A TikTokon lévő márkák kockázata folyamatosan nő

Korábban ma, Axios beszámolt arról, hogy Josh Hawley szenátor, Missouri republikánusa Janet Yellen pénzügyminiszternek írt levelében azt mondja, hogy a TikTok bejelentője „a TikTok amerikai adatokhoz való hozzáférés-szabályozását a legjobb esetben is felületesnek minősíti, ahol egyáltalán léteznek”.

Hawley idézi a bejelentőt is: „Láttam, hogy a kínai székhelyű mérnökök első kézből váltanak át nem kínai adatkészletekre, és ütemezett feladatokat készítenek az adatok biztonsági mentésére, összesítésére és elemzésére.” Azt állítja, hogy bizonyos kínai TikTok alkalmazottak bármikor hozzáférhetnek az amerikai fogyasztók adataihoz.

Hawley rámutat, hogy ezek az állítások egyenesen ellentétesek Vanessa Pappas, a TikTok ügyvezető igazgatójának kongresszusi vallomásával, aki szerint „szigorú hozzáférési ellenőrzések vannak az Egyesült Államokban hozzáférhető adatok körül”, és „az adatokat a rendszer rendezi és tárolja. Az Egyesült Államok."

Hawley hivatkozik a Forbes cikk az amerikaiak fizikai tartózkodási helyének TikTok-figyeléséről és a Reuters cikk arról, hogy a TikTok hozzáfér az amerikai újságírók felhasználói adataihoz.

A TikTok ma már a rendszer része

Ezekkel az állításokkal az a probléma, hogy ha a TikTok korlátozása vagy betiltása az Egyesült Államokban történik, ahogy Hawley és mások keresik, az jelentősen rontja az amerikai márkák és kereskedők azon képességét, hogy vonzzák az ügyfeleket.

A TikTok rövid formátumú videókon alapul, és egyre inkább ez az, ami a felhasználók akarják és mi vonzza jelenleg a leghatékonyabban a fogyasztókat a márkákhoz. A TikTok felhasználói több időt töltenek vele, mint más közösségi média felhasználói, és ennek ereje napról napra nő.

Kockázat és visszahatás

A TikTok kétféleképpen is egyre kockázatosabb a márkák számára.

Először is, mivel több időt és pénzt költenek a TikTokra az új ügyfelek elérése érdekében, fennáll annak a veszélye, hogy a márkák függővé válnak tőle. Ha a TikTokot betiltják, az új ügyfelek fejlesztése jelentős gyorsulást fog ütni.

Ennél is fontosabb, hogy ha a fogyasztók adatvédelemmel kapcsolatos aggodalmai kitörési ponthoz érkeznek, akkor a TikTokon túllépő márkák elleni reakció jelentős lesz.

Mindezeket az aggodalmakat a márkák és kiskereskedők ügyfélszerzési költségeinek gyors változásai okozzák. Számos okból kifolyólag az elmúlt két évben robbanásszerűen megnőttek a közösségi médiában új ügyfelek keresésének költségei. A TikTokon található rövid videók a költségek csökkentésének, valamint a hatékonyság, az elkötelezettség és az új ügyfelek fejlesztésének javításának egyik módja lettek. A márkák magukévá tették.

A közösségi médiában a márkák lendülete a Facebookkal kezdődött, az Instagramra költözött, és mostanra a TikTok-ra vált, mindezt néhány éven belül.

A TikTok egyik fő mozgatórugója a rövid formátumú, szórakoztató, márkavideók trendje, és a legtöbb márka még csak most kezdi használni a formátumot.

A közösségi média márkákra gyakorolt ​​értékében bekövetkezett változások nagy része állandónak tűnt, de idővel átmenetinek bizonyult.

A TikTok-tól való függés a csökkentett marketingköltségek és a nagyobb hatékonyság miatt szintén rövid életű lehet. Nem tudjuk, mi fog fájni neki, lehet, hogy költségek, politikai visszalépés Kína ellen, vagy a fogyasztók ellenállása a magánéletük veszélyeztetésével szemben.

Egy dolog biztos: változások történnek a közösségi médiában, és semmi sem maradandó, amit eddig láttunk. A politikai távlatok középpontjában álló TikTok egy jelzés a kockázatról, és a márkáknak bölcs dolog lenne tudomásul venni, hogy változások várhatók.