Oldalprofilja egy gyönyörű fiatal ázsiai nőnek, aki okostelefonon szörfözik a neten, szemben áll egy … [+]
getty
Farfetch számára a múlt hét forgószél volt
Időbe fog telni, amíg a Farfetch végrehajtja hosszú távú tervét, hogy a luxus globális platformjává váljon. A Richemont-YNAP megállapodás óriási előrelépést jelent e cél felé.
Hasonlóképpen, időbe telik, amíg a befektetők rájönnek, mit jelent ez hosszú távon a luxusipar számára. Mégis, egy hét múlva, amikor a Dow, az S&P 500 és a Nasdaq Composite esett összességében mintegy 4%-kal, a Farfetch részvényei több mint 50%-kal emelkedtek, a hetet 12.03 dolláron zárták a hétfői 7.77 dolláros nyitás után.
Legújabb eredmények
A június 30-án végződő negyedév során a Farfetch arról számolt be, hogy az áruk bruttó értéke éves szinten 1.3%-kal, változatlan árfolyamon számolva 7.6%-kal nőtt, és elérte az 1 milliárd dollárt. A GMV azonban zászlóshajója digitális platformján 3.3%-kal (+1.6% állandó árfolyamon) 883.1 millió dollárra esett. Márkaplatformja (New Guards et. al.) és bolti bevétele (Browns and New Guards et. al.) növelte a teljes GMV-t, 47.3%-kal 107.1 millió dollárra, illetve 38.8%-kal 30.2 millió dollárra.
Ennek ellenére bevételei 10.7%-kal (20.7%-kal állandó árfolyamon) 579.3 millió dollárra nőttek, és az év első hat hónapjában a bevételek 8.5%-kal, 1.1 milliárd dollárra nőttek.
José Neves vezérigazgató mind a YNAP felvásárlásában, mind a bevételi felhívásban kifejtette a vállalat küldetését és luxuspiaci jövőképét, mint az online részesedést a 300 milliárd dolláros személyes luxuscikkek piaca továbbra is növekszik a jelenlegi 22%-os SOM-ról, csak a monobrand üzletek mögött 32%-kal.
„Küldetésünk, hogy a luxus globális platformja legyünk” – mondta. „A luxus evolúciójával kapcsolatos víziónk az, ahol a különböző vásárlási módok [online, offline, monobrand és multibrand] közötti határok teljesen feloldódtak, forradalmasítva a vásárlási élményt a fogyasztók számára világszerte, és megerősítve az emberi kapcsolatot az alkotók, kurátorok között. és a luxus fogyasztói. Ezt a jövőképet „Luxury New Retail (LNR)”-nek hívjuk.
Neves „North Star” a „luxusvásárlás zökkenőmentes konvergenciája”, és a Farfetch-et képzeli el ennek lehetővé tételének eszközeként. Ez egy nagyszerű vízió – egyesek grandiózusnak mondanák –, amely rendkívül hasonlít Jeff Bezos Amazonról szóló víziójához.
Az Amazon kirobbanó sikerére reflektálva Bezos kifejtette: „Volt három nagy ötletünk az Amazonnál, amelyekhez 18 éve ragaszkodunk, és ezek az okai, hogy sikeresek vagyunk: az ügyfelet tegyük az első helyre. Invent. És légy türelmes."
A Neves mindhárom stratégiát beveti annak érdekében, hogy a Farfetchet a luxus virtuális „Minden Boltjává” tegye, és a Richemont-YNAP megállapodás nagy ugrást tett a jövőkép megvalósítása felé.
Először az ügyfél
A YNAP felvásárlásával a Farfetch több mint kétszeresére növeli a luxusfogyasztók szekrényeinek és pénztárcájának elérését. Bár kétségtelenül van átfedés a Farfetch 3.7 millió aktív ügyfele és a YNAP 4.1 milliós ügyfele között, a jellemezni kell, hogy határozottan különböznek egymástól.
„A Farfetch ügyfelei digitális bennszülöttek, és úgy nőttek fel, hogy a kétoldalú piacterek [online és offline] az életük szerves részét képezik” – mondta Neves. „A Net-A-Porter és a Mr Porter vásárlói idősebbek, luxusvásárlási szokásaikat a fényes magazinokkal és az áruházzal kezdték. Ez az ügyfél ezután lassan felfedezte és átállt egy online vásárlási módra, de továbbra is szüksége volt útmutatásra, és [egy] egy szerkesztő tekintélyes hangjára támaszkodik, aki elősegíti a felfedezést.”
