A Volumental FitTech technológiája a múlté teszi a rosszul illeszkedő cipőket

A Volumental célja, hogy modernizálja a lábbelivásárlás élményét azáltal, hogy segít az ügyfeleknek megtalálni a pontos cipőméretet, és megfelelő cipőt ajánl. Mivel a lábbelikre vonatkozó szabványok rendkívül ellentmondásosak, a cipők visszaküldése nagy fejtörést okoz a kiskereskedelmi iparnak: a vásárlók 44%-a azt állítja, hogy visszaküldte lábbelijét, és több mint 70%-a nem megfelelő illeszkedés miatt küld vissza cipőt. A Volumental segített kiskereskedelmi partnereinek 20%-kal csökkenteni a megtérülést.

Alper Aydemir, a Volumental társalapítója és vezérigazgatója elmondta, hogy a FitTech nevű technológia a számítógépes látás, vásárlási adatok és mesterséges intelligencia segítségével tökéletesen illeszkedő cipőket talál a fogyasztóknak, amely 30 millió 3D lábvizsgálatból „tanult” az ügyfelektől, köztük az Under Armourtól.MHT
, New Balance, Fleet Feet, Red Wing Shoes, The Athlete's Foot, Stride Rite és Road Runner Sports többek között.

A technológiai háttérrel, többek között a gépi tanulás és mesterséges intelligencia területén szerzett PhD fokozattal, Aydemir a NASA robotikai osztályán dolgozott, és a Google tagja volt.GOOG
Kiterjesztett valóság kezdeményezés.

„Azt hiszem, a szívem olyan termékek építésében és méretezési technológiájában van, amelyek képesek megoldani a való világ problémáit” – mondta. „A divat-, cipőiparban találom magam. Egy fontos problémát oldok meg. Célunk, hogy olyan jövőt alakítsunk ki, ahol mindenki létezik, és amit teszünk, az az, hogy az embereket olyan termékekhez hozzuk, amelyek tökéletesen illeszkednek hozzájuk. Ezt az érzelmi teret szeretnénk elfoglalni. A méret nem szám, hanem érzés. Hogy illik, és milyen érzéseket kelt benned.”

„Ez a kiskereskedelem jövője” – mondta Aydemir. „Az első használati eset a tégla és habarcs az üzletekben. Négy másodpercen belül átvizsgálhatja a lábát. Ezután áttérünk az ajánlásokra. Ha ezt belefoglalja az e-mail marketingbe, az megduplázza a konverziók mennyiségét."

A Volumental most azon dolgozik, hogy az élményt a mobiltelefonokon is elérhetővé tegye. „Ez nem trükk, tanulsz valamit a testedről. A fogyasztók többször megnyitják a Volumental FitTech-ét, és online használják.”

Aydemir fejében a ruházat jár, de a Volumental technológia alkalmazása a ruházati cikkekre nem a küszöbön áll. „A termékfejlesztés közel áll hozzánk – mondta. „Néhány lábbeligyártó cég a szkennelések alapján az egész termékcsaládot megújította. Ha ezeket elérjük, akkor jobban illeszkedő termékek gyártásával fogunk történni. Ahelyett, hogy a hatodik színt adná meg a cipőnek, miért nem hoz létre nagyobb szélességet. A nőknek egy mérettel feljebb kell menniük, és ez néha nem áll jól.

„Mi vezetjük a beszélgetést a legnagyobb lábbelimárkákkal” – tette hozzá Aydemir. „Jelenleg csak lábbelikkel foglalkozunk, de a ruházattal szeretnénk foglalkozni. Szilárdan hiszek abban, hogy egy dolgot kell igazán jól csinálni. Nagyon szeretném jól megcsinálni a lábbeli függőleges helyzetét. Nagyon sok értéket szállítunk sok embernek. Felvehetjük ezeket a leckéket, és alkalmazhatjuk őket a ruházatra.

A FitTech a lábak szkennelésével kezdődik, és emberek millióitól gyűjt alak- és méretadatokat a világ minden tájáról. Ez a 3D lábvizsgálatok adatbázisa a Volumental kiskereskedelmi partnerei által a FinTechtől származó vásárlási adatokhoz illeszkedik. A fejlett algoritmusok összetörik a számokat, hogy méret- és stílusajánlásokat készítsenek. Mivel a vásárlóknak lehetőségük van profilt létrehozni 3D szkenneléseik alapján, gyorsan bekapcsolódhatnak a hűségprogramokba és az e-mail kampányokba.

Alex Tollman, a Fleet Feet kiskereskedelmi tapasztalatért felelős igazgatója elmondta, hogy a kiskereskedő vásárlóinak 75%-át átvizsgálják, amikor felkeresik az üzleteket. „A fogyasztók azt tapasztalják, hogy valódi cipőméretük eltér attól, amit mindvégig gondoltak. Ezt sokat kapunk. Az egyik legérdekesebb dolog az, hogy az emberek nem veszik észre, hogy széles a lábuk. Megszokták, hogy túl hosszú cipőket viselnek számukra, így extra szélességet kapnak a cipő elején.

„Miután végigmentünk a szkennelési folyamaton, ezt megmutatjuk nekik” – tette hozzá Tollman. „Nagy választék mellett hordhatnak jobban illeszkedő cipőket, így nem botlanak meg a cipők végén. Az egyik legnagyobb felismerésünk az volt, hogy a szélességben van egy ilyen kiaknázatlan lehetőség, ezért jelentősen bővítettük a széles cipők kínálatát.”