Sikeresek lesznek az üzletek az infláció alatt?

Az üzleteknek meg kell érteniük a mai vásárló hangulatát, hogy sikeresek legyenek. A hangulat az utóbbi időben jelentősen megváltozott, és a kereskedőknek meg kell vizsgálniuk, hogyan tereljék vissza a vásárlást az üzletekbe. Bonyolultabb, mint egyszerűen versenyezni az internettel; a „még mindig szeretne online vásárolni” vagy „akar-e boltba menni?” csak egy része a kihívásnak.

Nyilvánvaló a fogyasztó késztetése arra, hogy távozzon otthonról, és ez azonnali lehetőséget biztosít az üzletek számára, hogy megtalálják a belépés módját. Például a divatvásárlók gyakran fel akarnak próbálni ruhákat, és kiválasztják a megfelelő színt, a megfelelő anyagot, és biztosak lehetnek abban, hogy az illeszkedik, és az üzletek ezt kényelmesen meg is teszik. Ezzel szemben a járvány idején azt mondják, hogy sok olyan vásárló, aki kénytelen volt online vásárolni, két (vagy három) méretet vásárolt, hogy biztosítsa a megfelelő illeszkedést. A többit visszaadták hitelért. Ez a folyamat olyan gondokkal jár, amelyeket a bolti vásárló elkerülhet.

Látjuk az új tégla és habarcs üzletek nyitásának első jeleit. Az Academy Sports & Outdoors idén 8 üzletet nyit, a Dillard's két régi üzletet új egységekre cserélt, a Macy's több új helyet nyit idén, a Kohl's pedig 400 üzletet frissít, amikor a Sephora-val bővíti a választékát. Természetesen a szaküzletek is hozzájárulnak fizikai növekedésükhöz. Az őszi üzletre való felkészülés érdekében az üzleteket felújítják.

Az imént említett üzleteken kívül sok kiskereskedő minden kategóriában tervez üzletnyitást. Az Országos Kiskereskedelmi Szövetség közzétett egy listát, amely hétszer akkora, mint a 2022-ben várható bezárások. Ez 400 családi dolláros üzletet és 190 dolláros fát tartalmaz.
LTRD
üzletek. A Warby Parker optikai üzletei a jelenleg nyitva tartó 40 üzlet mellett további 160 egységgel bővülnek. Az ármentes kiskereskedők közül a TJX 150, a Burlington 90, a Ross üzletek pedig összesen 100 üzletet nyitnak. A Macy's valószínűleg több Macy's Markets és Bloomies koncepcióüzletet nyit. Azt mutatja, hogy a kiskereskedők mennyire optimisták és készek a terjeszkedésre.

Noha ebben a járvány utáni világban jó és jó optimistának lenni, az üzleteknek többet kell tenniük, mint felfrissíteniük üzleteiket. Újra kell gondolniuk az értékesítési stratégiájukat is. Ennek az az oka, hogy amellett, hogy az ügyfeleket az online vásárlástól való elszakadásra csábítják, az őszi szezon közeledtével a gazdaságban is keményebb lesz a hangulat. A kamatlábak emelkednek, hogy leküzdjék az amúgy is tomboló inflációt. A magasabb kamatlábak magasabb áruköltséget jelentenek. Ugyanakkor a bérek nem tartanak lépést. „A fajlagos munkaerőköltség több mint kétszerese a Fed 2%-os inflációs céljának, ami azt jelzi, hogy az inflációs nyomás továbbra is fennáll” – mondja Wells Fargo
WFC
Sarah House közgazdász.

A vonzóbb üzletek ellenére valószínűleg a vásárlók összességében kevesebbet fognak vásárolni, és mindez recessziós környezetbe sodorhatja az Egyesült Államokat. Ha nem lesz állami segítség, sok munkavállaló munkanélküli lehet. Ez erősítené a recessziót, és pánikba esne az emberekben. Csak remélni lehet, hogy a kormány készen áll a gazdasági kihívások leküzdésére szolgáló programokkal, munkaprojektekkel és a munkanélküliek támogatásával.

Úgy érzem, hogy a legtöbb üzletvezetői csapat tisztában van ezzel. Valójában az üzletek okosan érzékelik a negatív környezet lehetőségét az őszi szezonban, és stratégiáik tükrözik az erőteljes promóciós tevékenység szükségességét.

Sok üzlet erős áruakciókat tervez. Izgalmas iskolakezdési akciók lesznek, amelyeket számos államban adómentes napok támogatnak, majd őszi akciók várják a divatot. Október elején aztán beindul a karácsonyi kiárusítás, mivel az üzletek korán és hangosan verik a dobot egy újabb akciós akcióval. Ezek tervezett eladások, amelyek nem befolyásolhatják negatívan a bruttó árrést, mivel az üzletek olvasnak a fogyasztó hangulatáról, és korán vásároltak. Valószínűleg az üzletek zárva lesznek a hálaadás napján, és a fekete pénteken indulnak az értékesítések. A vásárlók számára a legjobb tanács az, ha jó ajánlatot lát, vegye meg. Nem lesz itt a késői vásárlásnál.

UTÓIRAT: Aggasztó az előttünk álló hónapok bizonytalansága. A kiskereskedők reklámozni fognak, a vásárlók pedig reagálni fognak. Látható azonban annak a lehetősége, hogy a családok nem tudnak visszafizetni több adósságot. Olyan megoldást remélünk – az ukrajnai konfliktus vége, a Kínával való béke, a nemzetek szorosabb együttműködése –, amely némileg enyhíti a gazdasági nyomást. Némi megkönnyebbülés nélkül még a legjobb kiskereskedői erőfeszítések is elmaradnak. Álomnak tekintem, a valóság sokkal ridegebb, és erőteljes kormányzati beavatkozást igényel.