A Farfetch ügyfélkörének több mint kétharmada 18-35 év közötti, és a YNAP zászlóshajója, a Net-A-Porter és Mr Porter ügyfelei körülbelül ugyanennyire 35 év felettiek, az Outnet és a YOOX platform pedig még nagyobb képviselettel rendelkezik a 35 év felettiek. A YNAP zászlóshajói az Outnet és a YOOX bevételeinek körülbelül 60%-át, 40%-át termelik.
A Farfetch ügyfelei átlagosan többet költenek, 612 dollárt a YNAP zászlóshajójának 583 dollárjához képest. A YNAP szezonon kívüli Outnet és YOOX ügyfelei jóval kevesebbet, 247 dollárt költenek. De ezek az Outnet és a YOOX ügyfelek vonzóak a Farfetch potenciális hosszú távú stratégiája szempontjából.
„A szezonon kívüli vásárló sokszor átfedésben van a saját és viszonteladó vásárlókkal. Hajlandóak kompromisszumot kötni az újdonságban, de nem a tervezés és a kivitelezés minőségében. Ez egy nagyon érdekes része az iparágnak, amely jelentős részét képezi a 300 milliárd dolláros teljes címezhető piacnak, amelyet a Farfetch eddig nagyrészt kihasználatlanul hagyott.”
A legnagyobb vásárlói nyeremény azonban a Net-A-Porter és Mr Porter „Extremely Important Person” ügyfélköre. Az EIP-ügyfelek az aktív ügyfeleinek csak körülbelül 3%-át teszik ki, de a bevételek több mint 40%-át teszik ki.
Ezek az igényes ügyfelek tovább bővítik a Farfetch gyorsan növekvő privát ügyfélbázisát. A magánügyfelek átlagosan 1,100 USD-t költenek, és nagy étvágyukról tettek tanúbizonyságot a luxusórák és ékszerek iránt, amelyeket sok Richemont Maison képes kielégíteni.
Mivel a Net-A-Porter és Mr Porter kiválóan teljesít a nagy nettó vagyonnal rendelkező ügyfelek gondozásában, a Farfetch profitálni fog ebből a szakértelemmel, miközben nagymértékben bővíti a választékot ügyfelei számára a személyes luxusajánlatok szélesebb körében.
feltalál
Az Amazonhoz hasonlóan, amely az internetes e-kereskedelem legelején belépett, a Farfetch is az e-kereskedelem korai úttörője volt a luxusvilágban. Az Amazonhoz hasonlóan platformtechnológiája révén technológiai megoldásokat is bevezetett a fizikai kiskereskedelembe és a felhőbe.
"A [luxus] márkák és butikok növelték online jelenlétüket, de a technológia elmaradt a vásárlási élmény megteremtésében" - mondta Neves. „A Farfetch befektet a kategóriájában legjobb, zökkenőmentes technológiai megoldás fejlesztésébe a luxusvásárláshoz.”
Így folytatta: „Teljesen zökkenőmentes utazást tesz lehetővé mind a négy vásárlási mód között, így a vásárlók vásárlási módjai megfelelnek a márkáknak és a beszállítóknak. Élményt nyújt online, offline, többmárka és monobrand számára globális szinten, és összekapcsolt élménnyé egyesül.”
2015-ben a Farfetch megvásárolta a Browns luxusdivat és luxusbutikot Londonban, azzal a céllal, hogy jobban megértse a luxusdivat ökoszisztémáját, amelyet a cég és technológiája szolgál. A Browns alapvetően a kutatás-fejlesztési laboratóriuma, ahol a Farfetch valós környezetben tesztelheti a technológiai termékcsomagokat.
A Brownst a „jövő luxusboltjaként” képzelik el, és azóta egy második helyre bővült. Sikert sikerre aratva bevételei 20-ben a felvásárlás óta várhatóan 2022-szorosára nőnek.
