ellenére, hogy az Amazon az utóbbi időben csökkentette a létszámot, még mindig sokkal több ember dolgozik a raktáraiban, mint két évvel ezelőtt. Tavaly a cég emelt átlagos kezdő fizetés óránként 18 dollárra, amely szintet a szolgáltatóipar nagy része nehezen teljesít.

Christopher Nassetta, a Hilton vezérigazgatója a májusi negyedéves bevételi felhíváson elmondta, hogy ő nem volt elégedett az ügyfélszolgálattal és hogy a cégnek több munkásra van szüksége. A tavalyi év végén, bár az utazások rohamosan fellendültek, a Hilton kezelésében lévő, tulajdonában lévő és bérelt ingatlanjaiban, valamint vállalati telephelyein a létszám több mint 30,000 ezerrel csökkent a két évvel korábbihoz képest.

Könnyű belátni, miért jelent kihívást az ügyfélszolgálat. Egy múlt heti jelentés szerint órától McKinsey A 2022-es nyári utazási trendek alapján az Egyesült Államokban az egy szabad szobára jutó bevétel „nem csak a 2020-as és 2021-es, hanem egyre inkább a 2019-es szintet is meghaladja”.

A légitársaságoknál a létszám 364,471 2020 főre esett vissza 54 novemberében, pedig ennek nem kellett volna megtörténnie. Az egyesült államokbeli fuvarozók XNUMX milliárd dollárnyi adófizetői segélyt fogadtak el, hogy az alkalmazottakat a fizetésükön tartsák. De míg az elbocsátások tilosak voltak, az önkéntes kivásárlások nem, és a légitársaságok, köztük a Delta és délnyugati munkások ezreit váltotta le. A Delta a múlt hónapban azt közölte, hogy 18,000 eleje óta 2021 XNUMX alkalmazottal bővült, ami hasonló szám, mint amennyit a járvány idején elengedett a költségek csökkentése érdekében.

Az ipar küzd azért, hogy elegendő munkaerőt – különösen pilótákat – alkalmazzon és képezzen ki, és ez a folyamat több hétig tart, hogy megfeleljen a szövetségi szabványoknak. Delta, amerikai légitársaság és a Spirit Airlines a közelmúltban módosított ütemezések, hogy nagyobb mozgásteret biztosítsanak az operatív kihívások kezelésében.

„A fő probléma, amin dolgozunk, nem a munkaerő-felvétel, hanem a képzési és tapasztalati buborék” – mondta Ed Bastian, a Delta vezérigazgatója a múlt havi negyedéves bevételi felhíváson. „Ezt párosítva a Covid elhúzódó hatásaival, azt tapasztaltuk, hogy csökken a személyzet rendelkezésre állása, és nőtt a túlórák száma. Azáltal, hogy biztosítjuk, hogy a kapacitás ne haladja meg erőforrásainkat, és a képzési csatornánkon dolgozunk, továbbra is tovább fejlesztjük működési integritásunkat.”

Az utazók kevésbé voltak elégedettek. A július negyediki ünnepi hétvégén több mint 12,000 XNUMX járat indult késleltetett a rossz idő és a kevés személyzet miatt. A világjárvány idején korengedményes nyugdíjba vonuló pilóták a jelek szerint nem nagyon hajlanak meggondolni magukat most, hogy szolgáltatásaikra ismét nagy a kereslet.

"Ha az utazással kapcsolatos munkaerőhiányt nézzük, akkor nem lehet egyszerűen átváltani egy kapcsolót, és hirtelen több olyan poggyászkezelő vagy pilóta lesz, akik átmentek a biztonsági ellenőrzésen." Fuller József, a Harvard Business School vezetési gyakorlat professzora. „Még mindig azt látjuk, hogy az emberek nem választják a visszatérést, mert nem tetszik nekik, amit a munkaadóik diktálnak a munkakörülmények tekintetében a halálos világjárvány utáni világban.”

- A CNBC-től Ashley Capoot és Lily Yang hozzájárult ehhez a jelentéshez.

NÉZ: A Big Tech bevételeiről számol be, a legtöbb a makro ellenszél ellenére is magasabbra mutat