A Walmart nem csak árulással foglalkozik

A Walmart a 31. január 2022-én záruló teljes évre vonatkozó bevételi felhívásában a vállalat megvitatta a 2021-es főbb nyereményeket, és azt, hogy mire számíthatunk 2022-ig. A Walmart teljes éves bevétele 2.4%-kal nőtt az előző évhez képest, és elérte az 572.8 milliárd dollárt, elsősorban ennek hatására. Erőteljes teljesítmény az amerikai piacon, beleértve az üzleteket, az e-kereskedelmet és a klubokat. Miközben a vállalatvezetők megvitatták a teljesítmény részleteit mind a negyedik negyedévre, mind a 2021 februárjától 2022 januárjáig tartó pénzügyi évre vonatkozóan, azt is megvitatták, hogy egy diverzifikáltabb üzleti modell hogyan segíti elő a jövőbeli növekedést, és erősíti meg szorosabb kapcsolatát az ügyfélbázissal. 

A Walmart US erős eladásokat mutatott az év végén 

Az Egyesült Államok összehasonlító (comp) eladásai 6.4%-kal nőttek a tavalyi évhez képest, az e-kereskedelem pedig 11%-kal. A Sam's Club eladásai 9.8%-os növekedéssel zárták az évet. A tagsági bevételek és az egyéb bevételek 27%-kal nőttek. A Walmart International nettó árbevétele 16.8%-kal csökkent, amit negatívan befolyásoltak a vállalathoz kapcsolódó értékesítések. 

A Sam's Club eladásai a negyedik negyedévben erős teljesítményt mutattak a ruházati és otthoni termékek terén 

Míg a vállalat teljes negyedik negyedéves bevétele (4. negyedév) viszonylag változatlan maradt a tavalyihoz képest (csak 0.5%-kal nőtt), a Sam's Club figyelemre méltó teljesítményt mutatott, és 10.4%-os értékesítési növekedést ért el a negyedik negyedévben. A negyedik negyedévben a Sam's Club árukategóriái nagyon erősek voltak a ruházati cikkek és ékszerek terén, ez a tendencia 4-ben az Egyesült Államok piacán volt látható. A játékok, a gumik, a szezonális és az élelmiszerboltok szintén erősek voltak a negyedik negyedévben, miközben a tizenévesek közepén nőttek az eladások. A fogyóeszközök (mosoda, otthoni ápolás, kisállat-kellékek és babaápolás) magas, egyszámjegyű növekedést tapasztaltak. A raktári klub tranzakciói 2021%-kal nőttek, a tranzakciós érték 4%-os növekedése mellett. Az egyesült államokbeli Walmart üzletek eladásai 7%-kal, míg a tranzakciók száma 3.2%-kal nőtt. A Walmart International bevétele 5.7 százalékkal csökkent.

A diverzifikált üzleti modell a kiskereskedelem új normája

Doug McMillon, a Walmart vezérigazgatója azt mondta: „A zökkenőmentes omnichannel élmény kialakítása az ügyfelek számára, és a kényelem előtérbe helyezése kritikus fontosságú. Üzleteink hibridekké váltak, egyszerre üzletek és teljesítési központok.” A Walmart jövője termék- és szolgáltatáskínálatának bővítése, beleértve a kiskereskedelmet, a pénzügyi szolgáltatásokat és az egészséget/wellnesst. 

McMillon megvitatta, hogy a Walmart a családokat szélesebb körben szolgálja ki, olyan termékek és szolgáltatások kombinációjával, amelyek kiegészítik egymást. Ezek közé tartozik a nemrég bejelentett fintech start-up, a ONE, a kézbesítési szolgáltatások bővítése, az e-kereskedelmi piacterek bővülése, az egészség- és wellness üzletág bővítése és a reklámbevételek növelése. 

