A Business School, amelynek tanfolyamai versenyeznek a Netflix-szel

Tájékoztatni, oktatni és szórakoztatni. A BBC küldetésnyilatkozatának ez a kivonata, ahogy azt a Royal Charter meghatározza, ugyanúgy lehet a franciaországi NEOMA Business School mottója.

Az ország egyik vezető üzleti iskolája több mint 70,000 XNUMX öregdiákjával jó hírnevet szerzett arról, hogy nemcsak kiváló minőségű egyetemi, MBA- és mesterképzési programokat kínál párizsi, roueni és reims-i egyetemi egyetemén, hanem a háromszoros akkreditációval rendelkező iskola is megelőzi. a VR, a metaverzum és a mesterséges intelligencia által vezérelt innovatív új tanítási modellek megvalósításában.

És bár a Netflix bomlasztó üzleti modellje a Harvard Business School népszerű esete az MBA-tanteremben, a Stranger Things, a Squid Games, a Bridgerton és a Wednesday vonzereje az üzleti oktatók számára is elgondolkodtató.

„Amikor a diákok otthon vannak, úgy gondoljuk, hogy a fő versenytársunk nem egy másik üzleti iskola, hanem a Netflix” – magyarázza Delphine Manceau, a NEOMA dékánja. „Leállíthatják a tanulást, és folytathatják a streaming szolgáltatást. Tehát a tanfolyamainknak olyan lebilincselőnek kell lenniük, mint egy Netflix műsornak.”

Januárban az iskola egy sor új „iLearning” kurzust jelentett be, amelyek célja éppen ez. Amellett, hogy az ikonikus Apple technológiai óriásra utal, az „i” betű olyan szavakat jelöl, mint a „hatékony”, „magával ragadó” és „interaktív”. Minden tanulót úgy kezelnek, mint egy kaland főszereplőjét, és közben nehéz döntéseket kell meghoznia.

Az, hogy a professzorok hogyan tudják lekötni diákjaikat, amikor nincsenek fizikailag jelen az egyetemen, különösen fontos a világjárvány utáni korszakban, amikor a távoktatás népszerűsége és megvalósítása meredeken emelkedett.

A NEOMA már 100-ban elindított egy állandó, 2020%-ban virtuális campust – ez az első európai üzleti iskola, amely ezt tette. A mesterséges intelligencia és a virtuális valóság olyan eszközök, amelyeket rendszeresen használnak a programjain, hogy értékeljék az egyes tanulók teljesítményét, segítséget nyújtsanak az együttműködéshez és értékeléshez szükséges erőforrások előteremtéséhez, valamint esettanulmányokhoz.

„Az a nagyszerű az online campusban, hogy nincsenek határok, és a világ minden tájáról érkező diákok nagyon könnyen elköteleződhetnek. Például minden nemzetközi akadémiai partnerünkkel közös napot szervezünk, így a világ 400 egyeteme mutatkozhat be hallgatóinknak. Az ilyen rendezvények fizikai megszervezése sokba kerülne, a szénlábnyom pedig katasztrofális lenne” – mutat rá Manceau.

A virtuális campus természetesen a NEOMA Covid-járványra adott válaszának sarokköve volt, amikor az utazási korlátozások sok külföldi diákot megakadályoztak abban, hogy visszatérjen Franciaországba.

„Ez volt az első szakasz, amikor a virtuális campus kulcsfontosságú volt, mivel minden óra online volt, és ez a Zoom alternatívája volt. De most újra a helyszínen vagyunk, új pedagógiai alkalmazásokat próbálunk kitalálni az egyetemen. Például az Executive MBA-nknak Kínában és néhány Európában is van pályája, és nagyon könnyen dolgoznak együtt a virtuális egyetemen” – magyarázza Manceau.

A távoli kézbesítésben vezető szerepet vállalva az iskola már az elmúlt három év tapasztalataiból merít a virtuális campus következő verziójához. Delphine Manceau azonban eltökélt szándéka, hogy a technológia fejlődése érdekében nem hagyja el a hagyományos, szemtől szembeni osztálytermi tapasztalatot. A három francia campus csúcsminőségű pedagógiai berendezésekkel van felszerelve, beleértve a kibővített tanulási szobákat, a kreativitás és a szimulációs szobákat, a kereskedelmi termeket és a nyelvi laborokat.

