A Target az olcsó eleganciába fektet be, mivel az eladások lassúak

NEW YORK – Mint cél Az eladások és az ügyfélforgalom növekedésének lassulását látja a vállalat kedden, hogy a következő pénzügyi évben 4-5 milliárd dollárt költenek friss áruk, új szolgáltatások és gyorsabb szállítás érdekében.

A Target célja több mint 10 saját márkás márka bevezetése vagy bővítése, mintegy 20 új üzlet megnyitása, valamint a járda melletti kiszállítás olyan vásárlók számára, akiknek nem kell elhagyniuk autóikat.

Ezenkívül a kereskedő mintegy 175 meglévő üzlet átalakítását tervezi. Az is szándékozik csomópontok hálózatának bővítése hogy olcsóbban és gyorsabban juthasson el az online rendelés az ügyfelekhez.

„Olyan környezetben, ahol a fogyasztók kompromisszumokat kötnek, több hasonló megoldás nem fog sikerülni” – mondta Christina Hennington, a Target növekedési igazgatója kedden egy New York-i befektetői rendezvényen.

Elmondta, hogy a kereskedő újabb és trendibb termékei azok, amelyek folyamatosan fogynak, még akkor is, ha az infláció arra készteti a vásárlókat, hogy jobban odafigyeljenek költekezésükre.

Cél, amely negyedik negyedéves eredményét jelentette Kedden részleteket osztott meg stratégiájáról, amellyel a Covid-világjárvány első két évében olyan vásárlókat szeretne vonzani, akik egyre vonakodóbbak voltak a vásárlástól a diszkrecionális áruk iránt.

A Target azt tervezi, hogy több terméket kínál alacsonyabb áron, például 3, 5, 10 és 15 dolláros áron. Ezzel indult az év a mindennapi alapvető dolgokkal, például élelmiszerekkel vagy tisztítószerekkel. A diszkrecionális kategóriákban a készlet mintegy 13%-kal csökkent az egy évvel ezelőttihez képest.

„Jelenleg az adott érték a legfontosabb, az, hogy megfizethető örömet tudunk nyújtani, megkülönböztet minket a piacon” – mondta Brian Cornell vezérigazgató. „Ez pedig egyértelmű előnyt jelent rövid távon, és hosszú távon továbbra is a fókuszunk marad.”

A Target kevesebbet tervez tőkekiadásokra, mint az elmúlt pénzügyi évben, amikor 5.5 milliárd dollárt költött. Az üzletprojektekre vonatkozó célja is valamivel alacsonyabb a 23-es költségvetésre bejelentett 200 új és mintegy 2022 átalakított üzlethez képest.

A befektetési tervek egy dilemmára is rávilágítanak, amellyel más kiskereskedők is szembesülnek: Mivel a gazdasági háttér továbbra is bizonytalan és a magas infláció továbbra is fennáll, a vállalatoknak kreatívnak kell lenniük, és keményebben kell dolgozniuk a vásárlók megnyerése érdekében – különben azt kockáztatják, hogy gyenge eladásokat könyvelhetnek el.

Más kiskereskedők tervei is ezt a kihívást tükrözik. Walmart és a Home Depotelőrejelzései mindkettőt lassulásra számítson, mégis a közelmúltban bejelentették a béremeléseket, hogy vonzzák és megtartsák a bolti dolgozókat. A Home Depot azt mondta, hogy 1 milliárd dollárt költ erre a munkások bére emelkedik hogy segítse az ügyfélszolgálat fellendítését, még akkor is, ahogy azt tervezték megközelítőleg lapos értékesítési növekedés pénzügyi évre.

Beruházási tervei mellett a Target azt mondta, hogy célja 3 milliárd dollárral csökkenti a teljes költséget a következő három évben azt mondta, hogy hatékonyabbá akar válni, miután bevétele 40 óta mintegy 2019%-kal nőtt.

A Target egyike azoknak a kiskereskedőknek, amelyek az elmúlt évben ostorcsapással foglalkoztak, mivel a vásárlási szokások drámaian megváltoztak – mondta Jessica Ramirez, a Jane Hali & Associates vezető kiskereskedelmi elemzője. Elmondta, hogy a kiskereskedők ismét rájöttek, hogy hallgatniuk kell a vásárlókra, ügyesnek kell maradniuk és „jövőbiztosnak” kell lenniük.

– Nagyon oda kell figyelni – mondta. „Ha a ruházat nem mozog jól, melyek azok a kategóriák, ahol a dolgok mozognak? Ők [ügyfelek] be fognak menni élelmiszerért, aztán ha látnak valamit, amit vissza kell vinni az irodába, és az jó ár, akkor felveszik?”