Célzott nyomás alatt, reméli, hogy az értékre éhes vásárlók segítenek

FAIRFIELD, NJ – Ebben a nagy külvárosi üzletben, cél próbál ünnepi varázslatot teremteni a vásárlók számára.

Karácsonyi dallamok szólnak a hangszóróban. Felnőtt és gyerek méretű próbababák mutatják be a hozzáillő családi pizsamát. Piros és zöld párnák díszítik a polcokat.

kapcsolódó befektetési hírek

A nagydobozos kiskereskedő is keresi a saját varázslatát. Az ünnepi vásárlási időszak nagyobb tétje lett a Targetnek, miután három negyedéve kiábrándító eredményt hozott. csökkentette a jelenlegi előrejelzését. A felesleges készletek lefelé húzták a cég profitját, mivel az eladások lelassultak.

A Target egy olyan környezetben versenyez, ahol a kiskereskedőknek keményebben kell dolgozniuk, hogy az inflációtól elfáradt fogyasztókat költésre bírják. Ez óriási Covid világjárvány A nyereség veszélybe kerül, mivel a közepes és magasabb jövedelmű vásárlók pénzt költenek egyéb kiadásokra, például ingázásra, vakációra, valamint a gyerekek zongoraleckékre és focitáborba küldésére. Sokan már feltöltötték a szekrényeiket, és olyan nagy jegyeket kerestek, mint a síkképernyős tévé, így kevesebb tétel maradt a kívánságlistán. És még a tehetősebb háztartások is a diszkontokhoz fordulnak mint Walmart, amelyek az olcsóbb élelmiszerekről ismertek.

Más kiskereskedőkre is nyomás nehezedik. Kohl, Páncél alatt és a Rés mindannyian a szezonban navigálnak, miközben új vezérigazgatókat keresnek. Ágyfürdő és azon túl igyekszik újjáéleszteni üzletét, miközben csökkenti az üzletek lábnyomát és a munkaerőt. Szinte minden kiskereskedő igyekszik tisztább helyzetbe hozni a készleteket, miközben egyszerre zsonglőrködik a nem kívánt árukkal és az árérzékenyebb vásárlókkal.

De a Target ezek közül messze a legnagyobb cég, mintegy 66 milliárd dolláros piaci értékkel, és sok minden van rajta. A Target részvényei idén eddig több mint 37%-ot estek. Ez a részvényzuhanás a Target után következett be májusban az első negyedéves fiskális bevételek elmaradása júniusban pedig arra figyelmeztetett, hogy a profitot meg fogja sújtani megjelölt árut.

A közelmúltban a Fairfield üzletben tett körút során Jill Sando kereskedelmi igazgató rámutatott egy nagy táblára, amely a Target ünnepi árgaranciáját hirdette, nagyobb ártáblákat és alacsony árú ajándékokat szórtak szét az egész eladótéren, az 5 dolláros sminktől a 20 dolláros nyakláncig és -fülbevaló készletek.

„Az értéket szeretnénk ünnepelni” – mondta Sando. „Amikor a megfizethető örömről beszélünk, látod a munka büszkeségét. Látod a termék büszkeségét. Nem suttogjuk. Azt kiabáljuk.”

A Target megpróbálja átvágni a promóciósabb ünnepi szezon zaját. Az olcsó sikkes hírében álló big-box játékos exkluzív üzleteket kötött márkákkal, és megalkotta saját friss áruit.

Az egyik ilyen ügylet a híres FAO Schwarz játékmárkával kapcsolatos. Egy másik a Marks & Spencer, egy brit kiskereskedő, amely speciális élelmiszerek sorát hozta létre, például omlós sütiket egy londoni buszra emlékeztető konzervdobozban és teászsákokat egy gyűjthető lámpásban.

És mivel a vásárlók az ünnepi partikon zsonglőrködnek, és újra bekerülnek a boltokba, a Target azt szeretné, hogy a vásárlók bolti látogatása kényelmes és szórakoztató legyen – mondta Cara Sylvester, a vendég élményért felelős vezetője.