„Számunkra valójában nem arról van szó, hogy a technológia helyettesíti a személyes tanítást. Szerintem a technológia azért van itt, hogy hatékonyabbá és relevánsabbá tegye az embereket. Ez igaz az adatokra, amelyek sok vállalatnál segítenek a helyes döntések meghozatalában. A professzorokra is igaz: ha rendelkeznek adatokkal a hallgatók profiljáról, akkor relevánsabbak lesznek a szemtől szembeni oktatásban – mondja Manceau. „Az a fontos, hogy különböző irányokba járjunk, és az egyes technológiák legjavát kombináljuk, hogy kiegészítsük a reims-i, roueni és párizsi kampuszok ösztönző tanulási környezetét.”

Delphine Manceau pozitív hozzáállása az új technológiák bevezetéséhez, amelyek inkább javítják, mint helyettesítik a tanulási élményt, az emberek iránti őszinte érdeklődésből fakad, és ez az egyik kedvenc dolga az üzleti iskola dékánjaként.

„Amit a legjobban élvezek, az az, hogy egyetemekként és üzleti iskolákként mi vagyunk az elsők, akik osztoznak minden új generáció céljaiban. Tehát megfigyeljük a társadalom változásait, mielőtt azok ténylegesen bekövetkeznének” – mondja.

„Öt év alatt a fiatalok nagyon megváltoztak. A járvánnyal együtt felgyorsult. A technológia változása ma már kulcsszerepet játszik tevékenységünkben, vállalati munkamódszereinkben és a társadalom kihívásaiban, ami arra késztet bennünket, hogy megváltoztassuk azt, amit tanítunk és hogyan tanítunk. Úgy gondolom, hogy ez egy csodálatos időszak egy üzleti iskolát vezetni, mert nem mindig könnyű, de az ember a történések közepén jár.”

Míg az üzleti élet jövőjének befolyásolásának hatalma komoly felelősség, a nő továbbra is optimista kilátásokkal rendelkezik. Azokban a diákokban, akik személyes és szakmai fejlődésük miatt jönnek a NEOMA-hoz, erős vágyat lát arra, hogy változást előidézők legyenek.

„Azt hiszem, nagyon aggódnak a bolygó jövője miatt. Néha dühösek amiatt, ahogy a dolgok az elmúlt években és évtizedekben, néha évszázadokban működtek. De minden generációban vannak ellentmondások. Élvezni akarják az életet, és hogyan hibáztathatnád őket? Ezeket az embereket tinédzserként a szüleikkel otthon zárták be, amikor az ember alapvetően arra vágyik, hogy kimenjen, találkozzon a barátaival, és élje a saját életét” – mondja.

„Tehát ez megváltoztatta az idővel való kapcsolatukat. Hatást akarnak gyakorolni. Ebben a generációban feszültség van a hosszú távú változásra való törekvés és az időhöz való viszonyuk között, ami szerintem különbözik a korábbi generációktól. Úgy gondolom, kulcsszerepet kell játszanunk, hogy ezt az ambíciót és törekvést valami pozitívvá alakítsuk.”

Manceau azonban úgy véli, hogy az üzleti iskoláknak és az egyetemeknek is gondoskodniuk kell a szorongó, depressziós vagy túlterhelt hallgatók számára. Tavaly tavasszal a NEOMA két új diákjóléti kezdeményezést jelentett be. A „D-Stress on demand” egy olyan virtuális valóság műhelysorozat, amely segíti a tanulókat abban, hogy leküzdjék azokat a félelmeket, amelyek gátolhatják tanulásukat és későbbi karrierjüket, mint például a repüléstől, a nagy tömegtől vagy a nyilvános beszédtől való félelem. A „Feel good on demand” számos online interaktív modulból áll, amelyek a hét minden napján, 24 órában elérhetők, amelyek a jólét különböző aspektusait fedik le: sport, táplálkozás, személyes fejlődés stb.

