Mi köze van Beyoncénak és Lizzónak a fogyatékkal élők gazdaságának fejlődéséhez?

A kultúraváltást egy hosszú, unalmas csapásnak tekinthetjük, amely gyakran csigatempóban mozog. Mégis vannak pillanatok, amikor tudomásul kell vennünk a valós időben végbemenő átalakulást, amely egyszerre jelentős és sokatmondó. Az elmúlt egy hónapban a popkultúra két ikonikus zenésze, Beyonce és Lizzo olyan zenét adott ki, amely képes nyelvezetet tartalmazott. A kritikus válasz gyorsan rámutatott a nyelvhasználat súlyosságára és arra, hogy ez nem rendben van. Lizzo és Beyonce is felismerték, hogy a dalszövegeket módosítani kell, és mindketten kijelentették, hogy a dalok új verzióját fogják kiadni.

Noha ez a forgatókönyv egy példa arra, hogy a fogyatékossággal kapcsolatos káros beszéd továbbra is fennáll, egyben azt is szemlélteti, hogy óriási változás történik. Fontos azonban feltenni a kérdést, hogy ez a helyzet társadalmi tudatosság kérdése, vagy olyan, ahol a piac beszél, és a művészek magához a piachoz vonzódnak? Az igazat megvallva, ez nem egy vagy-vagy kérdés, sokkal inkább annak ábrázolása, hogy hol tartunk az időben. A fogyatékkal élők kultúrája nagy változásban van, és most először maga a piac kezdi igazán megfeszíteni jelentős izmait. Az adaptív ruházati piac felemelkedésétől kezdve az akadálymentesített technológiáig, amely mindenre hatással van a webdizájntól és a játékokig, számos más növekedési területig ezt látjuk, amelyek újradefiniálják a fogyatékosság és a korabeli nagyobb kulturális trendek közötti kapcsolatot.

Beyonce és Lizzo válasza nemcsak a narratív és a squash képességnyelv átfogalmazásához volt szükséges, hanem a változás újabb jeleként is szolgál. Lizzo bocsánatkérése a közösségi médiában és mindkét zenész dalainak újrafelvétele egy olyan akció, amely annak felismerését jelzi, hogy a fogyatékkal élők értékesek felfelé. Pontosan ennek a cselekedetnek kell kulcsfontosságúnak lennie minden olyan vállalat és vezetősége számára, amely nagyobb fogyatékossági stratégiát kíván megvalósítani. Legyen szó egyéni művészről vagy nagyobb társaságról, a tisztelet, a megértés és az elfogadás értéke kritikus az üzleti életben és a fogyatékkal élők köznyelvében.

Az ilyen szintű érzelmi intelligencia vagy EQ birtoklása központi küldetés lesz mindenki számára, aki bármilyen minőségben foglalkozik a fogyatékossági piaccal. Egy olyan korban, amikor a közösségi média egy globális városi teret hozott létre, ahol folyamatos a párbeszéd, és a „Semmit rólunk, nélkülünk” elv központi szerepet játszik a fogyatékkal élők közösségében, a vállalatoknak készen kell állniuk arra, hogy cserét folytassanak a nagyobbakkal. közösséget, és készen kell állni arra, hogy a jót a rosszal vegye el.

A Beyonce és Lizzo helyzet megnyitja az ajtót a vállalatok előtt, hogy ezt mintaként tekintsék arra, hogy mit tehetünk a pozitív változás érdekében. Az itt levont tanulságok bevezetőnek tekinthetők az EQ-taktika beépítéséhez a kommunikációtól a marketingen át a krízisbeavatkozásig. Noha az ilyen képes nyelvhasználatra adott válaszokat elvileg már nem szabad tolerálni, ez egy olyan pénzügyi döntés is, amely jelentős hatással lehet a vállalat eredményére. A kulturális érzékenységet túl gyakran utólagos gondolatnak tekintik, világosan ki kell jelenteni, hogy nem az! Alapvető összetevője a piacok megértésének, valamint a közönséggel való kapcsolatteremtésnek, valamint a potenciális ügyfélbázissal való kapcsolat kialakításának azáltal, hogy olyan szintű bizalmat épít ki, amely kritikus fontosságú a fogyatékkal élők gazdaságának értékesítése és marketingje szempontjából.