A Farfetch tovább terjesztette a fizikai kiskereskedelem konvergáló technológiájának vízióját a Chanel márkával, amely az e-kereskedelmet kizárólag szépségápolási kínálatára korlátozza. A Farfetch technológia a Chanel Rue Cambon Paris zászlóshajóját hajtja végre, és partnerségben és befektetésben is működik a Chanellel. Partnerkapcsolatot kötött a Guccival, hogy aznapi kézbesítsék a termékeket az üzletekből a vásárlókhoz tíz világvárosban.
Hitelessége nőtt, a Harrods a Farfetch-et választotta ki, hogy online áruházát FPS-szel alakítsa át, és a kínai Tmall-lal, az Alibabával és a Keringgel társult. Legutóbb pedig az amerikai piacon a Neiman Marcus Grouppal, valamint globálisan a Salvatore Ferragamóval társult.
Ma több mint 20 FPS-t használó luxusmárkával büszkélkedhet, mintegy 600 ügyfél a Farfetch közvetlen luxus e-koncessziója, valamint piactéri partnerei.
„Mivel ezek mindegyike egy közös platformon osztozik, jó helyzetben vagyunk ahhoz, hogy több csatornán keresztül sokkal magasabb ügyfélélményt biztosítsunk” – számolt be Neves, a Farfetch alkalmazásra mutatva, amely immár integrálva van partnerei fizikai kiskereskedelmével. ügyfeleik a közelben találhatnak üzleteket és termékeket.
Most, hogy mintegy 18 Richemont márka vált át Farfetch platformra, belép az e-commission piacterére, és a YNAP a Farfetch részévé válik, azonban a YNAP ebben a „kezdeti szakaszban” nem fog teljes mértékben konszolidálódni a Farfetch-be, Neves jó úton halad a Farfetch tökéletes megvalósítása felé. küldetése, hogy a luxus globális platformjává váljon.
Türelem
Jeff Bezos 1997-es részvényesi levele kifejtette, hogy a vállalat döntéseit az 1. naptól és minden naptól kezdve a hosszú távú összpontosítás vezérelte, a rövid távú jövedelmezőség rovására. Neves gyakorlatilag ugyanezt mondta.
„Bár a víziónk nagy, és jelentős befektetéseket és hosszú távú, megingathatatlan erőfeszítést igényel, örömünkre szolgál, hogy folyamatosan haladtunk azon küldetésünk felé, hogy a Farfetch a luxus globális platformja legyen, amely egyedülálló ambíciója révén forradalom a luxusvásárlásban.”
De sok munkát kell végezni a küldetés teljesítéséhez. A Richemont-YNAP kezdeti ügylet szabályozási felülvizsgálata és egyéb feltételek mellett áll rendelkezésre, ezért türelemre van szükség a folyamat során. A vállalat várakozásai szerint a megállapodás kezdeti szakasza csak 2023-ban zárul le. Ezután a YNAP új vezérigazgatóját nevezik ki, és megkezdődik az igazi munka.
Várhatóan a megállapodás kezdeti szakaszában elért GMV-t és bevételtermelést a YNAP és a Richemont Maisons és a Richemont márkák újraplatformálásától kezdik mérni, amikor 2023 végén/2024 elején csatlakoznak a Farfetch Marketplace-hez.
Az összes fennmaradó YNAP-részvény megvásárlásának utolsó szakasza a kezdeti szakasz befejezését követő három-öt éven belül lezárulhat. Szintén szóba került a Richemont több mint 1,250 kiskereskedelmi telephelyének a Farfetch LNR hálózathoz való csatlakoztatásának lehetősége.
És miközben mindez zajlik, a Farfetchnek végre kell hajtania a Neiman Marcus és a Ferragamo kezdeményezéseket is azzal a céllal, hogy 2023-ban megkezdje a GMV és a bevételnövekedés realizálását.
A 15-es alapítása óta eltelt 2007 év alatt a Farfetch nagy kockázatokat vállalt, amelyek végül megtérültek, és a luxusvezetők támogatásának elnyerésére törekedtek. A Richemont-YNAP bejelentésével Neves hitelesen kijelentheti: „Ez az átalakuló partnerség egy inflexiós pont a Farfetch küldetésben.”
Forrás: https://www.forbes.com/sites/pamdanziger/2022/08/28/richemont-ynap-deal-puts-farfetch-closer-to-being-the-global-platform-for-luxury/