A Binance kriptográfiai tőzsde december 9-én bezárt egy kereskedői számlát, miután egy felhasználó panaszt tett a tőzsde állítólagos pénzlopás miatti válasza miatt. A Binance vezérigazgatója, Changpeng „CZ” Zhao elmondta, hogy a cég nem akar „ésszerűtlen” ügyfeleket kiszolgálni.
Egy CoinMamba nevű felhasználó a Twitteren december 8-án kezdett panaszkodni az elveszett pénzeszközök miatt, azt állítva, hogy a 3Commas kriptokereskedelmi céghez kötődő kiszivárgott API-kulcsot arra használták, hogy „alacsony kupakú érmékkel kereskedjenek, hogy növeljék az árat, hogy profitot termeljenek. .”
A kereskedő egy sor tweetben azt állítja, hogy a Binance nem tudott megfelelő támogatást nyújtani neki:
Beszéltem a Binance ügyfélszolgálatával, és eddig nem hajlandók segíteni a helyzeten, mondván, hogy ez az én hibám. Nem tudni, hogyan szivárgott ki az API, és ez kinek a hibája.
- CoinMamba (@coinmamba) December 8, 2022
A Binance vezérigazgatója december 9-én a Twitteren is tisztázta a helyzetet:
Mamba, szinte nincs mód arra, hogy megbizonyosodjunk arról, hogy a felhasználók nem lopták el a saját API-kulcsaikat. A kereskedések az Ön által létrehozott API-kulcsok használatával történtek. Ellenkező esetben csak azért fogunk fizetni, hogy a felhasználók elveszítsék API-kulcsaikat. Remélem megérted.
- CZ Binance (@cz_binance) December 9, 2022
Miközben a felhasználó továbbra is panaszkodott a közösségi média platformon, CZ egy másik tweetben elismerte, hogy fontolóra veszi a felhasználó fiókjának „beszállási (csak visszavonás) módba helyezését”, azt állítva, hogy „nem akarunk olyan embereket kiszolgálni, akik ésszerűtlenek”. A tweet később volt törölve, de továbbra is elérhető képernyőképként a szálban. A felhasználó számláját ezután lezárták, és három nap állt rendelkezésére a pénzfelvételre.
A felhasználói tweetek szerint a 3Commas megtagadta a protokollok és adatbázisok kihasználását, ezért nem vállalt felelősséget az ellopott API-kulcsokért. „A mai információink alapján azt találtuk, hogy nem találtunk titkosítási protokollokat feltörtnek, és nem történt a 3Commas fiókbiztonsági adatbázisainak megsértése.” – közölte a 3Commas support.
November 13-án Binance vezérigazgató megerősített hogy legalább három felhasználó váratlan tranzakciókkal szembesült a fiókjában, miután megosztotta API-kulcsát harmadik féltől származó Skyrex és 3Commas platformokkal. Ezután azt javasolta a felhasználóknak, hogy töröljék a kapcsolódó API-kulcsokat.
Coinmamba azt állítja, hogy több mint öt éve a Binance ügyfele, és még mindig vannak határidős pozíciói a platformon.
A Binance és a 3Commas nem válaszolt azonnal a Cointelegraphs megjegyzéskérésére.
Forrás: https://cointelegraph.com/news/binance-suspends-trader-s-account-after-complaints-on-twitter