A RetailNext új akvizícióval bővíti lábnyomát

A RetailNext, az első technológiai vállalat, amely az e-kereskedelmi stílusú vásárlóelemzést a hagyományos üzletekbe, márkákba és bevásárlóközpontokba is bevezeti, bejelentette, hogy felvásárolja a Retail Performance-t, egy brit székhelyű emberszámláló céget. Az akvizíció tovább erősíti a RetailNext küldetését, hogy a kiskereskedők és márkák számára elemzői lehetőséget kínáljon a vásárlói utazás optimalizálásához a fizikai kiskereskedelmi üzletekben.

A Retail Performance megszerzésével, RetailNext elmélyíti jelenlétét az Egyesült Királyság piacán, megerősítve stratégiai növekedését a brit és európai kiskereskedelmi szektorban, és kiterjesztve globális lábnyomát. Több mint 400 országban több mint 90 márka alkalmazta a RetailNext szoftvert.

Szinergikus út előre

Alekszej Agracsevvel, a RetailNext vezérigazgatójával és társalapítójával adott interjújában a két vállalat közötti szinergiákról beszélt. „A Retail Performance mély kapcsolatokat ápol ügyfeleivel, amelyeket évek óta ápolnak, és a RetailNext sokat fektetett be a technológiába, ezzel megelőzve a versenytársakat. A Retail Performance csapata kiválóan ismeri a helyi piacokat és erőforrásokat. A partnerség nagyon szinergikus.”

A megállapodás egybeesik a RetailNext új irodáinak megnyitásával az Egyesült Királyságban és a Fülöp-szigeteken, létszámbővítésével (mintegy 40 új alkalmazottal), valamint jelentős új ügyfelek bevonásával. „A RetailNext gyorsan növekszik, és a gondosan megtervezett akvizíciók és partnerségek továbbra is központi szerepet fognak játszani növekedési stratégiánkban, miközben globális sávszélességet építünk ki, és új piacokra hozzuk a legjobb kiskereskedelmi megoldásainkat” – mondta Agratchev. „A Retail Performance vezető szerepet tölt be a forgalomkövetés terén, és örömmel üdvözöljük őket a családban, miközben kiterjesztjük küldetésünket az Egyesült Királyságban és azon kívül is.”

Az Ipsos, a Retail Performance anyavállalata a világ egyik legnagyobb piackutató vállalata, és vezető szerepet tölt be a felmérésekből származó elsődleges adatok felhasználásában, a közösségi média monitorozásában, valamint a kvalitatív vagy megfigyelési technikákban. A RetailNext ügylet részeként az Ipsos a RetailNext kisebbségi részvényese lesz. „A RetailNexttel kötött partnerség biztosítja, hogy az Ipsos lakossági ügyfelei továbbra is hozzáférjenek a forgalomadatokhoz. Ezzel erős pozícióba kerülünk az Ipsos Channel Performance szolgáltatásainak bővítésében és olyan megoldások piacra vitelében, amelyek újra feltalálják a kiskereskedelmi elemzést és a betekintést” – mondta Craig Bradley, az Ipsos csatornateljesítményért felelős globális vezetője.

A kiskereskedelmi analitika jelentősen növekszik

Ahogy a kiskereskedők kikerültek a járványból, és megkezdték az üzletek újranyitását, kulcsfontosságú volt annak megértése, hogy a vásárlók hogyan használják ki a teret az üzletekben. Ezenkívül, ahogy a kereskedők elkezdték újragondolni az üzletek méretét és az üzletek elrendezését, hogy relevánsabbak és kényelmesebbek legyenek a vásárlók számára, az elemzések használata megnőtt. 2021-ben a RetailNext 30%-kal nőtt, mivel a kiskereskedők fizikai üzletekbe fektettek be. „A márkák nem tudnak pénzt keresni az üzlet jelenléte nélkül, ezért a méretezés kulcsfontosságú a fizikai üzletek lábnyomának bővítésében” – mondta Agratchev. Még azok a kiskereskedők is befektetnek az elemzésekbe, amelyek adatvezérelt döntéseket hoznak.

A bolti elemzés jövője

Agratchev arról beszélt, hogy a fizikai boltok környezetének jobb megértésére szolgáló elemzések jövője két okból is tovább fog növekedni. Az egyik tényező az adatok rögzítésének és elemzésének alacsonyabb költsége, ami megkönnyíti a méretezést a közepes és nagyobb vállalatok számára. A második tényező a mai alaptechnológiákkal gyűjthető mélyebb adatok. A RetailNext a prediktív és előíró elemzési képességek bővítését tervezi.