Az éves jelentés öt olyan makrotrendet azonosít, amelyek az elkövetkező évben az emberek és a vállalkozások közötti kapcsolatok dinamikus eltolódását tervezik
NEW YORK – (BUSINESS WIRE) – A több éves állandó globális instabilitást követően az emberek jobban hozzáférnek a feltörekvő technológiákhoz – beleértve az AI-t, a web3-at és a tokenizációt –, amelyek a kreativitás, a közösség és az adatvédelem következő generációját mozdítják elő.
Az Accenture (NYSE: ACN) Accenture Life Trends 2023-as jelentése szerint a vállalkozásoknak és a vezetőknek viszont fel kell készülniük az üzleti modellekben bekövetkező változásokra a vásárlói magatartás megváltozása miatt, mivel egyre nagyobb értéket találnak az új, feltörekvő technológiákban.
A Fjord Trends 15 éves örökségére építve ez a jelentés – most Accenture Life Trends 2023 néven – öt olyan globális makromozgást azonosít az emberi viselkedésben, amelyek az elkövetkező évben alakítják az üzletet, a kultúrát és a társadalmat.
Attól, hogy megtanulunk benne élni permakrízis Azáltal, hogy egyre inkább az online közösségekhez kívánnak tartozni a munka megfoghatatlan előnyeinek hiánya miatt, és a feltörekvő technológiák, például a mesterséges intelligencia felhasználása a kreativitás felgyorsítására, a mindennapi élet környezete nagymértékben megváltozott. Ez az elmozdulás arra készteti a vállalkozásokat és a vezetőket, hogy radikálisan új környezetben működjenek – idézi a jelentés.
„A bomlasztó pillanatok során az emberek megkérdőjelezik, milyen érzésük van saját életük felett. Amint elkerülhetetlenül alkalmazkodnak és kezelik a dolgokat, a nagyobb kontrollra vonatkozó döntések hatással lesznek a márkákra és szervezetekre, amelyekkel kapcsolatba lépnek” – mondta Mark Curtis, az Accenture Song globális vezető, gondolati vezető, metaverzum és fenntarthatóság vezetője. „Ez az új erődinamika lehetőséget teremt a vállalkozások számára, hogy új és modern módszereket dolgozzanak ki az ügyfelekkel való kapcsolatteremtésre és kapcsolatok kialakítására.”
Az Accenture Song tervezőkből, kreatívokból, technológusokból, szociológusokból és antropológusokból álló globális hálózatának tömeges betekintést és intelligenciáját az éves harangvíz-előrejelzés – amely az MI-t használta a jelentés képeihez – a következő trendeket és intézkedéseket tartalmazza, amelyekre a vállalkozásoknak 2023-ban figyelniük kell.
1. Permakrízisben vagyunk, de alkalmazkodni fogunk – A világ egyik globális katasztrófából a másikba halad. De ahogyan az emberiség évezredek óta, az emberek alkalmazkodnak az instabilitáshoz azáltal, hogy négy válaszreakció között váltanak: harc, menekülés, összpontosítás és lefagyás, ami befolyásolja, hogy mit vásárolnak, és hogyan tekintenek a márkákra és munkaadóikra – és a vállalatoknak készen kell állniuk. .
2. Mi következik a hűségért – Egy instabil világban az emberek olyan helyeket keresnek, ahol úgy érzik, hogy magukénak tartoznak. Ennek eredményeként a modern márkák először közösségként épülnek fel, átalakítva a lojalitást és a márka részvételét. Például az Accenture kutatási fókuszcsoportjában résztvevők többsége új hobbit próbált ki, vagy új közösségekhez csatlakozott az elmúlt hat-kilenc hónapban. A feltörekvő technológia nagymértékben mozgatja a három szálat, hogy lehetővé tegye ezt a modellt.
a. Tartozó közösségek: olyan platformokon, mint a Reddit, a Discord és a Twitch.
b. Token-kapuzás: kizárólagos hozzáférés a „csak tokentulajdonosok számára” fenntartva.
c. Gyűjtemény: digitális művészetek, autogramok, kereskedési kártyák és egyebek.
3. A munka immateriális javainak jelentősége – Ahogy a vita a hivatalba való visszatérés körül folytatódik, egy dolog világos: ez még nem sokak számára sikeres. Mindenki érezte a megfoghatatlan irodai előnyök elvesztését, mint például a véletlen találkozások és a fiatal tehetségek következetes, szoros irányítása. Most már világossá válnak a veszteség következményei. Személyes elköteleződés nélkül a vállalatok elveszíthetik a mentorálást, az innovációt, a kultúrát és a befogadást. Itt az ideje, hogy a vezetők visszatérjenek a rajzasztalhoz, hogy logikus, kölcsönösen előnyös tervet készítsenek.
