|
Getty Images
Legfontosabb elvitel
- A Southwest Airlines-t évek óta az egyik legjobb légitársasági részvénynek tartják.
- A vállalatnak nem sikerült újra befektetnie a rendszereibe, ami súlyosbította az ünnepek alatt felmerült problémákat.
- A lefelé mutató piac rontotta a részvények árfolyamát, de a fiaskó miatt esett is.
A Southwest Airlines évek óta a légitársaságok részvényeinek aranystandardja. Az elmúlt 20 évben azonban a vállalat rendszereibe történő újrabefektetések hiánya utolérte a légitársaságot az ünnepi utazási szezonban.
Számos probléma miatt a Southwest járatainak több mint 70%-át törölte. Íme, mi történt, és milyen hatással volt a részvényekre.
A termés krémje
Sok éven át a Southwest Airlines (LUV) részvényeit a legjobb légitársasági részvények között tartották számon, mivel képesek profitálni és stabil részvényárfolyamot tartani.
Sok befektetési szakértő azt tanácsolta a befektetőknek, hogy „vegyék meg a zuhanást”, amikor a részvények történelmi mélypont alá süllyedtek, mivel mindig felpattant és felértékelődött. Az állomány is osztalékot fizet. Bár ezt a kifizetést felfüggesztették a járvány miatt, azóta újraindul.
A befektetők kedvelik a Southwest Airlinest, mert stabil és zökkenőmentes működést biztosít. Kapukat is tartanak az ország nagyobb repülőtereire.
Amikor a Southwest-et megalapították, az volt a szándéka, hogy megzavarja a légitársaságot azzal, hogy kevesebb szolgáltatást, alacsony jegyárakat és minőségi ügyfélszolgálatot biztosít. A Southwest vezetése ezt látszólag könnyedén fenntartotta.
Sajnos a vállalatnak nem sikerült befektetnie technológiai infrastruktúrájába, miután Herb Kelleher vezérigazgató 2001-ben nyugdíjba vonult, és végül 2008-ban teljesen távozott.
A 2022-es ünnepi utazások csúcsszezonjában egy sor szerencsétlen esemény számos repedést okozott a Southwest Airlines törhetetlennek tűnő működésében. Ezek a problémák több ezer utazót érintettek negatívan.
Kettős düh
Nagy téli vihar és hidegfront sújtotta három nappal karácsony előtt az ország nagy részét, ami veszélyes körülményeket teremtett az utasszállító repülőgépek számára.
Sok légitársaság törölte járatait, de a Southwest 20. december 22-én menetrendjének nagyjából 2022%-át törölte, és ezt folytatta, míg más légitársaságok felépültek. December 27-ig a Southwest a menetrendjének körülbelül 70%-át törölte.
A Southwest eleinte a zord időjárást tette felelőssé, amely hatással volt fő csomópontjaira, de az alkalmazottak is nagy számban kiáltottak ki betegeket. Ez arra késztette a vállalatot, hogy kiadjon egy belső feljegyzést, amelyben megfenyegette az alkalmazottakat elveszítik az állásukat hacsak nem fordultak orvoshoz betegségük igazolására.
A járatok és a terminálok személyzeti ellátására használt elavult szoftverrendszer meghibásodása azonban rávilágított arra, hogy a Southwest vezetése kudarcra késztette a légitársaságot.
Elavult szoftver
A Southwest Airlines által az alkalmazottak kiszolgálására használt szoftver az 1990-es évekből származik, és telefonos rendszerre támaszkodik az alkalmazottak bejelentkezéséhez. Az alkalmazottaknak fel kell hívniuk a rendszert, hogy közöljék vele, hol tartózkodnak.
Például, ha a személyzet egy járatát törölték, akkor nem éri el úti célját és a következő hozzárendelt járatot. A személyzetnek fel kell hívnia a menetrendi rendszert, hogy tájékoztassa a légitársaságot, hogy hol lesz, és gondoskodjon a szállásról, amíg a következő szabad járatra vár.
