A pandémia nem ölte meg a bevásárlóközpontokat. Okosabbá tette őket, forgalmi jelentések mutatják

A járvány hatására a bevásárlóközpont-tulajdonosok sokkal kreatívabbak voltak a lízingel kapcsolatos döntéseikben. A Placer.ai elemzőcég friss jelentése szerint az általuk tett merész lépések kifizetődnek a megnövekedett gyalogosforgalomban.

A Placer.ai, amely az ügyfelek látogatásairól és a tartózkodási időkről gyűjt adatokat, kilenc amerikai bevásárlóközpontot vizsgált meg, amelyek az elmúlt év során innovatív bérlőkkel bővültek, köztük kaszinóval, játszóterekkel, bővített ételkínálattal és egy amerikai nindzsa harcos kalandparkkal. hogy mindegyik bevásárlóközpontban megnőtt a látogatók száma.

"Bár a bevásárlóközpontokat súlyosan érintette a Covid-19, sokan közülük találják meg a módját, hogy újra feltalálják magukat, és relevánsak maradjanak" - a Placer.ai jelentést Államok. Míg a bevásárlóközpontok számos kihívással néznek szembe, a jelentés megjegyzi, gyorsan megtanulják, hogyan találják fel sikeresen magukat.

„A bevásárlóközpont alapvető céljainak újragondolását látjuk” – mondta Ethan Chernofsky, a Placer.ai marketingért felelős alelnöke, egy interjúban részletezve a jelentést.

"Azt látjuk, hogy ez az elmozdulás többfajta szórakoztatás, érdekesebb ételek és italok felé irányul, és akkor azt látjuk, hogy ez meglehetősen közvetlen hatással van az üzletre" - mondta.

„Ami a bevásárlóközpontban történik, az elképesztő, mert lényegében a 180-es világjárvány előtti kiskereskedelmi apokalipszis szerint tesszük ezt a 2019-at, amely szerint az ország túlterhelt, és a bevásárlóközpontok kihalnak, és néhány évvel később felismerjük, hogy ez a formátum egy újabb aranykor előtt állhat” – mondta Csernofszkij.

A felső kategóriás bevásárlóközpontok elmozdulása a szórakoztatásra, valamint az élelmiszerek és italok jótékony hatása lehet a kisebb, alacsonyabb kategóriájú bevásárlóközpontok számára, mivel a hagyományos ruházati és szépségápolási márkák kiszorulhatnak azokból a bevásárlóközpontokból, amelyek egyre inkább a piacra költöznek. tapasztalatok és étkezés.

Csernofszkij szerint a bevásárlóközpontok tulajdonosai egyre rugalmasabbak a rövid távú bérleti szerződések tekintetében, és olyan új koncepciókat próbálnak ki, amelyeket korábban elutasítottak volna.

„Ez egy egészen más forgatókönyv, mint amit még öt évvel ezelőtt láttunk” – mondta, amikor az új koncepciókra gyakran az volt a reakció, hogy „Ó, ez nem illik bevásárlóközpontba”.

„Most már szinte minden lehetőséget kap a bizonyításra, és ez nagymértékben ösztönzi az innovációt ezeknek a tereknek a kitöltésében” – mondta.

Íme néhány példa a jelentésben idézett példák közül:

American Ninja Warrior Adventure Park, MainPlace Mall, Santa Ana, CA

Idén nyáron megnyílt a MainPlace Mall bevásárlóközpontban egy amerikai nindzsa harcos kalandpark, ahol a látogatók a népszerű tévéműsorhoz hasonló akadálypályás kihívásokat próbálhatnak ki. A Placer.ai adatai szerint a bevásárlóközpont havi látogatottsága 18%-kal ugrott meg a három évvel ezelőtti, járvány előtti időszakhoz képest. Az attrakció az előző hónaphoz képest 13.4%-kal növelte a bevásárlóközpont hűséges látogatások arányát is.

Az American Ninja Warrior Adventure Parks vezérigazgatója, Adrian Griffin elmondta, hogy cégét „lenyűgözte” az első amerikai bevásárlóközpontra adott válasz. A MainPlace bevásárlóközpont „jól teljesíti azt a célt, hogy az első évben több mint 350,000 XNUMX látogatót érjen el” – mondta.

A nyitás óta pedig más bevásárlóközpont-tulajdonosok „dörömbölnek az ajtónkon, hogy bevásárolhassák a koncepciót” – mondta.

A MainPlace Mall bevásárlóközpontban az American Ninja Warrior attrakció négy korábbi kiskereskedelmi üzletet váltott fel. A cég magas belmagasságú tereket keres, és legalább 16 láb belmagasságra van szüksége, 20,000 60,000 négyzetláb és XNUMX XNUMX négyzetláb közötti tipikus négyzetméterrel.