Az üzletek munkatársai forgatják a kijelzőket és a folyosók végeit, hogy egyedi tárgyakat, köztük saját készítésű mézeskalács házikó-készleteket és szépségápolási ajándékkészleteket jelenítsenek meg. Elmondta, hogy a cél az, hogy „nyaralni vágyó hely” legyen, ahol a vásárlók szeretnének maradni egy ideig, és megtölteni a kosarukat.

A parkolóban nemrég tette hozzá Target Starbucks rendel a járda melletti átvételi lehetőséghez, a Drive Uphoz. Az online vásárlások átvétele mellett a vásárlók egy kávét is kaphatnak anélkül, hogy elhagynák az autót. Az opció bevezetését 240 üzletben kezdte el közvetlenül az ünnepek előtt – a tervek szerint hamarosan további üzletekben is elérhető lesz.

Azoknak az ügyfeleknek, akiknek teljes naptáruk van az ünnepi kirándulásokról és eseményekről, több mini található Ulta szépség üzletei az üzletekben, különleges ünnepi ajándékkészletekkel, illatokkal, sminkkapcsokkal és néhány ajándéktárgyal 5 vagy 10 dollárért. Az üzletek közül 350 van – az egy évvel ezelőtti körülbelül 100-hoz képest.

De a Targetnek nem ugyanaz az előnye, mint a járvány korai éveiben – amikor alapvető kiskereskedőként továbbra is nyitva maradt, a bevásárlóközpont alternatívája lett, és hasznot húzott azokból az ügyfelekből, akik tele voltak készpénzzel.

A kiskereskedelmi vásárlók forgalmát nyomon követő Placer.ai adatai szerint a Target heti bolti forgalma csökkent éves alapon és a 2019-es világjárvány előtti bolti forgalomhoz képest is. A december 6.1-i héten, a rendelkezésre álló legfrissebb adatok szerint, éves szinten 4.7%-kal, 2019-hez képest pedig 5%-kal csökkent.

Ez a csökkenő tendencia más kiskereskedőkre is kiterjedt, beleértve a Walmartot is, Macy és a Best Buy. Nem rögzíti, hogy a vásárlók többet vagy kevesebbet költenek-e, mint az előző években.

Michael Baker, a DA Davidson kiskereskedelmi elemzője szerint a Targetet még mindig egy stratégiai hiba kísérti – rosszkor tett nagy tétet a diszkrecionális árukra.

A vállalati bejelentések szerint a Target éves árbevételének csak körülbelül 20%-a származik élelmiszerboltokból. A legtöbb eladás ruházati cikkekből, háztartási cikkekből és egyéb diszkrecionális árukból származik – pontosan azok, amelyek nem úgy kelnek el, mint korábban.

A Target túl sok árut felszámolt, mivel az ellátási lánc eltömődései enyhültek, és megugrott az infláció. Azt bejelentette, hogy agresszív tervet töröl a jóllakottság. A novemberi harmadik negyedéves eredményhirdetésen azonban egy új kihívást osztott meg: A az eladások erőteljes lassulása október végén és november elején.

Baker szerint a befektetők remélik, hogy a Target eladásai javulni fognak, ahogy az ünnepi rohanás felpörög.

"Ha a dolgok innentől rosszabbra fordulnak, felveti a kérdést, hogy mi történik a Targettel" - mondta.

Mivel ekkora bizonytalanság van az infláció és a recesszió lehetősége között, a Target Sylvester azt mondta, nem számít arra, hogy a tágabb értelemben vett gazdaság ennyire „rózsás” lesz a következő évben. Szóval, azt mondta, a Target továbbra is hangsúlyozni fogja.

A Fairfield boltlátogatás során Sylvester elmondta, hogy a Target nyerhet széles árukészletével. A vásárlók jöhetnek élelmiszerért. Olcsó edzőfelszerelést vásárolhatnak a Target saját márkájától, az All in Motiontól, mivel újévi fogadalmakat tesznek. És több termék közül választhatnak a történelmileg recesszióbiztos kategóriában – a szépségápolásban –, mivel az Ulta üzletei egyre több üzletben nyílnak meg – mondta.

„Hogyan tudjuk megduplázni és elhozni a Target örömét és varázsát a vendégeinknek, akiknek még nagyobb szükségük lesz rá?” azt mondta. „A megfizethető örömnek nem szabad csak ünnepnek lennie. Ez egész évben."