A kiskereskedőknek gyorsan kell mozogniuk, hogy kiaknázzák a kiskereskedelmi média meteorológiai emelkedését

A kiskereskedelmi ágazat jól és valóban felébredt a digitális reklámozás platformjaként rejlő lehetőségekre. Néhány évvel ezelőttig ritkán esett szó a lakossági média és az adatok bevételszerzéséről 100 milliárd $ növekedési lehetőség világszerte.

A kiskereskedők olyan mértékű hozzáférést kapnak a fogyasztók figyelméhez, amelyhez kevés más iparág fér hozzá. Ez pedig óriási lehetőségeket teremt a hirdetések értékesítésében, mind az üzletben, mind az online adatszolgáltatás mellett. amazonAMZN
például a márkák hirdetési kiadásainak választott csatornájaként egyre inkább vetekszik a legnagyobb globális közösségimédia-óriásokkal.

De ahol az Amazon vezet, a többi kiskereskedő gyorsan követi. Míg méretbeli előnyei miatt általában Észak-Amerika volt eddig a legaktívabb piac, a világ más részein lévő kiskereskedők is most próbálják megragadni a lehetőséget.

Európában például a kiskereskedelmi médiapiac a 8-es 2021 milliárd euró alatti összegről 25-ra 2026 milliárd euróra növekszik. És már láttuk, hogy a nagy élelmiszerbolt-márkák, mint például a Sainsbury's az Egyesült Királyságban és a Carrefour Franciaországban elkezdik kiépíteni a digitális hirdetési oldalukat. vállalkozásokat.

Mi hajtja ezt a drámai növekedést?

Egyszerűen fogalmazva, minden az adatokról szól. A kiskereskedők az ügyfelek igényeiről, szükségleteiről, vágyairól és viselkedéséről szóló adatok aranybányán ülnek. És mivel ezek nagy része tényleges tranzakciókon alapul, az adatok gyakran gazdagabbak és részletesebbek, mint a többi szektorban elérhetők – még a nagy reklámfüggő technológiai szereplőket is beleértve, mint a közösségi média platformok.

Ez a részletesség pontosan az, amire a hirdetőknek szükségük van a célzott, személyre szabott, vonzó és releváns tartalom biztosításához. A kiskereskedelmi médiatartalom ráadásul sokkal közelebb jut el a vásárlókhoz a vásárlás helyéhez. Ez azt jelenti, hogy a kereskedők sokkal jobb visszajelzést tudnak adni a márkáknak, sokkal gyorsabban kampányaik hatékonyságáról.

Ezek a képességek egyre fontosabbá válnak, ahogy a harmadik féltől származó cookie haláltusába kerül, és a technológiai vállalatok teljesen újragondolják a felhasználói adatvédelemmel kapcsolatos megközelítésüket. A célzott reklámkampányok digitális csatornákon keresztül történő megvalósítása egyre nehezebbé válik a belső adatokhoz való hozzáférés nélkül, ha nem lehetetlen.

Egy win-win-win

Ha jól sikerült, a kiskereskedelmi média mindenki számára kínál valamit. A fogyasztók jobb, relevánsabb tartalmakat, ajánlatokat és promóciókat kaphatnak vásárlási útjuk azon pontján, amikor nagyobb valószínűséggel fogadják a megfelelő üzenetet – és kevésbé valószínű, hogy bosszankodnak a tolakodó reklámok miatt.

A kiskereskedők új bevételi forrásokat generálhatnak, növelhetik a jövedelmezőséget, és jobban betekintést nyerhetnek meglévő vevőkörükbe. Mivel a gazdasági kilátások továbbra is bizonytalanok világszerte, ez egy nagyon szükséges forrást jelenthet az új bevételnövekedéshez.

És nyilvánvaló, hogy a kiskereskedelmi média a márkák számára is nyer, hiszen sokkal célzottabb, költséghatékonyabb hirdetést tudnak nyújtani, közvetlenebb módon mérhetik a vásárlások növekedését, akár online, akár offline.

Mit kell tenniük a kiskereskedőknek a tőkésítés érdekében?

Nyilvánvaló, hogy a kiskereskedelmi média a megfelelő digitális infrastruktúrán és adatképességeken múlik. És történelmileg nem mindig ezek voltak a kiskereskedők legerősebb öltönyei.

Jelenleg a legtöbben általában a két megközelítés valamelyikét alkalmazzák. Az első egy kiskereskedelmi médiaplatform létrehozása és működtetése (akár önállóan, akár partnerrel), hogy digitális és/vagy bolti hirdetési hálózatot hozzanak létre. A második az, hogy egy adatbetekintési platform felépítésére összpontosítson az adatok, betekintések és érték megosztására a márkákkal és hirdetőkkel.

Az igazi érték azonban a két megközelítés összekapcsolásában rejlik – a márkák számára egységes ajánlatot biztosítva, amely hirdetéseket és adatelemzéseket is tartalmaz, hogy segítse őket saját vállalkozásuk fejlesztésében. Ehhez a kereskedőknek modern mögöttes infrastruktúrára van szükségük, amely magában foglalja a felhő- és széltechnológiákat, valamint olyan képességeket, mint az adattiszta szobák és a fejlett adatkezelés.

A technológia azonban csak az egyik oldala az egyenletnek. Mert a kiskereskedelmi médialejátszóvá váláshoz új, teljes körű stratégiára van szükség az egész vállalkozás számára. Új munkamódszerekre és olyan újfajta készségekhez való hozzáférésre van szüksége, amelyek sok meglévő kiskereskedelmi vállalkozásban nem lesznek jelen – beleértve a hirdetéseladókat, tartalomelőállítókat, médiavásárlókat és adatelemzőket, hogy csak néhányat említsünk.

Összpontosítson az első lépés előnyére

Ez egy nagyon termékeny és gyorsan mozgó tér. A lehetőséget kihasználni szándékozó kiskereskedőknek gyorsnak kell lenniük, ha követelést akarnak tétre hozni. A korai belépők előnye különösen fontos lesz, mivel valószínű, hogy csak kis számú szereplő uralja majd a piacot.

A gyakorlatban sok márka és hirdető szeretné idejét és reklámköltését egy, de legfeljebb két fő szereplőhöz fektetni minden régióban. És máris, a hirdetők 92%-a és az ügynökségek 74%-a azt mondják, hogy partnerséget kötnek a kiskereskedőkkel a fogyasztók elérése érdekében.

Ahhoz, hogy megvegyék a lábukat ezen a hatalmas növekedési területen, létfontosságú, hogy a kiskereskedők gyorsan hozzanak létre világos kiskereskedelmi médiastratégiát, és agresszíven fektessenek be a mögöttes technológiák, folyamatok és készségek kialakításába.

A jövőben a kiskereskedelmi üzleti modell egyre inkább a média üzleti modelljére fog hasonlítani. Ez jelentős változás. Azok a kereskedők pedig, akik először járnak el, a legnagyobb jutalmat érik el.