A szoftver leállása alatt az alkalmazottak órákig várakoztak, amíg arra vártak, hogy csatlakozzanak a rendszerhez, és közöljék vele, hol vannak.
A problémát súlyosbítja, hogy az alkalmazottakra a Szövetségi Légiközlekedési Hivatal biztonsági előírásai vonatkoznak, amelyek előírják, hogy a repülőszemélyzet egy meghatározott ideig pihenjen a repülések között. Az órákat várakozó alkalmazottak belépnének az időtúllépési időszakba, és ki vannak tiltva a munkavégzésből.
A szokásos megoldás az, hogy egy másik helyről szállítanak be repülőszemélyzetet. Ezek a személyzet azonban ugyanazt a problémát tapasztalta, mint az összes többi személyzet, akiknek törölték a járatait.
Ez a probléma kiterjedt azokra a pilótákra is, akik a pilótafülkében voltak, és a felszállásra vártak, de nem tudtak felszállni, mert nem tudtak kapcsolódni a repülési ütemezési rendszerhez.
A Southwest Airlines megpróbálta az időjárást és az alkalmazottak megjegyzéseit okolni a problémáért. A légitársaság azonban túl sok járattörlést tapasztalt az incidens előtt, nevezetesen 2021 októberében.
A szoftver problémái jól ismertek voltak, de a vezetőség úgy döntött, hogy pénzt költ részvények visszavásárlására és nagyvonalú vezetői kompenzációra. Évtizedek elhanyagolása és foltozatlan szoftverjavítások kerültek előtérbe, amikor egy létfontosságú szoftverfunkció meghibásodott.
Hatás a délnyugati részvényárfolyamra
A Southwest részvényeinek árfolyama a működési összeomlás előtt csökkent, de az esés nyomon követte a részvénypiac általános veszteségét. 23. december 2022-án, pénteken a részvény árfolyama 36.09 dolláron zárt, pedig a járattörlési problémák már ismertek voltak.
A részvény árfolyama 32.19 dollárra esett a nap végére, 28. december 2022-án, miután kiderült a szoftverprobléma. A hét végére enyhe fellendülés következett be, mivel a részvény 33.67 dolláron zárt, de 3. január 2023-án ismét esett, és 32.60 dolláron zárt.
Hogy vajon jó ötlet-e megvásárolni a Southwest részvények legfrissebb mártását, azt még meg kell várni. Csak az idő fogja eldönteni, hogy a légitársaság fellendül-e.
Ha Southwest részvények vásárlását fontolgatja, de még mindig eldönti, hogy megfelelnek-e portfóliójának, a Q.ai segíthet. Mesterséges intelligenciánk mindenféle kockázati tűrőképesség és gazdasági helyzet esetén a legjobb befektetésekért keresi a piacokat. Ezután jól összecsomagolja őket Befektetési készletek amelyek egyszerűvé és stratégiaivá teszik a befektetést.
A legjobb az egészben, hogy aktiválhatja Portfólióvédelem bármikor, hogy megvédje nyereségét és csökkentse veszteségeit, függetlenül attól, hogy melyik iparágba fektet be.
Az alsó sorban
Túl korai lenne megmondani, hogy a Southwest Airlines felülkerekedik-e ezen a kudarcon, és javulni fog-e részvényárfolyama. Nem valószínű, hogy a légitársaságot bezárják, de a szövetségi kormány pénzbírságot is kaphat a helytelen irányításért és a helyzet kezeléséért.
A Southwestnek nincs más választása, mint frissíteni számítógépes rendszerét. Hosszú út áll előtte a felépülés, az ügyfelek bizalmának visszaszerzése, valamint a stabil és megbízható légitársaság hírnevének visszaszerzése terén.
Töltse le a Q.ai-t még ma az AI-alapú befektetési stratégiákhoz való hozzáférés érdekében.
Forrás: https://www.forbes.com/sites/qai/2023/01/05/southwest-airlines-stock-continues-to-drop-in-the-wake-of-canceled-flights/