Mi van, ha a fogyasztóknak nincs szükségük a metaverzumra?

A nagy technológia és a feltörekvő technológiai szcéna nagy tétje annak, hogy a metaverzum és a metatech sikerre jussunk – hogy a fogyasztóknak van-e rá igényük, az még kiderül.

A metaverzumról azóta írt számtalan cikkben A Facebook átkeresztelte magát Metának, sokat tanultunk arról, hogy mi a a metaverzum és a metatech kínálhat. Egy kérdés azonban máig megválaszolatlan maradt, ami nagymértékben meghatározza a metaverzum sikerét – vagy kudarcát: milyen fogyasztói igényeket elégít ki?

A Metaverse „Killer Feature” keresése

A metaverzum és a metatech papíron minden bizonnyal szemet gyönyörködtető, és túlzottan sok figyelmet vonz, nem utolsósorban azért, mert gazdasági potenciálját. De vajon tényleg érdekli a fogyasztókat? Van egyáltalán igény arra, amit a metaverzum kínál? Sok úttörő technológia végül nem jut el a tömegpiacra az ügyfelek érdeklődésének hiánya és az a tény, hogy nem felelnek meg a fogyasztói igényeknek. A 2010-es évek elején 3D-nyomtatás forradalmasítania kellett az iparágak fogyasztását és szétrombolását azáltal, hogy lehetővé tette az ügyfelek számára, hogy mindenféle tárgyat – például különféle otthoni szükségletekhez szükséges alkatrészeket, barkácsolást vagy műalkotásokat – letölthessenek 3D-nyomtatójukra. A mai napig a 3D-nyomtatási technológia még mindig nem terjedt el a tömegpiacon, és nagyrészt kísérleti jellegű. A Google Glasses egy másik példa volt egy olyan termékre, amely nem tudta maradéktalanul megragadni és kielégíteni a fogyasztói igényeket az újdonság iránti igényen túl az innovátorok és a korai alkalmazók körében. Azok pedig, akik szkeptikusak a hordható technológiákkal, például az okosórákkal szemben, rámutatnak, hogy ezeknek a leghasznosabb funkciója továbbra is a ping és az okostelefon megtalálása! A marketingben a legtöbb termék vagy szolgáltatás, amely sikeresen képes kielégíteni a fogyasztói igényeket, egy „gyilkos funkcióval” valósul meg, amely önmagában is indokolja a következő generációs technológia megszerzését. A fogyasztók számára a „szép, ha van” nem mindig elég jó. És bármilyen erőteljes és manipulatív is lehet a marketing, az igényeket nehezebb megteremteni, mint azt a legtöbb ember gondolná.

Milyen fogyasztói igényeket elégít ki a metaverzum és a metatech?

Vitathatatlanul nincs olyan fogyasztói igény, amely a metaverzumban / metatechnológiában egyedi lenne. Az új technológia ezen a téren egyszerűen versenyre kelne a szórakozás számos formájával. A szórakoztatás tehát valószínűleg az alapvető és elsődleges szükséglet, amelyet a metaverzum kielégítene, és mint ilyen, helyettesítené a szórakozás sok más formáját, az olvasástól, filmnézéstől vagy streameléstől, a videojátékoktól, a közösségi oldalak böngészésétől a futásig. kint az erdőben. A szórakoztatás alapvető emberi szükséglet, és minden generáció, minden évszázad a szórakozás új formáit látja. Ezek az új szórakozási formák végül felváltják a régebbieket, és széttöredezettebb szórakozási piacot hoznak létre. A közösségi média platformok szórakoztatást nyújtanak, a metaverzum és a metatech pedig ezeknek a szórakozási formáknak a finomításai, akárcsak a Playstation 5 vagy az Xbox Series X vagy S az Atari régebbi platformjainak finomításai. A szórakoztatáson túl a metaverzum olyan igényeket is kielégíthet, mint az oktatás (pl. a valós egyetemekhez közelebbi tanulási környezetek felkínálása, ahol kulcsfontosságúak a serény interakciók) és valós projektek prototípusa (pl. városok digitális ikertestvéreinek építése és viselkedések tanulmányozása).

A metaverzumnak nem kell a való világhoz hasonlítania

A metaverzum formáiról folytatott viták és viták is jól szemléltetik a feltörekvő technológiákról alkotott felfogásunk közös torzításait. Gyakran a feltörekvő technológiákat az alapján nézzük, amit a múltbeli technológiákról tudunk. Ennek ellenére nincs okunk azt hinni, hogy a metaverzum hagyományos, földhöz kötött feltételeket fog követni, abból a szempontból, hogy hogyan néz ki vagy mit csinálnak vele az emberek.

Sok vállalat a metaverzumban keres majd termékeket és szolgáltatásokat, akárcsak a való életben. Mégis, az elmúlt évtized fogyasztói pszichológiai kutatásai kimutatták, hogy amikor a fogyasztók a termékekhez és szolgáltatásokhoz való érték hozzáférés a birtoklás helyettesítőjeként. Ha digitális tartalomról van szó, az számít, hogy egy szolgáltatást vagy terméket a lehető legteljesebb mértékben tudjunk használni, ahelyett, hogy egy kis részét birtokolnánk. A digitális zene birtoklásának akkor volt értelme, amikor az MP3 volt az egyetlen olyan dolog, ami elérhető volt a nagy zenei könyvtár zökkenőmentes lejátszásához egy hordozható eszközön. De ahogy a technológia fejlődött, a végtelen zenekatalógus streamelése fontosabbá vált, mint néhány dal birtoklása. Miért akarnának így a fogyasztók digitális tárgyakat vásárolni a metaverzumban?

Nagykorúvá válás kihívást jelentő adatvédelmi környezetben

A megfelelő fogyasztói igények azonosításán túl a metaverzum- és metatech-cégek számára nagyobb és sürgetőbb kihívást jelenthetnek egyszerűen az adatvédelmi előírások. A metaverzum és a metatech is nagykorúvá válik egy olyan időszakban, amikor a fogyasztók és a kormányok egyaránt tisztában vannak az ilyen platformok veszélyeivel, és azzal, hogy hogyan lehet visszaélni és kiszivárogtatni a fogyasztói adatokat. A metaverzum tehát valószínűleg nem profitál abból a kezdeti eufórikus időszakból, amikor a fogyasztók mindent és bármi személyeset megosztanak új virtuális világukban – amit a Facebook és más korai közösségi média platformok élveztek.

Összességében, és bármilyen formát is ölt, a metaverzum és a metatech csak addig létezhet, amíg valódi fogyasztói igényt elégítenek ki – és csak addig, amíg egy következő generációs technológia fel nem váltja őket. Tegyük hozzá, hogy minden szereplő a domináns technológiát akarja majd kínálni, ami a versengő szabványok emelkedéséhez vezethet – a a feltörekvő technológia közös jellemzője, ami lelassíthatja vagy akár le is állíthatja az új technológiák bevezetését.