A bőrdiagnosztika virtuálissá válik a Clinique Lab új digitális kiskereskedelmi tapasztalatával a metaverzumban.
klinika
A Clinique elindítja a Clinique Lab digitális laboratóriumát, egy mindent magával ragadó, több szenzoros játékélményt, amely egyesíti a kiskereskedelmet az oktatási szórakoztatással.
Az egyéni avatarok létrehozása után a felhasználók különböző zónákat fedezhetnek fel, beleértve a márka történetét reflektorfénybe helyező múzeumot és egy bőriskolát, amely video-oktatóanyagokat és interaktív diagnosztikát kínál a tanácsadók által valós időben meghatározott testreszabott bőrápolási megoldásokkal.
Különös hangsúlyt fektet a Clinique Hero Moisture Surge termékére, amelynek összetevői és formulája a környezeti tényezők bőrre gyakorolt hatása mellett mutatkozik be. Természetesen van egy kiskereskedelmi játék is; A felhasználók a Clinique szokásos e-kereskedelmi csatornáján keresztül vásárolhatnak kiemelt termékeket.
„Ez egy új módja márkánk bemutatásának – egy mélyen élményszerű és törekvő kaland, a személyre szabott elemekkel mind az avatarban, mind a vele való kapcsolattartás módjában” – mondta Clinique, Emmanual Rousson, az e-kereskedelemért felelős alelnöke az előzetesben. a Zoomon keresztül.
A web3 outfit Journee (ügyfelei között van a H&M és a BMW is, amelyekhez a virtuális bemutatóterem és a metaverzum élmények az ügyfelek között van) készítette, a kivitelezés lenyűgöző.
A Clinique Labon belül a márka új digitális kiskereskedelmi tapasztalata a metaverzumban.
klinika
A gamification elemei – ahol a résztvevők buborékokat gyűjthetnek, hogy megnyerjék a fókusztermékek mintaméretű kiadásait – a megcélzott Z generációs demográfiai csoporthoz szólnak. Azonban sok ilyen márkakezdeményezéssel ellentétben a Clinique Lab nem csupán mobilra optimalizált, hanem elsősorban mobilra.
„A Gen-Z és az asztali számítógép nem jó keverék” – mondja Rousson, hozzátéve, hogy a mobil élmény sokkal „magával ragadóbb”, a navigáció pedig „hatékonyabb”. A felhasználók bármelyik formátumban egyetlen kattintással ugorhatnak a zónák között.
A Clinique Lab a hangszín és a történetmesélés terén is megtalálja a megfelelő hangokat. „Örökségi márkaként az egyik legnagyobb kihívásunk az, hogy hogyan beszéljünk arról, honnan jöttünk anélkül, hogy elidegenítenénk a fiatalabb fogyasztókat – olyan módszereket kell találnunk, amelyek érdekesek és relevánsak a történet elmesélésére” – mondja Elizabeth Nolan SVP globális kreatív igazgató.
Példaként említhetjük a történeti játékot, amely kiemeli a Clinique-et, mint az első márkát, amely a születésszabályozás bőrre gyakorolt hatásáról beszél, és arról, hogy a márka a számítógépes bőrdiagnosztika korai alkalmazója volt áruházaiban.
Amikor a metaverzumról van szó, Rousson a marketing és a kommunikáció további eszközének tekinti – „kiegészíti az e-kereskedelmi csatornánkat, és elősegíti annak felemelkedését” – mondja.
Mindent a formuláról a Clinique Lab új metaverzum szépségélményében.
klinika
Noha ez az első iteráció támogatja a Clinique legkelendőbb Moisture Surge-jét, új termékek piacra dobásának, befolyásolók és közösség bevonásának lehetőségeire hivatkozik, miközben más főtermékekre, például hidratáló szérumokra és sminkre is összpontosít.
A jövőben a hangsúly a web3 technológia értelmes alkalmazásán van, így az további értéket hoz a kiskereskedelmi élménybe – teszi hozzá Nolan. „Nem elég pusztán eszközként megjelenni vele, és a fogyasztó felhívja. Tudják, amikor éppen taktikát kapnak.”
Tavaly például a Clinique művészekkel együttműködve NFT sminkmintákat készített a Non Fungible People közösségi PFP-k (nőket és nem bináris embereket képviselő kollekció, amelynek 60%-a színes bőrűeket) birtokosai számára. A kampány arra törekedett, hogy felhívja a figyelmet a web3-as tér sokszínűségének hiányára, és segítsen helyreállítani az egyensúlyt.
A fogyasztók reakciója az új Clinique Lab virtuális koncepciójára segít meghatározni a következő lépéseket. „Nagyon érdekes eszköz lehet szezonális kampányokhoz” – mondja Rousson. „Ez egy folyamatban lévő folyamat, és nagyon sok ötletünk van a készülőben.”
Az élmény március 27-én indul, és a következő címen lesz elérhető Clinique.com
Forrás: https://www.forbes.com/sites/stephaniehirschmiller/2023/03/20/clinique-lab-launches-web3-immersive-virtual-retail-concept/