A szenátorok bankokat vernek Zelle mögött, amiért nem avatkoztak be a csalások kifizetésébe

Nyolc demokrata szenátor levélben fordult hét vezető amerikai bankhoz, bírálva azt, amit a Zelle digitális fizetési platformon a csalás elleni védelem hiányának neveznek. 

Július 7-én Bob Menendez, Elizabeth Warren, Jack Reed, Sherrod Brown, Chris Van Hollen, Sheldon Whitehouse, Bernie Sanders és Tammy Duckworth levelet küldött a Capital One-nak, a Wells Fargo-nak, a PNC-nek, a Chase-nek, a US Banknak, a Bank of America-nak és a Truistnak. 

A Zelle egy valós idejű fizetési platform, amelyet a szenátorok „peer-to-peer”-nek neveznek, bár valójában ugyanazon az automatizált elszámolóházi hálózaton fut, amely a legtöbb banki átutalást kezeli, bár egyszerűsített módon.

"2020-ban csaknem 18 millió amerikait csaltak meg a Zelle-t és más azonnali fizetési alkalmazásokat érintő csalások révén" - írja a Senators. "Legalábbis Zelle esetében úgy tűnik, hogy a hálózatban részt vevő bankok nem nyújtottak kellő segítséget ügyfeleikhez."

A levél így folytatódik: „A Zelle egyik legnagyobb értékesítési pontja a fogyasztók számára – az azonnali pénzátutalási lehetőség – a platformot a „csalók kedvencévé” teszi, mivel a fogyasztóknak nincs lehetőségük a tranzakció törlésére, még pillanatokkal az engedélyezés után sem.

Warren, Menendez és Reed kezdetben felhívta a figyelmet a problémára, amikor még áprilisban írtak az Early Warning Servicesnek, vagyis az EWS-nek. A mai levélben szereplő hét bank osztozik az EWS-ben. A Zelle az ő fiókjaikon keresztül nyújtja szolgáltatásait. 

Az EWS azt mondta, hogy védelmet nyújt az olyan csalások ellen, amelyek olyan átutalásokat eredményeznek, amelyeket maguk az ügyfelek nem engedélyeznek, de nem téríti meg a felhasználókat a csalásoknak küldött pénzekért. A szenátorok azt írták, hogy ez a politika „figyelmen kívül hagyja, hogy a fogyasztók ténylegesen hogyan szenvednek pénzügyi veszteséget Zelle-nél”.

Az online fizetések felelősségének kérdése széles körben alkalmazható. A Fogyasztói Pénzügyi Védelmi Iroda az év elején vizsgálatot indított a Venmo és a PayPal felé hasonló aggályok miatt. A hamis címre történő kifizetés utáni jogorvoslati lehetőség hiánya szintén állandó problémaként merül fel a kriptovaluta-fizetések esetében, mivel a törvényhozók gyakran a saját maguk által kezelt pénztárcákat veszik célba. 

© 2022 The Block Crypto, Inc. Minden jog fenntartva. Ez a cikk csak tájékoztató jellegű. Nem kínálják, vagy nem szándékoznak felhasználni jogi, adóügyi, befektetési, pénzügyi vagy egyéb tanácsadásként.