Szakszervezetek és stressz – amit a vállalkozásoknak tanulniuk kell

Úgy tűnik, hogy ma a szakszervezetek győznek, a címlapokat megragadó győzelmekkel egy Apple boltban, néhány Starbucks üzlet és néhány Amazon elosztóközpont. Az Az Országos Munkaügyi Kapcsolatok Testület jelentése a szakszervezetek petíciókat szervező megugrása. Ezek a nyereségek csekélyek a nem szakszervezetekkel rendelkező munkaerőhöz képest, de a szervezők és a Biden-adminisztráció további győzelmekben reménykedik.

Miért csatlakoznak most a munkavállalók gyakrabban a szakszervezeti kampányokhoz, mint az elmúlt években? Gyakran emlegetik a Biden-adminisztráció politikáit, és különösen az Országos Munkaügyi Kapcsolatok Tanácsának gyakorlatát. De ez egy kis része a történetnek. A munkaerőpiac gyakorlatilag az ország minden részén és a legtöbb szakmában feszes. Az a tény, hogy a munkavállalóknak nagyobb alkupozíciójuk van, a jelenlegi környezetben nem meglepő, de az egyik fontos kérdés az, hogy a dolgozók miért tesznek erőfeszítéseket egy szakszervezet megszervezésére, ahelyett, hogy egyszerűen átsétálnának az utca túloldalán a sok cég egyikéhez, amelyeken a „Most bérelhető” feliratok láthatók. .

A szakszervezeti tagság gyakran inkább az elégedetlenség jele, mint a bérekkel/juttatásokkal való elégedetlenség. A dolgozóknak pedig bőven van miért elégedetlenkedniük. Az áruk és szolgáltatások iránti kereslet nő, de a munkaképes korú lakosság nem. Sok munkás szűkös létszámú irodákban és üzletekben dolgozik. Add hozzá mindazokat az embereket, akik a nagy lemondás idején munkahelyet váltottak, és még nem jutottak el az új pozíciójukhoz. A tapasztaltabb dolgozóknak fel kell venniük az új alkalmazottak által okozott lazaságot. További probléma a rossz munkaerő. A vállalatok annyira igyekeztek felvenni, hogy olyan embereket vonhatnak be, akik nem alkalmasak egy adott munkára, vagy egyáltalán nem alkalmasak semmilyen munkára. Nagy nyomás nehezedik arra, hogy több munkát végezzenek, és országszerte nem megfelelő a személyzet.

A stressz az eredmény. És a stresszel együtt jár a harag és a frusztráció. Egy ilyen nehéz munkahelyen a vezetői félrelépések komoly irritációt okoznak a dolgozóknak. Ha egy főnök előnyben részesít, vagy megrágja az alkalmazottat valami miatt, ami nem az illető hibája, vagy nehéz műszakra ütemez egy dolgozót, akkor a szakszervezet iránti nyomás nő.

Hogyan ellensúlyozhatja ezt egy vállalkozás? A legjobb stratégia jóval azelőtt kezdődik, hogy egy szakszervezeti szervező megjelenik. A szakszervezetesítésre leggyakrabban akkor kerül sor, amikor az alkalmazottak úgy érzik, hogy igazságtalanul bánnak velük. A szakszervezet magasabb béreket és juttatásokat fog kérni, de a kiváltó ok gyakran a méltánytalanság érzése. Az első szintű vezetők jobb képzése segít megelőzni a rossz bánásmód érzését. Egyes esetekben a vezetők valóban igazságtalanok, más esetekben viszont ügyetlenül lépnek kapcsolatba az alkalmazottakkal. A képzés segíthet az első szintű vezetőknek is megbirkózni azzal a stresszel, amellyel a túlterhelt csapat felügyelete során szembesülnek.

A dolgozók stresszoldása enyhítheti a szakszervezeti nyomást. A dolgozók gyakran jól érzik magukat a rövid távú stresszel. Még örülhetnek is neki. Az a csapat, amelynek nagy kihívást kell leküzdenie, mint például a szokatlanul rövid átfutási idő, vagy kulcsfontosságú munkatársak nélkül kell eredményt elérnie, gyakran megfelel az alkalomnak. Amikor az erőfeszítés megtörtént, mindannyian jól érzik magukat. Egymást meghálálják, és remélhetőleg kimennek ünnepelni a sikert. De amit a dolgozók egyszer megtehetnek, az nem az, amit nap mint nap, hétről hétre megtehetnek egy egész éven keresztül. Tehát amikor a dolgozóknak szokatlanul nehéz időszakuk volt, a vezetőségnek segítenie kell.

A lehetséges megoldások listáján magától értetődő elem a további munkaerő felvétele, de a legtöbb vállalat már jó ideje több munkaerőt próbál felvenni. A toborzási erőfeszítések folytatása ésszerű taktika, de ne várjon jobb eredményeket a következő hónapban, mint a múlt hónapban.

Figyelembe kell venni a munkaterhelés csökkentését. Kevés menedzser akarja visszautasítani a nyereséges üzletet, de ha a túl sok megrendelés elfogadása több felmondást vált ki, a vállalat jobban járhat alacsonyabb értékesítési volumen mellett. A parancsok visszautasítása a tompa eszköz. Az árak emelése növeli a haszonkulcsot, miközben csökkenti az elvégzendő munka mennyiségét. Ha az áremelés nem illeszkedik a cég ügyfélkapcsolataihoz, akkor hosszabb átfutási időket tud árajánlatolni. Ahelyett, hogy ezen a héten szállítaná ki a terméket, közölje a megrendelőkkel, hogy a szállítmányok jövő héten indulnak el. Egy másik megfontolandó lehetőség az alacsonyabb árrésű termékek értékesítésének felfüggesztése vagy a gyengébben teljesítő helyek bezárása.

Utolsó megfontolandó alternatíva a bónuszok kifizetése azoknak a munkavállalóknak, akiknek stresszt okoznak a nem megfelelő számú munkatárs vagy a rosszul teljesítő kollégák. A „hard duty” bónusznak nem kell folytatódnia a válság enyhülésekor, és a rövid távú szükségletek kielégítése érdekében fellépő alkalmazottakra összpontosíthat.

A szakszervezetesítésre leggyakrabban akkor kerül sor, amikor az alkalmazottak úgy érzik, hogy igazságtalanul bánnak velük. Azok a vállalkozások, ahol az alkalmazottak úgy érzik, hogy méltányos bánásmódban részesülnek és megfelelő kompenzációt kapnak, valószínűleg nem igényelnek szakszervezeti képviseletet, és ez megkönnyíti az üzletvezető munkáját, és jövedelmezőbbé teszi a vállalatot.