Egy évvel ezelőtt a műszaki ingatlanpiacon Zillow Group Inc. (NASDAQ: Z) bejelentette, hogy megszünteti iBuyer részlegét, megszünteti az otthoni vásárlással foglalkozó üzletét, és 25%-kal csökkenti a munkaerőt. Ezen a héten digitális ingatlanközvetítés Redfin Corp. (NASDAQ: RDFN). Bár sokan ezt a megingott ingatlangazdaság szomorú jelének fogják látni, sok ingatlanszakértő nem hullat könnyeket.
„Az általános konszenzus (az ingatlanügynökök között) az, hogy „megmondtam”” – mondta a Benzingának Robert Whitfield, az atlantai Advantage Realtors bróker/tulajdonosa. „Sokan, különösen a nagyközönség körében, olyan cégekre támaszkodnak, mint a Zillow a marketingben. A probléma az, hogy elveszik az általunk fizetett adatokat, majd megpróbálják visszaadni nekünk. Soha nem nyűgözött le az üzleti modelljük vagy a marketingszolgáltatásuk. A helyzet az, hogy ha az ingatlanügynökök kivonják a marketingpénzüket Zillow-ból, egyik napról a másikra bedobják őket.
Zillow és Redfin online brókercégeik és házfelforgató fegyvereik révén ugyanazokkal az ingatlanügynökökkel versenyeztek, akiktől függtek a támogatásért és a reklámdollárért. Az ügynökök kifogásolták, hogy rendkívüli árakat fizetnek a Zillow-val folytatott marketingért, és hogy a Zillow és a Redfin kiskereskedelmi ingatlanokkal kapcsolatos üzleti modellje alákínálja őket a jutalékok terén. A mennyiség miatt az ügynökök azt is elmondták, hogy az online brókercégek ugyanazt az ügyfélszolgálatot kínálták, mint a hagyományos ingatlanügynökök.
A Redfin azon kevés ingatlantársaságok egyike, amelyek sok pénzt fektetnek online lakásvásárlásba azzal a céllal, hogy az ingatlantranzakciókat gördülékenyebbé tegyék. A vállalat azonban úgy találta, hogy ez egy trükkös üzlet, az ügyfelek igényei meghaladják digitális képességeiket és a jelenlegi piaci rossz közérzetet.
„A Redfin ügynökök olcsóbbak az ügyfelek számára, mint a hagyományos ügynökök, de sokkal több ügyfelet kezelnek. Tehát sokkal kevésbé személyre szabott támogatást kap az eladásából vagy vásárlásából” – mondta Whitfield, aki 21 éve értékesít ingatlanokat. „A jegyzési díjainkat is alákínálták, akár egy listánként 1–2%-os változó kamattal. Soha nem számítottam fel semmit 3% alatt.”
Glenn Kelman vezérigazgató, az alkalmazottaknak küldött feljegyzése szerint a Redfin a piacon hallottakra reflektálva jövőbeli célokat tűz ki az ügyfélszolgálati kiigazítások elvégzésére. „Az elkövetkező évben megmutatjuk valódi színeinket azáltal, hogy az ügyfeleket helyezzük előtérbe, és megszerezzük a piaci részesedést, ahogyan azt minden évben a jó és rossz piacokon is megtesszük.”
Október végén a Redfin otthoni készletét 265 millió dollárra becsülték, további 92 millió dollárt pedig az eladási szerződés alapján. A vállalat azonban arra számít, hogy január végére kevesebb mint 85 millió dollárnyi lakás birtokában lesz, és 2023 második negyedévének végére a teljes készletét kidobja.
„A Redfinnek ki kell töltenie az ingatlanokat, mert elrontották az algoritmusukat, és rosszul ítélték meg a piacot. Alapvetően túlfizettek az ingatlanokért – olyan ingatlanokért, amelyeket soha nem fogadtam volna el a vállalkozásomban” – tette hozzá Whitfield.
További információ ingatlanbefektetés Benzingától
Böngésszen a passzív ingatlanbefektetési lehetőségek között Benzinga ingatlankínálatának átvizsgálója.
FotóScott Graham onUnsplash
Ne maradjon le a valós idejű figyelmeztetésekről a részvényeiről – csatlakozzon Benzinga Pro ingyen! Próbálja ki azt az eszközt, amely segít intelligensebben, gyorsabban és jobban befektetni.
© 2022 Benzinga.com. A Benzinga nem nyújt befektetési tanácsadást. Minden jog fenntartva.
Forrás: https://finance.yahoo.com/news/real-estate-agents-arent-surprised-153716169.html