Eszközök a másokkal való jó együttműködéshez

Legyen szó akár c-suite vezetőről, akár kezdő menedzserről, a körülötted lévőkkel való kapcsolattartás képessége olyan képesség, amelyet folyamatosan fejleszthet. Nem mindenki, akivel dolgozik a karrierje során, azonnal rákattint Önre, ezért összegyűjtöttem néhány technikát, amelyeket alkalmazni kell, ha a dolgok nem teljesen zökkenőmentesek. Bár ezek bizonyulnak a legértékesebbnek a kényelmetlen helyzetekben, felhívlak arra, hogy akkor is használja őket, ha minden rendben van. Minden interakció lehetőséget kínál kapcsolati készségeinek fejlesztésére.

Óvakodjon a vetítéstől. A kivetítés az, amikor úgy lépünk kapcsolatba másokkal, hogy azt feltételezzük, hogy ők ugyanolyanok, mint mi – hogy osztozunk a világnézeten, és ugyanúgy csináljuk a dolgokat. Mivel mindenki egyedi, ez irreális megközelítés az élethez. És mégis, mindannyian ezt tesszük minden nap, akár akarjuk, akár nem.

Íme egy példa arra, hogy a vetítés milyen problémát jelenthet. Tegyük fel, hogy egy projekt következő lépéseit tárgyalja egy munkatársával, és nem ért egyet abban, hogyan tovább. Talán azon kaphatja magát, hogy azt gondolja: „Ha ezt az én módszerem szerint csinálnák, a dolgok nem lennének olyan nehézek.” Ez a kivetítés zárt szemlélethez vezet. Lehet, hogy munkatársa módszere a legjobb továbblépési út, de mivel az ötleteit rájuk rakja, el van zárva ettől az új lehetőségtől.

Elvihető eszköz: Maradjon tudatában mások valóságának. Álljon meg gyakran, hogy megpróbálja a körülötte lévők szemszögéből látni a dolgokat. Légy nyitott a dolgok teljesen új módjaira.

Találkozz másokkal ott, ahol vannak. Van-e gyakori probléma, amibe ütközik, amikor másokkal dolgozik? Például előfordulhat, hogy állandóan úgy érzi, hogy csapattársai lemaradnak. Azt gondolod: „Örökké tartanak. Mindenkinek fel kell vennie a tempót!” Fontos figyelembe venni, hogy Ön gyorsabb ütemben dolgozhat, és másoknak több időre van szüksége.

Azzal, hogy elvárod másoktól, hogy „tartsanak lépést”, a saját munkamódszeredet vetíted rájuk. Az igazság az, hogy az emberek nagyon különböző módon hajtják végre a feladatokat, és találkoznia kell a társaival, ahol meg kell találnia a mindenki számára megfelelő megoldást. Ha azt várja a világtól, hogy megfeleljen az Ön személyes normáinak, az csak csalódást okoz, míg ha mindenki egyedi erősségeit kiaknázzuk, az erősebb csapatot és jobb eredményeket hoz létre hosszú távon.

Elvihető eszköz: Amikor interperszonális frusztrációval szembesül, kérdezze meg magát, hogy reálisak-e az elvárásai. Figyelembe veszi mások szükségleteit, vagy egyszerűen csak azt várja tőlük, hogy betartsák az Ön normáit?

Vegyünk proaktív megközelítést. Szeretek előre menni a dolgok előtt, nem pedig elvakult a pillanatban. Több évtizedes pályafutásom során, amikor sokféle környezetben dolgoztam másokkal, sok mindent megtanultam magamról. Nem értelmes kommunikátor vagyok, és gyorsan hozok döntéseket, csak hogy néhány jellemvonásomat említsem. Ezeket az erősségeket tekintem, de gyakran a kommunikációs stílusomat érzéketlennek, a gyors tempójú természetemet pedig türelmetlenségnek lehet érzékelni.

Mivel ezek a tendenciák rossz irányba súrolhatják az embereket, szeretem előre tájékoztatni azokat, akikkel együtt dolgozom. És nem arra gondolok, hogy egy gyors önmarcangoló megjegyzést teszek. Mindenki számára előnyös, ha világosan kommunikálja, hogyan kell cselekednie.

Ha előre megérti hajlamait, mások tudni fogják, mire számíthatnak. Az, hogy ilyen őszinte és sebezhető, engedélyt ad másoknak arra, hogy nyíltan kommunikáljanak veled a hajlamaidról, így távol tartasz az öncsalás zónájától. Ráadásul a tökéletlen részek megszólítása megmutatja az emberségét, ami olykor elfojtható a vállalati világban.

Elvihető eszköz: Cselekedeteid hatással lehetnek másokra, akár szándékosan, akár nem. Ismerje meg erősségeit és gyengeségeit kívül-belül, és ne habozzon nyíltan közölni őket.

Ennek a három eszköznek a gyökere a hajthatatlan őszinteség önmagaddal és másokkal szemben. Egy vezető számára az egyik legveszélyesebb hely az önámítás kényelmes buborékában. Nehéz lebámulni a hibáit, még kevésbé elemezni azokat és kijavítani a tetteit. De tapasztalatból mondom: mind a személyes, mind a szakmai fejlődéshez szükséges. Legyen éber a mindennapi helyzetekben, korrigálja a tetteit, ha szükséges, és figyelje kapcsolatai javulását!