„A világjárvány előtti évben létrehoztunk egy Wellness Központot a NEOMA-ban, ami meglehetősen új volt egy francia üzleti iskola számára. Az Egyesült Államokban már régóta léteznek. Nagyon fontosnak tartom, hogy segítsük a hallgatókat abban, hogy boldoguljanak, amíg tanulnak, mert ha ez sikerül, akkor ez a jólét megmarad, amikor karrierjük következő lépésére csatlakoznak egy céghez. Tudjuk, hogy a felnőtt kor első évei mennyire fontosak életed hátralévő részében” – mondja Manceau.

A tanulók lelki jólétének gondozása kulcsfontosságú része az iskola azon törekvésének, hogy növelje a jelentkezők sokszínűségét a programjaiban. A másik kulcsfontosságú támogatási terület a pénzügyi. A NEOMA 2008 óta dolgozik diákszövetségekkel a reims-i és roueni egyetemen, hogy mentorálást biztosítson Franciaország hátrányos helyzetű területeiről származó középiskolásoknak. A cél az, hogy segítsenek nekik elérni a felsőoktatási törekvéseiket, és megmászni a „siker köteleit”, amit a program elnevezése magyarul fordít.

„Az első dolog a társadalmi sokszínűség javítása érdekében, hogy finanszírozást biztosítsunk a diákok megsegítésére. Nagyon nyilvánosan elköteleztük magunkat amellett, hogy kijelentjük, hogy egyetlen diák sem mondhat le a NEOMA-n való tanulmányairól anyagi okok miatt” – mondja Manceau. Elmondja, hogy ennek a vállalásnak egy része magában foglalja az iskola ösztöndíj-költségvetésének megduplázását a következő öt évben.

„Sokat múlik a meglévő pszichológiai akadályokon is. Túl sok fiatal meg sem fontolgatja, hogy a miénkhez hasonló legjobb üzleti iskolákba jelentkezzen, és még csak fel sem keresnek minket, hogy megtudják, mi az ösztöndíjpolitika, így esélyünk sincs, hogy mást mutassunk nekik.”

Mint Európa egyik legjelentősebb női dékánja, Delphine Manceau az intézmény minden szintjén elkötelezett a nemek közötti sokszínűség iránt. „Nagyon büszke vagyok arra, hogy a tantestületünk 45 százaléka nő. Ez egyértelműen abból a politikából ered, amelyet vezetői csapatunk valóban sürget, hogy több nőt toborozzon. Szerintem az is segít, ha női dékán vagyok.”

A NEOMA dékán másik prioritása, hogy segítse a hallgatókat, különösen a diáklányokat, hogy jobban kialkudhassák fizetéseiket. „Arra biztatjuk őket, hogy ne nemi alapú pályaválasztást hozzanak, mert még mindig sok a sztereotípia. De még egyszer mondom, ez egy hosszú út.”

Egy üzleti iskola dékánja természetesen nagy tekintéllyel és érdeklődéssel rendelkezik, és az intézmény számos érintettje szeretné hallani mondanivalóját. Valójában a dékánok közösségi média elköteleződésük révén alakíthatják egy intézmény megítélését, és ez igaz Manceau-ra, aki jelentős szakmai online jelenléttel rendelkezik.

De mi a titka ennek a sikeres online követésnek? Manceau maga csinálja, amit fontosnak érez. „Senki sem csinálja meg helyettem. Azt gondolom, hogy az iskolánk nagykövetei vagyunk, de a menedzsment, a felsőoktatás nagykövetei is vagyunk. Általában igyekszem megosztani az általam relevánsnak tartott információkat a NEOMA-ról, de általában a felsőoktatásról is. Szerintem sok fiatal, potenciális diák és családja nem rendelkezik információval a menedzsmentről és a felsőoktatásról.”

Ha világos kép rajzolódik ki, akkor ez egy olyan intézmény, amely folyamatosan vezeti be és hasznosítja a technológiai innovációkat, de nagyon emberi magva. A NEOMA 2023-2027 közötti időszakra szóló stratégiai tervének a közelmúltban indított útja megfelelő címet viseli az „Engage for the Future”, mivel célja, hogy folytassa az iskola lendületét pedagógiájának, társadalmi hatásainak és diákszolgáltatásainak átalakítására.

Delphine Manceau-val beszélve egyértelmű, hogy ő áll ennek a stratégiának a középpontjában, megtestesíti az iskola jövőképét, miközben továbbra is erősíti a NEOMA pozícióját a felsőoktatás innovatív erőjeként.