Az afrikai Jumia e-kereskedelmi vállalat 50.5 millió dolláros bevételről számolt be az idei harmadik negyedévben a tavalyi évhez képest csökkenő működési veszteség (33%) és bruttó profit növekedése (29%) mellett, miközben az aktív ügyfelek és az eladott szolgáltatások értéke kis mértékben javult. Ezek az eredmények alig egy héttel azután jelentek meg, hogy a társaság 2012 óta tartó vezérigazgatói lemondtak-egy lépés, amely felkeltette a szemöldökét az iparágban a vállalat irányát illetően.
A vállalat szerint az eredmények alátámasztják a nyereségesség felé való menetelését, és csökkenti a célnak nem megfelelő szolgáltatásokat.
Tovább
Az egyik ilyen szolgáltatás megszakítása a Jumia Prime, egy Amazon Prime-szerű hűségprogram, amely korlátlan ingyenes kiszállítást ígért minden rendelésre. A Jumia 2019 júniusában indította el a kísérletet három nigériai városban, havi 2,999 naira (7 dollár) költséggel, majd kiterjesztette Egyiptomba, Kenyára, Marokkóra, Elefántcsontpartra, Ghánára, Ugandára, Tunéziára és Szenegálra. A Jumia Prime alaptétele az volt, hogy a leendő rendszeres vásárlók inkább megújítható előfizetést fizettek, mint rendelésenként változó szállítási díjat.
A vállalat azonban úgy véli, hogy az afrikai online kereskedelem „túl korán van az elfogadási görbén” ehhez a termékhez. bevétel bemutatása (pdf), és ehelyett arra összpontosít, hogy megértse, hogyan lehet az ügyfeleket visszatérő vásárlóvá tenni.
„Az elmúlt néhány évben teszteltük a havi előfizetéses program koncepcióját, amely ingyenes szállítást kínál a fogyasztóknak. Ennek a kísérletnek az eredményei a fogyasztók vonzerejét és ragadósságát illetően elmaradtak a kitűzött céloktól, mivel a piac valószínűleg még nem elég kiforrott, ezért a kezdeményezést szüneteltetjük.” ~ Jumia SEC bejelentése, 3. harmadik negyedév
Az Axing Prime mérföldkő a Jumia új korszakában: Jeremy Hodara és Sacha Poignonnec, akik 2012 óta társ-vezérigazgatók, november 7-én lemondtak. Azóta egy ideiglenes vezérigazgató és egy új igazgatóság irányítja a tisztséget.
A Jumia reálisabb lesz a termékpiaci illeszkedést illetően
A 11 országban való jelenlét a Jumia Africa legnagyobb online kiskereskedőjévé teszi, de a vállalat tevékenysége a jövőben korlátozottabb lesz. „Nem lehetünk élesek a végrehajtásban, ha túl sok projektre osztjuk szét magunkat” – mondta tegnap (nov. 2014-én) Francis Dufay, a Jumiához 17-ben csatlakozott ügyvezető vezérigazgató.
A vállalat leállítja a logisztika szolgáltatásként való kínálatát „azokban az országokban, ahol a logisztikai infrastruktúra még nem áll készen a harmadik féltől származó mennyiségek támogatására”. Megtartják Nigériában, Marokkóban és Elefántcsontparton.
A függőleges, a reklámon kívül és marketing volt a vállalat egyik kísérlete arra, hogy több pénzt keressen más cégeknek adott eszközök lízingelésével. Úgy tűnik, hogy a reklámozás jól megy, a vertikumból származó bevétel 64%-kal nőtt éves szinten.
A dubai csapat megvágása
A termékek csökkentésén kívül a Jumia az Egyesült Államok Értékpapír- és Tőzsdefelügyeletéhez (SEC) benyújtott bejelentése folyamatban lévő elbocsátásra utal.
„Több személyi költségmegtakarítást kívánunk elérni, és az üzletág számos területén létszámleépítést hajtunk végre” mondta a cég, az általános és adminisztratív költségeket ismertető részben.
Úgy tűnik, hogy az érintett szerepkörök a Jumia dubaji irodájában működnek, ahol a vezetők általában tevékenykednek. A vállalat vezető csapatának több tagja innen Afrikába költözik, hogy közelebb kerüljön a piachoz – mondta Dufay a felhívás során.
Az ételszállítás a Jumia sztárterméke
A Jumia 2020-ban jelentősen átállt a nagy értékű, magas költségű termékek, például telefonok és elektronikai cikkek értékesítésének előtérbe helyezéséről olcsóbb, hétköznapibb cikkekre mint az étel.
Úgy tűnik, ez jól megy: a Jumián július és szeptember között minden ötödik termék élelmiszer volt, mivel a kategória éves szinten 38%-kal nőtt. Ez volt a második legnagyobb kategóriájuk a negyedévben a divat mögött a mennyiséget tekintve, így ez „a fogyasztói értékajánlatunk központi eleme” – mondta Antoine Maillet-Mezeray, a Jumia pénzügyi és műveleti ügyvezető alelnöke.
A Jumia olyan nemzetközi vállalatok versenytársával szembesül, mint a Bolt és a Glovo Afrika élelmiszer-kiszállítási ágazatában. Nigériában az Eden, a Chowdeck és a CoKitchen kockázati alapon működő startupok, amelyek piaci részesedésre törekednek. A Jumia egy könnyen használható alkalmazásra fogad, és arra, hogy az ügyfeleket a közeli éttermekhez tudja kötni a megkülönböztetés érdekében, de szűk az árrés az afrikai élelmiszerárak emelkedése közepette. az infláció miatt még mindig kihívást jelenthet az árak vonzónak tartásában. A vállalat egyes piacokon már csökkenti az élelmiszer-kiszállításokat a gyenge egységgazdaságosság miatt.
Míg a Jumia új vezetése új mérföldkövekre vágyik, amelyek felgyorsítják a jövedelmezőséget, türelemre lesz szükség. A szeptember körül megkezdődött lassuló kereslet várhatóan decemberig folytatódik, a pénzügyi évet pedig 220 millió dolláros korrigált EBITDA veszteséggel zárják. A társaság 104.3 millió dollár készpénzzel és pénzeszköz-egyenértékesekkel rendelkezett szeptember 30-án.
Még több a Quartzból
Iratkozzon fel a Quartz hírlevele. A legfrissebb hírekért Facebook, Twitter és a Instagram.
Forrás: https://finance.yahoo.com/news/amazon-africa-reducing-staff-cutting-072500043.html