A pénzügyi szolgáltatások hozzáférést biztosítanak az ügyfeleknek a pénzkezelési eszközökhöz

John Furner, a Walmart US elnök-vezérigazgatója megvitatta annak fontosságát, hogy megfizethető pénzügyi megoldásokat biztosítsanak azoknak az ügyfeleknek, akik egyébként nem férnének hozzá könnyen az ilyen típusú szolgáltatásokhoz. Az EVEN és a ONE nemrég bejelentett felvásárlása (jóváhagyásra vár) egy pénzügyi szolgáltatási alkalmazást biztosít az ügyfeleknek a pénzügyek holisztikus kezeléséhez egy helyen.

Az e-kereskedelmi piacterek folyamatosan növekednek

A Walmart tavaly több mint 20,000 40,000 új eladóval bővítette az amerikai piacteret, idén pedig további közel 500 200 eladóval bővült. A társaság a tavalyi évben több mint XNUMX%-kal bővült teljesítési szolgáltatásainak további bővítését tervezi. Az e-kereskedelem és a piacterek online kínálata több mint XNUMX millió termékkel büszkélkedhet, így további termékválasztékot kínál az ügyfelek számára. 

A kézbesítési szolgáltatások gyorsan növekednek, növelik a kényelmet és továbbra is zöldek maradnak

A Walmart InHome szolgáltatást, amely termékeket és élelmiszereket szállít az ügyfelek otthonába, 30 millió otthonra bővítik az Egyesült Államokban, szemben a 6 millióval. A terjeszkedés támogatása érdekében a vállalat több mint 3,000 szállító sofőrrel bővíti szerepkörét, és teljesen elektromos szállítókocsikból álló flottát épít ki azzal a céllal, hogy 2040-re nulla kibocsátású logisztikai flottát állítson elő.

Az ügyfelek jobb életvitelének elősegítése

Az egészség és a wellness volt a leggyorsabban növekvő compliter üzletág a negyedik negyedévben, és a vállalat továbbra is bővíti ezeket a szolgáltatásokat, beleértve a gyógyszertárat és a távegészséget. Furner kijelentette: "A kiskereskedelem, a pénzügyi szolgáltatások, valamint az egészség és a wellness kombinációja lehetővé teszi a Walmart számára, hogy teljesítse célját, amely az ügyfelek jobb életvitelének elősegítése."

A reklámozás a jövő alapvető üzleti bevételi forrásává válik

A hagyományos kiskereskedelmi üzleti modell változik, és az egyik terület, ahol a Walmart tovább kíván terjeszkedni, az az, hogy a Walmart Connect nevű márkáknak ad el hirdetéseket. A reklámozás a jövő kulcsfontosságú kezdeményezése a bevételnövekedés növelése érdekében, és szinergikusan működik az e-kereskedelmi üzletág növekedésével. McMillon arról beszélt, hogy globális hirdetési üzletága eléri a 2.1 milliárd dollárt, az Egyesült Államokban pedig a Walmart Connectet használó aktív hirdetők száma 136%-kal nőtt. A Connect lehetővé teszi a vevők, eladók és beszállítók számára a hatékony interakciót. A nagy eladói bázis hozzáférhet a vásárlókhoz, akik jobban megismerik az eladókat és az elérhető termékeket. 

A Walmart jövője termékek és szolgáltatások keverékét foglalja magában

Amikor a Walmart jövőjéről kérdezték, McMillon azt mondta: „A közösségi kereskedelem, a viselhető eszközök, az AR és a vegyes valóság a Walmart jövőjének része lesz.” McMillion megvitatta a szinergiák létrehozásának fontosságát e különféle termékek, szolgáltatások és tapasztalatok körül, hogy varázslatot teremtsen az ügyfelek számára. „A súrlódások és a költségek csökkentése kellemesebbé teszi az ügyfelek számára a Walmarttal folytatott tranzakciókat.” 

A diverzifikált üzleti modell, amely magában foglalja a kiskereskedelmi termékeket, szolgáltatásokat és piactereket, pénzügyi megoldásokat és egészségügyi/wellness szolgáltatásokat, áll a jövő középpontjában, és hosszú távú növekedést biztosít a vállalat számára. A következő, 2022 februárjában kezdődő pénzügyi évre a Walmart szerény útmutatást ad a 3%-os bevételnövekedéshez.