Ezen a héten Linda Yaccarino vezérigazgatóként csatlakozik a Twitterhez, elfoglalt lesz

Ezen a héten Linda Yaccarino, az NBCU korábbi hirdetési értékesítési vezetője vette át a Twitter vezérigazgatói posztját, és váltotta a milliárdos tulajdonost, Elon Muskot. 12 év után, május 12-én Yaccarino elhagyta az NBCU-t, néhány nappal a hálózat 2023–24-es előzetes bemutatása előtt. Yaccarino, egy köztiszteletben álló médiavezető felügyelte az NBCU évi mintegy 13 milliárd dolláros hirdetési értékesítési portfólióját. A Twitternél a Yaccarino egyik első üzletága a Twitter hírnevét fogja erősíteni számos blue-chip hirdetővel, akik elhagyták a mikroblog-oldalt, mióta Musk október végén felvásárolta a céget.

Mivel Musk feloldotta a tartalmi korlátozásokat, sok hirdető visszavonta marketing elkötelezettségét a Twitteren, miközben számos jelentés szerint megnőtt a zaklató és gyűlöletkeltő megjegyzések száma. A közelmúltban szerzett dokumentumokban A New York Times
NYT
, a hírek szerint a Twitter amerikai reklámbevételei az április 1-jével kezdődő öt hétben éves szinten 59%-kal csökkentek. A New York Times beszámolt arról is, hogy manapság a Twitter rutinszerűen 30%-kal a heti értékesítési előrejelzések alá esik.

Jason Kint, a Digital Content Next vezérigazgatója elmondta A New York Times, hogy a Twitter egyre „kiszámíthatatlanabbnak és kaotikusabbnak” érzi magát. Kint hozzátette: "A hirdetők olyan környezetben szeretnének futni, ahol kényelmesek, és jelet küldhetnek a márkájukról." Áprilisban Musk azt mondta a BBC-nek: "Majdnem minden hirdető visszatért, vagy azt mondta, hogy visszatér." A Sensor Tower – a Twitter 1,000 legnagyobb hirdetőjének jelentése szerint tavaly szeptemberben (Musk hatalomátvétele előtt) – áprilisban még csak 43%-uk használta a közösségi média platformot. Musk elmondta, hogy a Twitter 3 milliárd dolláros hirdetési bevételt produkál idén, ami jelentős visszaesés a 5.1-es 2021 milliárd dollárhoz képest.

A reklámhibák folytatódnak. A héten az Unileverhez tartozó Ben & Jerry's bejelentette, hogy a továbbiakban nem fizetnek a Twitteren megjelenő hirdetésekért. A fagylaltgyártó a gyűlöletbeszéd megugrására hivatkozott. A cég megjegyezte, hogy amíg a Twitter nem vet véget a „szélsőséges és erőszakos tartalomnak a platformon”, a Ben & Jerry's nem költ pénzt a Twitterre. A cég arra is kérte üzleti partnereiket, hogy kövessék őket. A reklámozás jelentős mértékben az elsődleges bevételi forrás. 2022 második negyedévében, a Musk felvásárlása előtt, a reklámok a teljes bevétel 91%-át tették ki. (Musk más bevételi forrásokat is keresett, beleértve az áprilisban megkezdett, vitatott 8 dolláros havi díjat a kékcsekk-ellenőrzésért.)

Egy másik probléma, amely kényelmetlenséget okoz a hirdetőknek, maguk Musk folyamatos lázító megjegyzései és tweetjei. Például május közepén (miután Yaccarino felvették) Muskot kemény kritika érte egy tweet miatt, amelyben Soros Györgyöt, a 92 éves milliárdost, a Demokrata Párt pénzügyi támogatóját hasonlította össze a X-Men gazember Magneto. Soros és Magneto is zsidó holokauszt-túlélők. Musk a Twitteren ezt írta: „A civilizáció szövetét akarja erodálni. Soros gyűlöli az emberiséget.”

A hirdetők elvesztésére reagálva Musk a CNBC-nek azt mondta: „Azt mondom, amit akarok, és ha ennek pénzvesztés a következménye, akkor legyen.” Áprilisban Musk hamisan az NPR-t, „kormányzati médiának” és „állami kapcsolt médiának” nevezte. Ennek eredményeként az NPR, valamint a többi közmédia, a PBS
PBS
és a kanadai CBC leállította a Twitter használatát. Egyes hirdetők vezérlőket használtak, hogy távol tartsák Musk tweetjeit.

Musk, aki 44 milliárd dollárt fizetett a Twitter felvásárlásáért, márciusban azt mondta, hogy a Twitter (amely a felvásárlás után zárttá vált) 20 milliárd dollárra becsülték. Nemrég a Fidelity 15 milliárd dollárra becsülte a Twitter értékét. A Twitternek 13 milliárd dolláros adóssága is van, ami lehetővé tette Musknak, hogy felvásárolja a céget, amelyet kifizet.

