A kiskereskedők úgy látják, hogy a személyzeti kihívások omikron dühöngnek, és az eladások megütköznek

Az Urban Outfitters egyik San Franciscó-i üzletén „most felveszek” tábla van kihelyezve.

David Paul Morris | Bloomberg | Getty Images

A virtuális ICR-konferencián ezen a héten bemutató kiskereskedelmi vezetők részletezik, hogy a rendkívül fertőző omicron változat miként rontja az értékesítést, és kevesli az üzleteket és az elosztóközpontokat.

A befektetők azonban a jelek szerint vállat vonnak a rossz hírtől, és rövid távú kihívásnak tekintik. Sok kiskereskedő számára az ezüst bélés az, hogy a fogyasztói kereslet sértetlennek tűnik.

Lululemon elmondta, hogy a novembertől januárig tartó negyedév eladásai a korábbi várakozások mélypontját érik el, mivel egyes helyeken a munkaidő korlátai miatt le kellett rövidíteni a munkaidőt. A Lands' End azt mondta, hogy nehéz volt a felvétele. Az Abercrombie & Fitch csökkentette a negyedik negyedéves költségvetési bevételre vonatkozó becsléseit, mert nem volt elegendő áru készleten a fogyasztói igények kielégítésére. Míg az Urban Outfitters azt mondta, hogy az üzleteibe tett vásárlói látogatások decemberben nem úgy növekedtek, ahogy azt tervezték, hanem az emberek a weboldalain vásároltak.

Ennek ellenére az Abercrombie részvényei közel 8%-ot emelkedtek kedden délben, míg a rivális American Eagle Outfitters körülbelül 3%-ot emelkedett. Az Urban Outfitters részvényei csaknem 2%-kal, a Lands' End pedig valamivel több mint 2%-kal emelkedtek.

És ez csak néhány példa arra, hogy a Covid-megbetegedések számának legutóbbi növekedése az Egyesült Államokban az elkövetkező hetekben biztosan tovább borzolja a kiskereskedelmi ágazatot. A Johns Hopkins Egyetem adatai szerint hétfőn nagyjából 1.5 millió új Covid-19-es esetet jelentettek, így a napi új megbetegedések hétnapos átlaga 754,000 ezerre emelkedett. Míg sok beoltott, a vírussal fertőzött személy azt állítja, hogy a tünetek enyhék, a kórházi kezelések száma egyre nő, különösen azok esetében, akik megbetegednek, és nincsenek teljesen beoltva.

Noha ezeknek a kiskereskedőknek még hetekre van hátra az ünnepi negyedév teljes eredményeinek közzétételétől, a felülvizsgált előrejelzések és megjegyzések az elemzők és a befektetők előzetes betekintést nyújtanak az elkövetkezendő eseményekre. A Lululemontól az American Eagle-ig terjedő vállalatok arra is fényt derítenek, hogyan dolgoznak az omicron hatásán keresztül.

Extra munkaidő

Jim Gooch, a Lands End pénzügyi igazgatója kedden elmondta, hogy egyes alkalmazottak az elmúlt hetekben többletórát adtak.

„Tisztában vagyunk vele, hogy nagy probléma a munkaerő lesz. … Reméljük, hogy ez normalizálódik a továbbiakban, de ez az év kihívás volt” – mondta az ICR előadásában. „És ezért a csapatok mindent megtesznek, hogy megpróbáljanak kikerülni az idei év elé.”

Az Abercrombie & Fitch kedden közölte, hogy sikerült az egyik márkájának dolgozóit egy másik márka üzletébe állítani, hogy nyitva tartsa az ajtókat, ha a dolgozók beteget kiáltanak. A cég tulajdonában van Hollister és Gilly Hicks is.

„Egy olyan bevásárlóközpontban, ahol több márkával is rendelkezünk, és személyzeti problémáink vannak, mert van egy üzletünk, amelyet talán elkap a Covid, kölcsönkérhetünk személyzetet a többi üzletből, és ez óriásit segített nekünk” – mondta az Abercrombie vezérigazgatója, Fran. Horowitz egy ICR-bemutató során.

Ennek eredményeként Horowitz elmondta, hogy Abercrombie-nak nem kellett teljesen bezárnia egyetlen üzletet sem a Covid-járványok miatt. Egyes helyeken azonban átmenetileg csökkentették a nyitvatartási időt – mondta. Ezt a megközelítést a Macy's-től a Gapen át a Nike-ig szintén alkalmazták a közelmúltban.

"Egy kis deja vu"

„Az ICR 2022 első napja egy kis deja vu volt, amikor mindannyian a számítógépünk előtt ácsorogtunk, és egy gombnyomással váltottunk találkozóról találkozóra” – mondta Dana Telsey, a Telsey Advisory vezérigazgatója és kutatási igazgatója. Csoport.

„Sajnos úgy tűnik, hogy a Covid-19 omicron változata negatív hatással van a januári értékesítésre és a személyzetre, amitől mindannyian tartottunk” – mondta az ügyfeleknek küldött üzenetben.

Az Urban Outfitters keddi jelentése szerint a december 31-én zárult két hónapos időszak eladásai 14.6%-kal nőttek a 2019-es szinthez képest. A digitális eladások ebben az időszakban kétszámjegyűek voltak, míg a bolti eladások alacsony, kétszámjegyű százalékos csökkenést mutattak két év alapon – közölte a vállalat.

„Úgy gondoljuk, hogy az omicron hatással van bolti eladásainkra. … Nehéz megmondani, hogy mennyi” – mondta Melanie Marein-Efron pénzügyi igazgató az ICR prezentációja során. "Ha az üzletei korlátozzák a nyitvatartási idejüket, nyilvánvalóan korlátozza a fogyasztók azon lehetőségét, hogy bejussanak az üzletébe."

Az American Eagle, amely az Aerie fehérnemű márkát is birtokolja, azt mondta, hogy a negyedik negyedévben a tinédzserek átlagos eladási aránya a tavalyi évhez képest magasabb lesz. Ez alatta marad az elemzők által előre jelzett 21.5%-os növekedésnek a Refinitiv adatai szerint.

Az American Eagle azonban 2023 milliárd dollárról 5.8 milliárd dollárra emelte a 5.5-as bevételre vonatkozó várakozásait, jelezve, hogy a Covid hatása csak átmeneti lesz.

Forrás: https://www.cnbc.com/2022/01/11/retailers-see-staffing-challenges-as-omicron-rages-sales-taking-a-hit.html