A Vital Proteins elmélyíti fenntarthatósági küldetését a B Corp tanúsítvánnyal

Kevesebb mint egy évtized alatt kollagén márka Vitális fehérjék gyorsan felemelkedett kategóriája vezetőjévé az Egyesült Államokban, széles elismeréssel mind a mindennapi fogyasztók, mind a hírességek rajongói körében, mint például Jennifer Aniston, aki a cég kreatív igazgatója.

A Vital Proteins immár több mint 25 nemzetközi piacon jelenlévő globális lábnyommal és növekvő termékportfólióval a következő fejezetébe lép. Tracey Warner Halama vezetésével, aki az alapítása óta dolgozik a Vital Proteinsnél, és idén lett vezérigazgatója, a márka célja, hogy modern vállalattá váljon azáltal, hogy elősegíti az alkalmazottak jólétét, visszaadja a közösségnek, és előmozdítja a fenntarthatósági kezdeményezéseket.

Halama megbeszélte velem, hogy az a küldetése, hogy a Vital Proteins-t olyan márkává alakítsa, amely nem csak arra készteti az embereket, hogy kinézzenek, mozogjanak és jól érezzék magukat, de jót tesz a világnak. Ez az elkötelezettség összhangban van azokkal a trendekkel, amelyek azt mutatják, hogy a márkáknak egyre többet kell tenniük pozitív hatásuk mérhető, hiteles bemutatása érdekében.

Egyes kutatások például azt mutatják, hogy a fogyasztók több mint négyszer nagyobb valószínűséggel bíznak a vállalatban, ha úgy gondolják, hogy egy márkának erős célja van. globális tanulmány a Zeno Grouptól. Ezenkívül az alkalmazottak olyan vállalatoknál szeretnének dolgozni, amelyek osztoznak személyes értékeikkel. A Vital Proteins útjának fontos lépéseként a cég a közelmúltban bejelentés A munkavállalókra, ügyfelekre, közösségre és környezetre gyakorolt ​​hatások szigorú felülvizsgálatát követően a B Corp minősítést kapta.

Leültem a Warner Halamával, hogy többet megtudjak arról, hogyan ágyazza be a Vial Proteins a célt a kultúrájába, az üzletet irányító alapvető értékeket, és a márka lépéseit, hogy változást érjen el.

Christopher Marquis: Mesélj nekem a Vital Proteinekről. Manapság sok más kiegészítő márka is van a piacon. Miért csatlakozott a Vital Proteins-hez, és mi különbözteti meg a céget és termékeit a versenytársaktól?

Tracey Warner Halama: A Vital Proteins vezető egészségügyi és wellness vállalat, amely prémium minőségű, kollagén alapú termékeket kínál, hogy segítse az egyéneket a mozgásban, a megjelenésben és a legjobb közérzetben. A Vital Proteins közel egy évtizeddel ezelőtti megalapítása óta az Egyesült Államok vezető kollagénmárkájává nőttük ki magát, és elértük a tömeges elosztást, 32 nemzetközi piacon és egyre növekvő globális lábnyommal.

Bár a szervezet minden bizonnyal fejlődött 9 éves hivatali ideje alatt, egy dolog változatlan: a Vital olyan termékeket kínál, amelyek működnek. Valójában személyes tapasztalatom volt a zászlóshajónkká váló Collagen Peptides kapcsán, ami elcsábított a biztonságos, kiszámítható, több évtizedes vezetői jelenlétemtől a technológiai szektorban.

2011-ben egy barátom – Kurt Seidensticker és a Vital Proteins alapítója – megkeresett azzal a kéréssel, hogy próbáljam ki a lenyelhető kollagént vagy kollagénpeptideket. Miután maga is rendszeresen fogyasztotta a terméket, és észrevette saját kedvező wellness élményét, az enyémet is megkívánta.

Hat hónappal korábban elszakadt a vállam, amikor CrossFitt csináltam. Hat hónap rehabilitáció után még mindig jelentős mozgáskorlátozottságom volt, olyannyira, hogy nem tudtam felemelni a bőröndömet a repülőgép fejfülkéjében. Közel három hétig, amikor kollagént adtam a napi kávémhoz vagy turmixomhoz, epifániám volt, amikor kivettem egy tányért a szekrényemből, és fájdalom nélkül tudtam kinyújtani a karomat a fejem fölé. Ez valóban egy életet megváltoztató pillanat volt számomra, és ha a kollagén mindössze három hét alatt pozitívan befolyásolná az életemet, hány másik embernek lenne haszna? 70%-os fizetéscsökkentést vállaltam, jelentős kockázatot vállaltam egy vadonatúj iparágba való belépéssel, és folytattam igazi szenvedélyemet.

A Vital Proteins-hez való csatlakozás óta a kollagén kategória drasztikusan megváltozott. A versenykörnyezet gyorsan bővült, ahogy a kollagén iránti érdeklődés megnőtt, és egyre általánosabbá vált. 2015-ben öt márka forgalmazott kollagén-kiegészítőket. Jelenleg 227 van.

