„Jaj! Mi a következő lépés?"

Képzelje el ezt: negyedévente jelentést készít az Igazgatóságnak vállalata teljesítményéről, és bemutat egy diát a működési hatékonyságról és a termelékenységnövekedésről, amelyek jelentős költségcsökkentést eredményeztek. Épp most fejezte be a beszédsávot a dián, és készen áll a következő diára.

Hirtelen kiürül az elméd. Azt mondod magadnak: „Igen! Mi a következő lépés?" És érezni fogod azt a süllyedő érzést a gyomrodban. – Ez a létszámcsúszás vagy a növekedési stratégia csúszása? Természetesen nem szeretne közvetlenül a létszámcsúszdához vezetni, csak hogy a növekedési stratégia diája megjelenjen a képernyőn. Ezt a kínos pillanatot általában egy ideges „Ahm…!” kíséri. Ezt követte egy rohanó, motyogott bocsánatkérés: „De előbb nézzük meg a növekedési stratégiánkat!”

Ez a kínos pillanat megtörténhet, függetlenül attól, hogy először tartod előadásodat, vagy százelőször. Ez megtörténhet egy prezentációval, amelyet csak pillanatokkal a kezdés előtt adnak a kezedbe, vagy olyan prezentációval, amelyet annyiszor tartottál, hogy robotpilóta van. Amikor ez a „Jaj!” Egy pillanat alatt érezni fogod, hogy egy tojás lassan és ellenőrizetlenül csöpög le az álladon.

Talán még soha nem érte a szerencsétlenséget, de sok műsorvezető tapasztalta már ennek a forgatókönyvnek valamilyen változatát. Ennek az az oka, hogy a sorozatok létrehozása komoly kihívást jelent – ​​és nem csak a prezentációk során, hanem a kommunikáció más formáiban is, például az írásban és az interjúkban.

Deborah Warren költő, író és tanár nemrég jelent meg Furcsa kimondani: az etimológia mint komoly szórakozás, egy könyv sok angol szó és kifejezés eredetéről. Henry Hitchings szerint Wall Street Journal Kritika a könyvben küszködött a lépéseivel. Azt írta, hogy „Szokatlan előszeretettel mutat be egy „à propos”-t, de ez semmi ahhoz képest, hogy lelkesedik a „beszélni”, amit körülbelül háromoldalonként bevet. … a többiek közül néhány: 'Már tovább kószáltam'...vagy: 'Pörgesd fel újra az időgépet, és szállj le...'”

Íróként Warren ugyanazzal a kihívással néz szembe, mint minden műsorvezetővel: folytonosságot kell teremteni látszólag eltérő összetevőkből. Warren esetében különféle szavak és kifejezések listája; előadói tokban diapakli.

David Rubenstein nagyon jól megfelel a folytonossági kihívásnak. Elsődleges munkája a The Carlyle Group magántőke-társaság társalapítója és társelnöke, de emellett a Bloomberg Televízió két műsorának házigazdája, valamint ezekből a műsorokból készült interjúkon alapuló könyvek szerzője. Ez utóbbiban mutatja be Rubenstein tehetségét az átmenethez. Ragyogó példa történt Jeff Bezosszal, az Amazon alapítójával és vezérigazgatójával folytatott eszmecsere során.

2017-ban, mikor Az Amazon bejelentette a terveket Az 50,000 5 alkalmazott befogadására alkalmas második székhely megnyitása számos ajánlatot indított el a javasolt XNUMX milliárd dolláros projekt megszerzésére vágyó városok részéről, valamint a számos járulékos gazdasági hasznot. Ez egyben a találgatások hullámát is elindította.

Amíg a döntéseit mérlegelte, Bezos leült egy interjú Rubensteinnel a Washington DC-ben működő Economic Clubban, és beszélt cége sikeréről, gazdagságáról és jótékonykodásairól. Rubenstein ezután megkérdezte tőle, hogyan döntené el, hogy a több mint 47,000 XNUMX adományozási javaslat közül melyiket finanszírozza, és azt válaszolta: „Kedves intuíciót fogunk használni.”

Rubenstein ezután azt mondta: „Ha az intuícióját használja a döntések meghozatalához, hová vezet az intuíció most a második főhadiszállásán?”

Bezos kitört a nevetéstől, és így szólt: „Szánjunk egy pillanatra annak elismerésére, hogy ez lehet a legjobb lépés az interjúk történetében!”

Bár nem biztos, hogy elég szerencsés, hogy David Rubenstein segítsen a lépésekben, mégis kötelessége, hogy folytonosságot teremtsen előadásaiban. Íme, három lépés, amelyet használhat:

1. Közvetlen ólom a bejövő diához: „Most pedig nézzük meg, hogy ez a költségcsökkentés hogyan tükrözi a létszámunkat.”

Ez a leghatékonyabb megoldás, mert azt az üzenetet küldi a közönségnek, hogy hidegen ismeri az előadását – azzal a tudatalatti üzenettel, hogy Ön nagyon alapos ember –, de amint fentebb láthatta, ez a legveszélyesebb. Ne próbálja ki ezt a trükköt otthon, hacsak nem vagy teljesen biztos benne.

2. Közvetett elvezetés a bejövő csúszdához. "Vegyünk még egy pillantást a cégünk történetére."

Bár nem olyan hatékony, mint a közvetlen vezetés, a közvetett hidat képez a „másik pillantás” szavakkal. És minden bizonnyal sokkal hatásosabb, mint Warren „beszélgetése” vagy a banális „Haladjunk tovább…”

3. Lezárás a kimenő csúszdán. „Ebből az idővonalból látható, hogy vállalatunk működési hatékonysága és termelékenységnövekedése jelentősen csökkentette működési hatékonyságunkat és költségeinket.”

Vége. Bezárás. Mondjon valami meggyőző dolgot a képernyőn jelenleg látható diáról.

A három közül a legegyszerűbb, legbiztonságosabb és legegyszerűbb az utolsó, zárás. Bármelyikük befejezi a kimenő diáról folytatott beszélgetést, és a közönséget készen tartja a bejövő diára. Amikor fel vannak töltve, Ön biztosította a folytonosságot.