Hollywood Casino, York Galleria Mall, York PA

A York államban található York Galleria Mall bevásárlóközpontban folyamatosan csökkenő forgalom volt tapasztalható a járvány előtti évekhez képest egészen addig, amíg egy 500 nyerőgépes, 24 játékasztalos, 80,000 XNUMX négyzetláb alapterületű Hollywood Casino megnyílt egy korábbi Sears-térben.

Amikor a kaszinó 2021 augusztusában megnyílt, a bevásárlóközpontok látogatottsága 31.4%-kal nőtt 2018 augusztusához képest, és azóta is pozitívak a Placer.ai adatai szerint.

Eataly, Westfield Valley Fair, Santa Clara, CA

Júniusban az Eataly, egy olasz piac, étterem és főzőiskola kombinációja, megnyitotta első észak-kaliforniai helyszínét a Santa Clara-i Westfield Valley Fair-en.

A Placer.ai jelentése megjegyzi, hogy Eataly érkezése előtt a Westfield Valley Fair már az ország egyik legsikeresebb bevásárlóközpontja volt, de az új látványosság láthatóan még nagyobb gyalogosforgalmat eredményezett.

A látogatók számának növekedése a pandémia előtti számokhoz képest hónapok óta először haladta meg a 20%-ot az Eataly nyitási hetén. A Placer.ai szerint azóta is folyamatosan emelkedtek, a július 25-i héten a látogatások száma 27.7%-kal nőtt 2019 azonos hetéhez képest.

99 Ranch Market, Westfield Oakridge Mall, San Jose, CA

Az ázsiai 99Ranch szupermarketlánc idén márciusban nyitotta meg első bevásárlóközpontját a Westfield Oakridge Mall-ban. A szupermarketben étkező, teázó és pékség is található.

A megnyitó napján a látogatók hosszú sorokban várták, hogy beléphessenek, „és úgy tűnik, a tömeget vonzoló hype több, mint egy villanásnyira” – számolt be a Placer.ai. A Placer.ai szerint a nyitást követő hónapok voltak a bevásárlóközpont legerősebb hónapjai az elmúlt másfél évben. Júliusban 10%-kal nőtt a látogatottság, és a vásárlók úgy nyilatkoztak, hogy az üzlet bővítésével a bevásárlóközpont egyablakos vásárlási célponttá vált számukra.

Surge Entertainment, Pierre Bossier Mall, Bossier City, LA

Áprilisban megnyílt a louisianai Pierre Bossier Mall bevásárlóközpontban, a Surge Entertainment, egy cipzáras béléssel, bowlinggal, lézertaggal és játéktermi játékokkal ellátott játszótér a gyerekeknek. A Placer.ai kiemelte ezt a kiegészítést jelentésében a tartózkodási időkre gyakorolt ​​hatás miatt – a látogatók által egy bevásárlóközpontban eltöltött idő miatt.

A Placer.ai arról számolt be, hogy a Surge Entertainment megnyitása után drámai mértékben megnőtt az átlagos tartózkodási idő. A medián tartózkodási idő a nyitás után 78 percre ugrott, a nyitást megelőző kilenc hónap átlagos 51 percről 58 percre. Azóta a medián tartózkodási idők magasak maradtak, és folyamatosan 75 percnél vagy hosszabbnál tartanak.

Az „arculcsapás” ébresztővé válik

A Placer.ai-s Chernofsky úgy látja, hogy a fenti újítások, másokkal együtt, olyan jeleknek tekintik, amelyek a bevásárlóközpont-tulajdonosok fontos leckéket tanultak a járvány miatti zárlatok során.

A bevásárlóközpont-tulajdonosok számára a járvány „olyan volt, mint ez az őrült arculcsapás, vagy hideg víz csepegtetése” – mondta Csernofszkij. „De ebből a tapasztalatból sokan azt mondják, tudod mit, nincs szükségem 10 éves bérleti szerződésre. Talán azt akarom, hogy frissebb legyen a terem – legyenek fő horgonybérlői, de olyan része is legyen a keveréknek, amely folyamatosan frissíti magát.”

„Egyértelműen új szakaszba lépünk annak érdekében, hogy mit várjunk el a bevásárlóközpontoktól és bevásárlóközpontoktól” – mondta. „Van egy bizonyos fokú kreativitás és hajlandóság a tesztelésre és kipróbálásra mind a tulajdonosok, mind a kereskedők részéről. Úgy gondolom, hogy ez egy igazán izgalmas időszakot fog eredményezni a következő évtizedben, amikor elkezdjük újragondolni, miről is szól a bevásárlóközpont.”