Célzott fogadások az e-kereskedelemre, befektetések szállítási központokba

cél szerdán bejelentette, hogy 100 millió dollárt költ az ellátási lánc csomópontjainak nagyobb hálózatának kiépítésére, hogy felgyorsítsa és csökkentse az online rendelések kézbesítésének költségeit.

A kereskedő azt tervezi, hogy 15. január végére legalább 2026 válogatóközpontnak nevezett létesítményt birtokol. Már kilencet megnyitott. a koncepció tesztelése szülővárosában, Minneapolisban. A bővítés a Target munkaerő-állományát is növeli. Átlagosan több mint 100 ember dolgozik minden válogatóközpontban.

A cég az e-kereskedelem növekedésére fogad, annak ellenére, hogy nehézségei vannak bőséges készlet és egy észrevehető visszahúzódás az értékesítésben. A Target csökkentette ünnepi negyedéves kilátásait és bejelentett terveket hogy a következő három évben akár 3 milliárd dollárral csökkentsék a költségeket. Kedden közli a negyedik negyedéves pénzügyi eredményt és az egész éves várakozásokat.

Az e-kereskedelmi eladások növekedése a vállalatnál is lelassult, részben a járvány korábbi napjaiban tapasztalt meredek emelkedés miatt, amely kemény összehasonlításokat szült. A digitális eladások kevesebb mint 1%-kal nőttek a legutóbbi negyedévben, amely október végén ért véget. Ez az egy évvel korábbi harmadik negyedévi közel 29%-os növekedéshez képest.

Ezen a héten a Target kiskereskedelmi társai Walmart és a Home Depot keményebb évet jósolt a világjárvány által kiváltott eladási boom után, és mivel az infláció nehezíti a háztartások költségvetését. A Walmart mondta azonos bolti értékesítésre számít amerikai üzleti tevékenysége 2%-kal vagy 2.5%-kal emelkedik, az üzemanyag nélkül a pénzügyi évben. A Home Depot mondta értékesítés növekedésére számít hogy a pénzügyi év nagyjából lapos legyen.

Gretchen McCarthy, a Target globális ellátási lánc és logisztikai igazgatója azt mondta, a gazdasági háttértől függetlenül a Targetnek lépést kell tartania az ügyfelek elvárásaival – nevezetesen, hogy kényelmesen és gyorsan vásároljon online.

„Abszolút nyomon követjük a fogyasztói kiadásokat. Figyelembe vesszük a közelmúlt trendjeit” – mondta McCarthy a kiskereskedő alacsonyabb előrejelzésére mutatva.

Hozzátette azonban, hogy a szállítási csomópontok segítenek a Targetnek jobban megfelelni az ügyfelek igényeinek, akár online vásárolnak, akár üzletben, akár az utcai átvételről.

Azt mondta, hogy a válogatóközpontokon átmenő és a Shipt által kiszállított csomagok akár 40%-a másnap megérkezik az ügyfelek ajtajához – és a Target célja, hogy ezt a számot növelje.

Az elmúlt hat évben a Target az „üzletek, mint csomópontok” stratégiája felé hajlott. Körülbelül 1,950 üzletét mini raktárakká változtatta, ahol az alkalmazottak segítenek a vállalat online rendeléseinek többségének kiválogatásában és csomagolásában. A vállalati bejelentések szerint teljes értékesítésének csaknem 97%-át egy üzlet bonyolította le a pénzügyi harmadik negyedévben.

Az online értékesítés növekedésével azonban a Target háttértermei zsúfolásig megteltek csomagokkal. A Target elkezdte tesztelni a válogatóközpontokat, egy olyan létesítményt, ahol a csomagok körülbelül 30-40 közeli üzletből érkeznek, hatékonyabb szállítási útvonalakra csoportosulnak, és egy harmadik fél fuvarozó vagy a Shipt szerződéses munkavállalójának járműve veszi át őket. egy harmadik fél kézbesítő cég, amely a Target tulajdonában van. Az elsőt 2020-ban nyitotta meg Minneapolisban.

Válogatóközpontokat nyitott Minnesota, Texas, Colorado, Illinois, Georgia és Pennsylvania főbb piacain. A múlt hónapban megnyitotta őket Chicago és Denver környékén.

A modellre váltással a Target helyet szabadít fel a hátsó helyiségekben, és időt szabadított fel az üzlet alkalmazottai számára, hogy segítsenek az ügyfeleknek – mondta McCarthy. Nem volt hajlandó meghatározni az egyes csomópontokból származó megtakarításokat, de azt mondta, hogy a válogatóközpontok megnyitása óta a vállalat „több tízmillió dollárt takarított meg az utolsó mérföld költségein”.

Elmondta, hogy a következő évben a Target 50 millió csomagot kíván kézbesíteni a válogatóközpontokon keresztül – a 26-es 2022 millióhoz képest.