4. Az AI az emberek kreativitás másodpilótájává válik – A mesterséges intelligencia immár a mindennapi felhasználó kezében van, és az alkotói folyamat új eszköze. Hirtelen a neurális hálózatok széles körben elérhetővé váltak, hogy nyelvet, képeket és zenét hozzanak létre nagyon csekély erőfeszítéssel vagy készségekkel. Az AI-n belüli fejlesztések is elképesztő sebességgel jelennek meg a piacon. A méretekben ez hihetetlen áttörés a kreativitás terén. A vállalatoknak mérlegelniük kell, hogyan tűnnek ki a mesterséges intelligencia által generált tartalmak tengerében, és hogyan használják az AI-t az innováció sebességének és eredetiségének fokozására.
5. A digitális pénztárcák véget vethetnek a digitális identitás válságának – A személyes adatok felhasználása és visszaélése már régóta esedékes az átalakítás. Az átláthatóság és az online márkaélményekbe vetett bizalom párhuzamosan gyorsan csökken. Ám az adataik feletti irányítás hamarosan visszakerülhet a felhasználóhoz. A tokeneket tartalmazó digitális pénztárcák (fizetési módokat, igazolványokat, törzsvásárlói kártyákat és egyebeket) lehetővé teszik az emberek számára, hogy eldöntsék, mennyi adatot osztanak meg – és akár adnak el – szervezetekkel. Ez nagyszerű hír a márkák számára: az emberek által átadott adatok még értékesebbek lesznek, mint a harmadik féltől származó információk, amelyeket a cookie-mentes világban már nem gyűjtenek.
„Az irányítás eltolódása végső soron a hatalom eltolódásához vezet, és ezek a látszólag kicsi – ugyanakkor mélyreható – változások az emberi viselkedésben megváltoztatják az emberek és a szervezetek közötti hatalmi dinamikát” – mondta David Droga, az Accenture Song vezérigazgatója és kreatív elnöke. „Vezetői, dolgozói, vásárlói, fogyasztói és alkotói szerepekben az emberek keresik a módját, hogy visszaszerezzék az irányítást. Az eredmények másképp fognak kinézni – a haladás új képe –, mint amit korábban láttunk, köszönhetően a szemléletváltásoknak és a fejlődő technológiának.”
Ha szeretné elolvasni az idei Life Trends 2023 teljes jelentését, amely útmutatást is tartalmaz vállalkozásoknak és vezetőknek, látogassa meg a linket itt.
Az Accenture Life Trends 2023 jelentés az Accenture Foresightban, az Accenture új gondolatvezetési alkalmazásában is felfedezhető, amely személyre szabott hírfolyamot biztosít a legfrissebb jelentések, esettanulmányok, blogok, interaktív adatdiagramok, podcastok stb. Látogatás http://www.accenture.com/foresight.
Az Accenture-ről
Az Accenture egy globális professzionális szolgáltató vállalat, amely vezető képességekkel rendelkezik a digitális, felhő és biztonság területén. Több mint 40 iparágban páratlan tapasztalattal és speciális készségekkel ötvözve kínálunk stratégiai és tanácsadási, technológiai és üzemeltetési szolgáltatásokat, valamint az Accenture Song-ot – mindezt a világ legnagyobb fejlett technológiai és intelligens műveleti központjainak hálózata hajtja. 721,000 120 emberünk minden nap beváltja a technológia és az emberi találékonyság ígéretét, és több mint XNUMX országban szolgálja ki ügyfeleit. Átfogjuk a változás erejét, hogy értéket és közös sikereket teremtsünk ügyfeleink, embereink, részvényeseink, partnereink és közösségeink számára. Látogasson el hozzánk a accenture.com.
Az Accenture Song felgyorsítja a növekedést és növeli ügyfeleink értékét a folyamatos ügyfélrelevánsság révén. Képességeink az ötleteléstől a megvalósításig terjednek: növekedés, termék- és tapasztalattervezés; technológiai és tapasztalati platformok; kreatív, média- és marketingstratégia; és kampány, kereskedelem átalakítási tartalom és csatorna hangszerelés. Erős ügyfélkapcsolatokkal és mély iparági szakértelemmel segítjük ügyfeleinket abban, hogy az élet sebességével működjenek a képzelet, a technológia és az intelligencia korlátlan lehetőségeinek köszönhetően.
Copyright © 2022 Accenture. Minden jog fenntartva. Az Accenture és logója az Accenture védjegye.
Kapcsolatok
Tina Janczura
Accenture Song
+1.312.719.5608
Forrás: https://thenewscrypto.com/greater-access-to-emerging-technologies-to-foster-next-era-in-creativity-community-and-data-privacy-forecasts-accenture-life-trends-2023- jelentés/