A reklámozási és pénzügyi aggodalmak mellett, amióta Musk átvette a Twittert, a cég a jelentések szerint alkalmazottainak 75%-át elveszítette. A távozók között sok felső szintű vezető és a visszaélések nyomon követéséért felelős részleg található. Ezek a hiányosságok további aggodalmakat váltottak ki a hirdetőkben. A személyzet távozásával és egyéb megszorításokkal Musk elmondta, hogy a Twitter kiadásai 4.5 milliárd dollárról 1.5 milliárd dollárra csökkentek.

Ezen túlmenően a hónap elején Musk újra belépett a „kulturális háborúkba”, amikor úgy döntött, hogy reklámoz egy 95 perces, transzneműek elleni dokumentumfilmet, melynek címe: „What Is a Woman?” A vitatott videó a Daily Wire, egy jobboldali sajtóorgánum, amely megkérdőjelezte a transznemű gyermekek és tinédzserek orvosi kezelését. Musk azt írta a Twitteren, hogy "ezt minden szülőnek látnia kell." A tweet Musk profiljának tetejére rögzítette. Muskot keményen kritizálták döntése miatt. Számos LMBTQ szervezet attól tartott, hogy a videó több online zaklatáshoz vezet. Az első néhány napban a Twitter arról számolt be, hogy az ingyenes videót 174 millióan nézték meg, és 168,000 XNUMX retweetet kaptak.

Nem sokkal ezután, június 1-jén Ella Irwin, a bizalomért és a biztonságért felelős vezetője hirtelen elhagyta a céget. Irwin a második osztályvezető, aki elhagyja Musk tulajdonát. Az osztály feladata a tartalom moderálása. Az előző igazgató, Yoel Roth tavaly novemberben távozott, és azt mondta: „A Twitternek nemigen volt szüksége a pozícióra, mivel Musk a saját rendeletei szerint írja át a szabálykönyvet”.

Ráadásul egy másik ügyvezető, AJ Brown másnap bejelentette távozását. Brown szerepe az volt, hogy megnyugtassa a marketingeseket, hogy a Twitter márkabiztos a hirdetők számára. Június 5-én Joe Benarroch csatlakozott a Twitterhez, és üzleti műveleteken dolgozott. Benarroch az NBCU-tól érkezett, és kommunikációs stratégiával foglalkozott, és Linda Yaccarinónak számolt be.

Május 24-én Florida kormányzója, Ron DeSantis republikánus, akit Musk támogat, a Twitter Spaces segítségével bejelentette, hogy indul az elnökválasztáson. Az élő audio streaming eseményt számos technikai hiba zavarta, mielőtt DeSantis megszólalhatott volna. A tervezett indulás 25 percet késett. A 300,000 2022 egyidejű hallgatóság (jóval kevesebb, mint egy televíziós interjú átlaga) miatt a Twitter mobilalkalmazásai és webhelye összeomlott vagy összeomlott. Amióta Musk átvette az irányítást, valamint a személyzet és a költségcsökkentés miatt, a Twittert technikai csapások sújtják. A NetBlocks szerint csak februárban a Twitter négy kiterjedt kiesést tapasztalt. XNUMX-ben összesen kilenc volt.

Musk azt is elmondta, hogy a Twittert „nyilvános térré” akarja alakítani. Június 5-én Musk hanganyaga közvetített egy beszélgetést Robert F. Kennedyvel, Jr. RFK, Jr., a demokraták elnökjelöltje, és Muskkal együtt egy másik „vaxxer-ellenes” is. A beszélgetés valamivel több mint 60,000 XNUMX egyidejű felhasználónál tetőzött. Musk kijelentette, hogy a Twitter Spaces segítségével bármilyen politikai jelölttel interjút készítene.

Másnap Tucker Carlson debütált a Twitteren a „Tucker on Twitter” címmel. A debütálás egy 10 perces program volt, tele jobboldali politikai kommentárokkal. A videóban Carlson azt mondta: „Mától a Twitterhez érkeztünk. Azt mondják, itt nincsenek kapuőrök. Ha ez hamisnak bizonyul, akkor távozunk.” Carlsonnak továbbra is szerződése van a Fox News-szal, amely versenytilalmi záradékot tartalmaz, és lehetőség van jogi lépésekre. A kritikusok megjegyezték, hogy az első epizód videókészítési minősége gyenge volt, Carlson még a saját teleprompterét is megforgatta.

Ezenkívül ebben a hónapban négy amerikai (mindegyik demokrata) írt Elon Musknak és Linda Yaccarinónak arról az állításról, hogy a Twitter „megsértette a Szövetségi Kereskedelmi Bizottsággal kötött beleegyező rendeletét, és veszélybe sodorta a fogyasztók magánéletét és adatbiztonságát”. A levél a közösségi média platformról való tömeges távozását követően érkezett, beleértve Ella Irwin és AJ Brown legutóbbi lemondását. A szenátorok rámutatnak, hogy „Musk viselkedése nyilvánvaló közömbösséget mutat a Twitter régóta fennálló jogi kötelezettségei iránt, amely nem tűnt el” a cég megvásárlása óta. A szenátorok június 18-ig kérték a választ.

Linda Yaccarinónak nagyon mozgalmas „teendők listája” lesz ezen a nyáron.