Felújított termékek a Walmartnál? Miért ne? Mindenhol máshol vannak.

WalmartWMT
felújított készülékeket és fogyasztói elektronikai cikkeket árusító programot indított, amely állítása szerint jó minőségű termékeket kínál majd az új vásárlási költségek töredékéért.

„Újszerű” a cél Walmart helyreállítva, a kiskereskedő legújabb kezdeményezése, amelynek célja, hogy segítse a fogyasztókat megterhelni dollárjaikat és növelni az értékesítést a fő élelmiszerüzletágán kívül.

Számos iparági szakértő számára a Kiskereskedelem BrainTrust mérlegelés közben an online megbeszélés A múlt héten a készülék- és szórakoztatóelektronikai kategóriákban végzett felújítások különösen a Walmart számára hasznosak.

„Tekintettel a Walmart léptékére és az EDLP filozófiájára, ez áldás lehet a Bentonville óriás számára” – írta. David Spear, vezető partner, iparági tanácsadás, kiskereskedelem, CPG és vendéglátás a TeradatánálTDC
.

„A Walmart ügyfelei tökéletes célpontok egy ilyen programhoz” – írta Brian Delp, a New Sega Home vezérigazgatója. "AmazonAMZN
már jó ideje kínálták, de fő fogantyújuk a kényelem és a gyorsaság, míg a Walmart elsősorban az értékéről ismert. Ez összhangban van az alapvető értékrendjükkel, és biztosan nyerő lesz.”

„Már dolgozunk együtt a Walmart.com-on eladókkal és beszállítókkal, akik elkötelezettek amellett, hogy a tipikus költségek töredékéért felújítsák a csúcsminőségű termékeket és felkészítsék őket egy új otthonra” – írta Michael Mosser, a Walmart Marketplace vezérigazgatója a múlt héten. vállalat blog. „Most pedig ezeket a cikkeket még könnyebb lesz megtalálni és megvásárolni a Walmart Restored program megjelölésével. Akár meglátogatják a Walmart.com Walmart Restored részlegét, akár a keresés során felbukkanó tételeket látnak, az ügyfelek számára még soha nem volt ilyen egyszerű, hogy minőségi, felújított termékeket vásároljanak olyan márkákat, mint a Samsung, a KitchenAid és egyebek.”

A kereskedő azt mondja, hogy minden felújított terméket megvizsgálnak, tesztelnek és megtisztítanak, mielőtt megvásárolhatók. Minden termékhez 90 napos ingyenes visszaküldési politika tartozik, így az ügyfelek magabiztosan vásárolhatnak termékeket.

A felújított cikkek jelenleg online vásárolhatók meg, és a Walmart azt mondta, hogy idén ősszel bizonyos üzletekben bevezeti a programot.

Nem a Walmart az egyetlen kiskereskedő, aki részt vesz a felújított cikkek értékesítésében. Amazon.com, AlmaAAPL
, Legjobb vásárlásYE
, és az eBayEBAY
mindegyik rendelkezik olyan programokkal, amelyek lehetőséget adnak az ügyfeleknek, hogy alacsonyabb áron vásárolják meg a kívánt márkákat, mint amennyibe újonnan kerülnének.

Sokan RetailWire A szakértők úgy látják, hogy a felújított termékek egyre népszerűbbek a kiskereskedők – és a fogyasztók – körében is.

„A fogyasztók a kíméletesen használt ruhákat olyan üzletekben vásárolják, mint a NordstromJWN
, akkor miért ne fogadhatna el teljesen felújított és garanciális termékeket a Walmartnál?” írt Georganne Bender, elv a Kizer & Bender Speakingnél.

A BrainTrust egyes paneltagjai olyan tényezők összefonódására mutattak rá, amelyek gyakoribbá teszik ezt a vásárlási magatartást, és a Walmart lépése jó tétet jelent, most és a jövőben is.

„Nagyszerű lépés, remek időzítés” – írta Mel Kleiman, a Humetrics elnöke. „A Walmartnak és az ügyfélnek. Ez a lépés kihasználja a tökéletes vihart, az infláció növekedésével és a környezeti aggodalmakkal – ez nyerő ajánlat mind a Walmart, mind a fogyasztók számára.”

„Az infláció lehet a kezdeti mozgatórugó, de úgy gondolom, hogy a Walmart előre gondolkodik” – írta Ananda Chakravarty, az IDC kutatási alelnöke. „A felújított áruknak, különösen az elektronikai cikkeknek már jelentős piaca van. Az olyan cégek, mint a Best Buy, évek óta elfoglalják ezt a piacot. A Walmart bővíti szolgáltatási lehetőségeit és termékválasztékát. A Walmart minden évben eladott elektronikai és készülékei révén ez fellendítheti őket.”

Best Buy felújított termékeit üzletekben és online értékesíti outlet-üzemén keresztül. Az üzletlánc bejelentette, hogy idén megduplázza azon fizikai telephelyek számát, ahol árusított, nyitott dobozokat, használt és felújított termékeket árulnak.

De a BrainTrust tagja Dion Kenney, a Mondofora ügyvezető igazgatója rámutatott, hogy ezt a Walmart által kívánt mértékben nehezebb lehet elérni, mint amilyennek látszik.

„A nagyvállalatok felhatalmazással rendelkeznek, hogy keressenek növekedési lehetőségeket és növekvő hozamot a részvényesek számára” – írta Mr. Kenney. „Ez a cél azonban végül még a legjobban vezetett vállalatokat is arra készteti, hogy olyan lehetőségeket fontolgassanak, amelyek nincsenek összhangban üzleti modelljükkel és alapvető erősségeikkel. A Walmart egy titán a logisztika, a készlettervezés és a szállítómenedzsment területén – minden olyan területen, ahol megfelelő folyamatokat, teljesítménymutatókat és kezelhető számú változót tud kifejleszteni. A felújított termékek nagyon sok új változót vezetnek be – a termékhasználatot és visszaéléseket, a környezetet, a karbantartást, a többszörös felújítókra vonatkozó irányelveket és szabványokat stb., amelyek közül sokat nem mérhet és ellenőrizhet a bentonville-i törzscsapat.”

„Első perspektívából nézve ez egy zűrzavaros próbálkozásnak tűnik, amely el fogja távolítani a Walmartot azoktól a területektől, amelyeken kiemelkedőek, és felülmúlják a versenyt: szervezettség, kiszámíthatóság és az operatív döntéshozatal gyorsasága” – írta Mr. Kenney.