E beáramlás ellenére a Vital Proteins fenntartja az összes kollagén-kiegészítő vásárlás 52%-át. És tudjuk, hogy ez a hűség túlmutat a termékkel való elégedettségen. A Vital megvásárlásával a fogyasztók nem csak a kollagén mellett kötelezik el magukat. Csatlakoznak egy olyan egyének közösségéhez, akik olyan márkával fektetnek be a wellnessbe, amelyben megbíznak. A kezdetektől fogva három érték – az átláthatóság, a minőség és a tiszta címkék – irányította üzleti gyakorlatunkat, elősegítette a márkahűséget, és segített abban, hogy vezető kollagénmárkává váljunk.

Marquis: Ön a Vital Proteinsnél a márka kezdete óta dolgozik, és ebben az évben vezérigazgató lett. Szerinted miért fontos céltudatosan vezetni, amikor a Vital Proteins a következő fejezetébe lép?

Warner Halama: Ahogy el tudja képzelni, hihetetlenül büszke vagyok Vital sikerére. Akár SVP-ként, CRO-ként, elnökként vagy jelenleg vezérigazgatóként dolgozom, tanúja lehettem, ahogy ez a szervezet folyamatosan felkarolja a változásokat és alkalmazkodik azokhoz, hogy megőrizzük előnyünket és vezető pozíciónkat egy nagyon versenyképes piacon.

És bár változásra van szükség, nehéz lehet. Ijesztő lehet, és bizonytalanságot von maga után. Ezért fontos, hogy a szervezetemnek a szolgai vezetés szilárd alapjait biztosítsam. Ha meg akarom kérni őket, hogy változtassanak, hogy megfeleljenek az üzlet folyamatosan változó igényeinek, feltétlenül biztonságos, támogató, inspiráló és elismerő környezetet kell biztosítanom számukra.

Marquis: Mit tesz a Vital Proteins azért, hogy felelősségteljesebb márkává váljon, és hogyan illeszkedik ez a vállalat hosszú távú jövőképébe?

Warner Halama: A szervezeti siker hármas alapvonalú megközelítését alkalmaztuk, és teljesítményünket környezeti, társadalmi, wellness- és gazdasági hozzájárulásaink alapján mérjük.

Marquis: Ön szerint miért fontos a háromszoros eredmény a mai vállalkozások virágzásához?

Warner Halama: Valójában tovább mennék azzal, hogy ez nem csak fontos, hanem küldetéskritikus is. Ha a hármas eredményre összpontosít, nagyobb valószínűséggel vonz új fogyasztókat, erősíti a márkahűséget jelenlegi közösségében, és optimalizálja munkaerőt olyan kiváló tehetségekkel, akik olyan szervezettől keresnek munkát, amely olyan terméket és hitrendszert kínál, amelyben hisznek.

A Vital Proteins nemrégiben eltávolította a gombócokat a termékeiből, hogy egy kicsit kevesebb műanyagot használjon fel. Mit tesz még a Vital Proteins a fenntarthatóság iránti elkötelezettségének elmélyítése érdekében?

A műanyag gombóc eltávolítása a kannáinkból a legújabb fenntarthatósági kezdeményezés, de biztosan nem az első. Valójában az egyik erőfeszítés, amely a kezdetek óta a helyén volt, a kollagén, zászlóshajónk használata volt. A kollagén peptidek az állatok olyan részeiből származnak, amelyeket gyakran a különböző iparágak melléktermékeiként dobnak ki, így a fogyasztók jól érezhetik magukat, ha tudják, hogy olyan funkcionális összetevőt fogyasztanak, amely egyébként kárba ment volna.

Minden nap folyamatosan értékeljük vállalkozásunk minden területét, hogy megtudjuk, hogyan javíthatjuk környezeti hatásunkat. Az olyan adatkezelési platformok kihasználásával, mint a Sustainabase, azonosíthattuk legnagyobb lehetőségeinket, és nyomon követhettük erőfeszítéseink előrehaladását. Azt tervezzük, hogy optimalizáljuk szállítási gyakorlatunkat a kibocsátás csökkentése érdekében, prioritást adunk a fenntarthatóságra összpontosító összetevő- és csomagolóanyag-beszállítókkal való partneri kapcsolatoknak, és az NSF-tanúsítvánnyal rendelkező gyártóüzemünk villamosenergia-felhasználásának 100%-át megújuló energia kompenzációkkal ellensúlyozzuk.

Marquis: Hogyan építi ki a bizalmat és a márkahűséget a fogyasztók körében?

Warner Halama: Mint említettem, az átláthatóság, a minőség és a tiszta címkék iránti elkötelezettségünk a kezdetektől fogva, közel egy évtizede szolgált Északi csillagunknak. És bár ezek az alapelvek továbbra is védőkorlátként szolgálnak a termékfejlesztésben, vannak olyan egyéb kötelezettségvállalásaink is, amelyeket napi szinten vállalunk, amelyek segítenek megkülönböztetni minket a piacon lévő többi márkától, a bizalom és a márkahűség kialakítását.

