Miért sikerült a Dick's Sporting Goodsnak ott, ahol a Sports Authority kudarcot vallott

2022-ben a sportszer-üzletág becsült piaci mérete 67.2 milliárd dollár volt, és 2018 óta az Egyesült Államok egyik leggyorsabban növekvő iparága volt. A terület legjelentősebb szereplője, a Dick's Sporting Goods becslések szerint 14.2-t irányít. a piac %-a, a legtöbbet egyetlen cég.

2021-ben a Dick's rekord éves bevételt könyvelhetett el, elérte a 12.3 milliárd dollárt, nettó bevétele pedig megháromszorozódott, mivel a világjárvány idején megváltoztatta elosztási stratégiáját.

A Dick's úgy néz ki, hogy megőrzi rekord növekedését Lauren Hobart vezérigazgató, a cég történetének első nem családi üzletágának vezetője alatt, a technológiára helyezve a hangsúlyt, miközben a sportszer e-kereskedelmi piac kemény versenyében navigál. 

Ahhoz, hogy a mai környezetben versenyezzen, túléljen és boldoguljon, a technológia fontos szerepet játszik egy kiskereskedő számára. Ha nem fektetett be technológiába az elmúlt 10 évben, akkor valószínűleg nehéz időszak lesz.

Ed Stack

Ügyvezető elnöke

A Dick's Sporting Goods céget 1948-ban alapította a 18 éves Dick Stack, akinek mindössze 300 dollár volt a zsebében, amikor megnyitotta első üzletét. Abban az időben ez egy egyszerű etetőanyag bolt volt, amely később munkaruhákkal, sportruházattal, felszerelésekkel, kempingfelszereléssel és piknikkellékekkel bővült. Ennek ellenére a terjeszkedés lassan megtorpant, közel két évtized telt el a második Dick's üzlet megnyitásáig.

Csak az 1970-es és 1980-as években kezdett fellendülni az üzlet, amikor Ed Stack, Dick fia megvásárolta a céget. Az 1990-es években a cég kibővítette kínálatát sportágakkal, kültéri felszerelésekkel, ruházati cikkekkel és lábbelikkel, és 1996-ra már 50 Dick's Sporting Goods üzlet működött.  

A Dick's 2002-ben lépett tőzsdére, 141 üzlettel 25 államban. A 2000-es évek elején olyan versenyzők jelentek meg, mint a Sports Authority, ahogy a sportszer szegmens népszerűsége nőtt, ahogy a sportban való részvétel az üzlet nagy részévé vált. 

A Sports Authoritynak, az akkori legnagyobb riválisnak 221 üzlettel volt több, mint a Dick's-nek, és több bevételt termelt. A Dick's azonban következetes bevétel- és nettó bevételnövekedést tapasztalt, ahogy a vállalat egyre több üzlettel bővítette hatókörét.

A működési árrések javítása létfontosságú volt a vállalat tartós sikeréhez, és végül Dick a Sports Authority élére került – 2005-ben megelőzve a sportszer-kiskereskedelem egykori királyát.

Dick's 2004 és 2007 között költekezésen ment; felvásárolta a Galyan's Trading Company-t, a Golf Galaxyt és a Chick's Sporting Goods-t. Ez a terjeszkedés a vállalat lábnyomát 234 üzletről közel 487-re növelte 2008-ban. 2008 és 2014 között a bevétel csaknem 65%-kal ugrott meg.

Amíg a Dick's Sporting Goods terjeszkedett, a régi Sports Authority az összeomlás szélén állt. A vállalat 2016-ban kezdte el értékesíteni eszközeit korábbi versenytársainak, elsősorban a Dick's-nek.

Dick abban az évben megvásárolta a Sports Authority IP-jét, ami áldásnak bizonyult e-kereskedelmi üzletága számára az IP-hez kapcsolódó 28.5 millió hűségprogram-tagnak és a becslések szerint 114 millió ügyfélfájlnak köszönhetően, beleértve az e-maileket, címeket és tranzakciós előzményeket. 

2017 óta a Dick's prioritásként kezeli az e-kereskedelembe történő befektetéseit a Sports Authority csődjét és bezárását követő változó körülmények közepette, valamint saját üzletei értékesítésének lelassulásával. Abban az évben elindította a dicks.com-ot, és éves szinten 17%-kal 1.2 milliárd dollárra ugrott az eladások száma. 

Az e-kereskedelembe történő jelentős befektetések nagyban megtérültek a vállalat számára. 2021-ben az eladások elérik a 12.3 milliárd dollárt, ami 46%-os növekedés 2018-hoz képest.

A világjárvány idején az online rendelések közel 70%-át közvetlenül az üzletek teljesítették utcai rendelés útján. A szolgáltatás úttörője, a Dick's lehetővé tette a vásárlók számára, hogy online adják le rendeléseiket, és az üzleten kívüli helyre hajtsák át őket. Ez a gyakorlat azt is lehetővé tette a vállalat számára, hogy leterhelje hatalmas készleteit egy olyan időszakban, amikor az üzleteket bezárták.

Ezenkívül a Dick's befektetett abba, hogy omnichannel-ré váljon, aminek köszönhetően az Egyesült Államokban közel 900 üzlet e-kereskedelem elosztóközpontjaként működött, és hatékonyabbá tette a vásárlói rendelések raktározását. 

A Dick's Sporting Goods lendülete 2021-ben is folytatódott, amikor a cég új rekordokat döntött. A bevétel közel 30%-kal nőtt, a nettó bevétel majdnem megháromszorozódott, és a Wall Street odafigyelt.

A részvények árfolyama rekordmagasságba szökött, 145.19 dolláron tetőzött abban az évben október 30-án. Aztán 2002 harmadik negyedévében a nettó árbevétel éves szinten 7.7%-kal nőtt – és több mint 50%-kal volt magasabb, mint 2019-ben.

Elemzők megjegyezték, hogy a cég Hobart, az új vezérigazgató irányítása alatt folytatta erős teljesítményét kiváló minőségű termékkínálattal, és a jövőre összpontosít, amely magában foglalja a házon belüli márkák bővítését, az e-kereskedelmi hálózat fejlesztését és az árrések bővítését.

Forrás: https://www.cnbc.com/2023/02/08/why-dicks-sporting-goods-succeeded-where-sports-authority-failed.html