A Walmart, a Gucci és a Coke Meta-t kap, és az eladások valódiak!

Képzelje el, hogy vásárlók ezrei özönlenek a legutóbbi üzlet megnyitására, ruhákat próbálnak fel és nagy vásárlásokat hajtanak végre. És nincs igazi bolt.

Ez az, amit a kiskereskedelmi ágazat készen áll arra, hogy megragadja a teljesen magával ragadó virtuális valóság vagy a metaverzum segítségével. Az éber marketingeseknek köszönhetően a platform piaci célponttá nőtte ki magát, és egyre több fogyasztó vásárol bele. A metaverzum bevételi lehetőségei, pusztán az e-kereskedelem révén elérhetik 2.6 trillió dollárt készített az 2030McKinsey becslése szerint egy 2022. júniusi jelentésben.

És bár ennek a bevételnek a nagy része a játékokra megy el, várhatóan egyre nagyobb részt fognak beszedni a kiskereskedők és a márkák.

Kiskereskedők, ismerkedjen meg „shopatarjával”

A virtuális valóság és a kibővített valóság (a számítógép által generált képeket a való világra ráhelyező technológia) rendkívül sikeres lehet a fogyasztás ösztönzésében, mivel az ezeket az élményeket tápláló mesterséges intelligencia (AI) folyamatosan épít a felhasználók viselkedéséről gyűjtött adatokra.

Lépjen be a virtuális befolyásolókra és az AI bolti asszisztensekre. Ezek az avatarok megismerhetik a felhasználó stíluspreferenciáit, és divattanácsokat vagy termékajánlatokat kínálhatnak A szoftvergyártó Acowebs előrevetíti. "A mesterséges intelligencia technológiájában rejlő lehetőségek lehetővé teszik virtuális szekrények létrehozását, ahol a felhasználók tárolhatják jelenlegi ruháikat, és friss, személyre szabottabb ruházati javaslatokat kaphatnak" - áll a jelentésben.

Vegyük például a Felvevő szoba, egy játék, amelyben a játékosok ruhákat vásárolhatnak avatarjaiknak vagy háztartási cikkeket avatarjuk virtuális életterébe. Ezen termékek némelyike ​​valódi márkától származhat.

És ezeknek nem kell feltétlenül virtuális termékeknek lenniük.

A márkák csatlakoznak a VR-hez és az AR-hez
AR
És ez az „Igazi” Dolog

A pixelek valójában kézzelfoghatóvá válnak, mivel a kereskedők és a márkák a metaverzum segítségével állítják elő a tényleges termékeket, mielőtt eladnák a valódi dolgokat a vásárlóknak. Mások eközben teljes közösségeket hoznak létre, amelyek részletesebb adatpontokat rögzíthetnek. Néhány példa:

• Coca-cola fejlesztette ki Zero Sugar Byte íz a metaverzumban, majd limitált kiadású termékké alakította át a digitális italt, így a valós és a virtuális életben is fogyaszthatóvá vált.
• Ralph Lauren novemberben 2022 elindított egy digitalizált ruházati és kiegészítőket sort a Fortnight játékplatformon, majd a weboldalán megjelent fizikai „kapszula” kollekció cseppje következett.
• WalmartWMT
  2021-ben megvásárolta a Zeekit virtuális próbafülkét, 2022-ben pedig gördítette a technológiát a Walmart alkalmazásba és a Walmart.com webhelyre, mint „Légy a saját modelled”. Ezzel a felhasználók ruhákat tölthetnek fel magukról, hogy megnézzék, hogyan nézhetnek ki a ruhadarabok. Az eszköz várhatóan megkönnyíti az ügyfelek számára a „vásárlás” gomb megnyomását.
• Gucci létrehozott egy teljes virtuális célpontot, Gucci város, a Roblox játékalkalmazáson. A közösségi terek mellett a városban fontos szerepet játszik a Gucci üzlet is, ahol a játékosok digitális Gucci-termékeket vásárolhatnak, beleértve a Roblox-avatarjaik ruháit is – írja a Retail Dive.
• ClaireA kiegészítők lánca szintén együttműködik a Robloxszal. Elindult ShimmerVille Az alkalmazásban 2022 októberében. A tizenéves és húszas éveikben járó vásárlók számára készült digitális célhely olyan virtuális kiegészítőket mutat be, amelyek a fizikai téglaboltokban is elérhetők.

Várj, mit jelent ez az üzletek számára?

A virtuális valóságban, a kiterjesztett valóságban és az egész metaverzumban rejlő lehetőségektől függetlenül a fogyasztók várhatóan nem hagyják el az üzletet. A legtöbb ember – 67% – továbbra is szívesen vásárol fizikai helyeken a kényelem, a társasági élet és a termékek összehasonlítása érdekében a A Morning Consult jelentések.

Ennek ellenére a metaverzumnak szerepet kell játszania a kiskereskedelmi téglák és habarcsok esetében. E csatornák sikeres beépítésének kulcsa a zökkenőmentes integráció és az egységes online-offline élmény – tanácsolja McKinsey.

Ha ez megvalósul, a kiskereskedők és a márkák a következő előnyökre számíthatnak:

Új adatformák. A magával ragadó, virtuális kiskereskedelemből származó betekintések új viselkedési trendeket és adatpontokat jelenthetnek, amelyeket a kiskereskedők és a márkák felhasználhatnak a jövőbeli viselkedés előrejelzésére. Ez különösen értékes lehet 2024-ben és azt követően, amikor a GoogleGOOG
fokozatosan megszünteti marketing cookie-jait.

Csökkentett ingatlanköltségek. Noha az üzletek nem fognak eltűnni, a metaverzum csökkentheti a sok fizikai hely szükségességét, valamint funkcionálisabbá teheti a kisebb formátumokat. Egy virtuális próbafülke fenntartása például kevesebbe kerül, mint egy fizikaié.

Piac építése. A metaverzum határtalan, így a kereskedők és márkák nemcsak virtuális butikokat, hanem globális közösségeket is építhetnek. Vegyük a Nike Nikelandjét a Robloxon, amely az első öt hónapban 6.7 millió embert vonzott 224 országból, jelentette a The Drum. Ezekben a közösségekben a látogatók stílustippeket cserélhetnek, véleményeket oszthatnak meg, és részt vehetnek vállalati küldetésekben, például jótékonysági szervezetekben.

Megtérül a metaverzum? Ha a 2.6 billió dolláros költési előrejelzés közel pontos, érdemes megvizsgálni. A virtuális élmények valódi haszonra váltása azonban szakértő végrehajtást igényel, és a munkaerő egy részét ki kell képezni, mielőtt belevágna.

A kereskedőknek és a márkáknak a legjobb elemzőcsapatokkal kell rendelkezniük, és ügyelniük kell arra, hogy a valóságban maradjanak.