Mindenekelőtt olyan termékeket kínálunk a fogyasztóknak, amelyek működnek. Az erőteljes marketing- és oktatási kampányokba való befektetés mellett a fogyasztók pozitív, szájról szájra adott visszajelzései továbbra is növelik márkánk ismertségét és növelik üzletünket. A mai napig 4.6 csillagos értékelést szereztünk az Amazonon több mint 200,000 XNUMX fogyasztótól.

Másodszor, megszállottan foglalkozunk a termékfejlesztés minden aspektusával. Minden készítményt tudatosan fejlesztettek ki, hogy hatékonyak, könnyen használhatóak és élvezetesek legyenek. Előnyben részesítjük a kiváló minőségű, célirányos összetevők beszerzését, követjük a társadalmi, környezetvédelmi és táplálkozási tanúsítványokat, és felállítjuk a mércét a tesztelés és a gyártóipari gyakorlatok terén.

És végül: szenvedélyesek vagyunk az embereink iránt. Márkánk csak annyira erős, amennyire erős a szervezeti kultúránk. Elkötelezettek vagyunk egy biztonságos, sokszínű és befogadó közösség felépítése mellett, ahol az embernek lenni több, mint a vezetési eredményeket ünneplik.

Marquis: Miért volt fontos az Ön/Vital Proteins számára, hogy megszerezze a B Corp minősítést?

Warner Halama: A kollagén piacvezetőjeként felelősek vagyunk a befogadó, méltányos és regeneratív gazdaságért folytatott globális mozgalom vezető szerepéért is. A B Corp Certified megszerzése lehetővé teszi számunkra, hogy kommunikáljuk társadalmi és környezetvédelmi kötelezettségvállalásainkat közösségünk felé, megkülönböztetést teremtsünk a zsúfolt piacon, és más márkákat ösztönözzünk a léc emelésére.

Az Ön üzleti gyakorlatának hatását áttekintő B hatásvizsgálat részeként a Vital Proteins a legmagasabb pontszámot érte el a munkavállalókra és a kormányzásra gyakorolt ​​hatása tekintetében. Mit tett a Vital Proteins ezeken a területeken, amiből más márkák tanulhatnának?

Noha mindkét területen sikeres kezdeményezéseket hajtottunk végre és végrehajtottunk, valójában az egész szervezetre kiterjedő, átfogó elkötelezettségünket érdemes utánozni, hogy az embereket és a bolygót előnyben részesítsük a profittal szemben. És bár ez kihívásokkal teli gondolkodásmódot jelenthet – különösen azoknak a vezetőknek, akik karrierjük nagy részében másként működtek –, a küldetés szempontjából kritikus fontosságú, hogy mindenki ugyanazon az oldalon legyen, a csúcstól kezdve.

Ez az irányadó meggyőződés szolgált számos vállalati, társadalmi és környezetvédelmi kezdeményezésünk alapjául.

Például kibővítettük alkalmazottaink fitnesz-ösztöndíját, hogy a wellness holisztikusabb megközelítését is magában foglalja. Mostantól munkatársaink terápiás foglalkozások, pénzügyi coaching, élelmiszer előfizetések és állatorvosi számlák költségtérítését kapják. Megkönnyítettük a dolgozó szülők dolgát azáltal, hogy kiterjesztettük a szülői szabadságot, partnerségre léptünk a Milk Storkkal, és frissítettük a gyászkezelési szabályzatunkat, hogy kiterjedjenek a vetélésekre és a sikertelen IVF-átvitelre.

Azt is megkönnyítettük, hogy alkalmazottaink támogassák közösségeiket. Az alkalmazottaknak most van két fizetett napja, amelyet önkéntes munkára használhatnak fel. Legyen szó helyről a Healthy Hood-ról, az országosan elismert The Trevor Project-ről vagy bármiről a kettő között, munkatársaink a vállalati időben kiszolgálhatják a számukra fontos közösségeket.

Végezetül pedig nagyon büszkék vagyunk arra, hogy megszereztük a B Corp tanúsítványt, ami egy hihetetlen mérföldkő, amely elismeri és megerősíti múltbeli, jelenlegi és jövőbeli elkötelezettségünket a jobbak iránt.

Marquis: Gondolja, hogy a B Corp minősítés pozitívan befolyásolja a vállalat teljesítményét?

Warner Halama: Míg a B Corp minősítésre való törekvésünk altruista szándékokban gyökerezik, határozottan hiszem, hogy ennek pozitív fiskális hatása lesz üzletünkre. Ma az alkalmazottak egy olyan cégnél szeretnének dolgozni, amelyre büszkék. A fogyasztók olyan márkákat igyekeznek támogatni, amelyek osztoznak személyes értékeikkel. A B Corp Certified motiválja a jelenlegi alkalmazottakat, elősegíti a márkahűséget, és vonzza a legjobb tehetségeket és új ügyfeleket, akik szeretnének egy számukra fontos márka részévé válni.