A Radisson Hotel Group vezérigazgatója felvázolja a luxus, a fenntarthatóság és a 2022-es növekedés terveit

Federico J. González, a Radisson Hotel Group vezérigazgatója úgy véli, hogy a társaság a növekedés új szakaszába lép a Radisson Collection közelmúltban, a járvány előtti piacra dobásával, amely a vendéglátó vállalat új luxus szegmense. Azzal a bejelentéssel párosulva, hogy a Radisson Hotel Group Americas és a Choice Hotels egyesíti erőit, fényes jövőt lát a márkái növekvő számában és elérhetőségében.

A Radisson Collection a Radisson legújabb márkája, amely önmagában is ugrásszerűen növekszik. A Radisson észak- és latin-amerikai szállodái, valamint a Choice Hotels kombinációja több lehetőséget kínál a hűségprogram tagjainak beváltják pontjaikat szerte a világon. González részleteket oszt meg a Radisson új luxusmárkájáról új szálloda megnyitása és mire számíthatnak a hűségprogram tagjai és a vendégek, amikor meglátogatják.

Mikor és miért indította el a Radisson Collectiont?

A márka 2018 márciusában indult útjára, de most üti meg igazán a lendületét, jelenleg 49 szállodából és további 17 fejlesztés alatt álló portfólióval. A legutóbbi megnyitók közé tartozik Milánó; Sevilla, Spanyolország; Bodrum, Törökország; Rijád; Velence; és Berlin. Mindegyiknek megvan a maga egyéni személyisége, amely tükrözi az úti célt, de egyesíti őket az egyedi tervezés.

Ezek a szállodák a helyi közösségükön belüli kapcsolatokat is ápolják, hogy lendületes társadalmi színteret hozzanak létre. A látogatók káprázatos koktélokat fogyaszthatnak egy tetőtéri bárban, vagy felfedezhetik a helyi tervezők belsőépítészeti részleteit. Manapság a vendégek szeretik az egyedi tervezést, és szeretnék elkerülni az olyan süteményes szállodákat, ahol a márka pontosan ugyanaz az egész világon. A Radisson Collection lehetőséget biztosít a szállodatulajdonosoknak, hogy csatlakozzanak egy nemzetközi hálózathoz, miközben megőrzik szállodáik és üdülőhelyeik identitását és hitelességét.

Hol látja a növekedést és a márka iránti keresletet?

A márkával kapcsolatos növekedési tervünk arra irányul, hogy 80 ingatlanra terjeszkedjünk a legjobb helyen. Sok ingatlan már erős örökséggel és hírnévvel rendelkezik, mint például a koppenhágai Radisson Collection Royal Hotel, amelyet Arne Jacobsen a világ első dizájnhoteljének tart, és a londoni májusi vásár, a Radisson Collection Hotel. További figyelemre méltó szállodák közé tartozik a Palazzo Nani Venice, a Radisson Collection Hotel és a Grand Hotel Brioni Pula, egy Radisson Collection Hotel Horvátországban.

Milyen márkák versenyeznek a Radisson kollekcióval?

A márka felveszi a versenyt más soft brand kollekciókkal, ahol a szállodák megtartják saját nevüket és dizájnjukat, de egy nagyobb vendéglátó cég részét képezik. Ezek tartalmazzák Autogramgyűjtemény a Marriotttól, Gyűjtemény gyűjtemény: Hilton és Kötetlen Gyűjtemény, Hyatt.

Milyen tulajdonságokkal rendelkezik az összes Radisson Collection ingatlan?

A szállodáknak három pillérre kell összpontosítaniuk, hogy a vendégek jóval a távozásuk után is pozitív emlékeket őrizzenek élményeikről. Minden szálloda autentikus helyi hatást fog gyakorolni, amely benyomást kelt az úti célról. Ide tartozhatnak regionális művészek alkotásai, valamint helyi ihletésű ételek és italok. Világméretű művészeti együttműködések új sorozatát indítottuk útjára a feltörekvő terület művészeivel együttműködve, hogy a szállodáink számára egyedi, magával ragadó műalkotások válogatott válogatását hozzuk létre. A csapat tagjai a helyi kultúra szakértőiként és „befolyásolóként” is tevékenykednek azáltal, hogy megosztják a vendégekkel kedvenc helyeiket a desztinációban.

A második pillér a törekvő életmódhoz illeszkedő tér kialakítása. Az emberek új élményekért utaznak, és ebben kiemelkedő szerepe van a művészetnek és a designnak. Végül, ezek a szállodák az étkezési lehetőségek és bárok iránt érdeklődő helyi lakosok számára is vonzóak azáltal, hogy élénk társasági életet teremtenek.

Mi történik, ha a Radisson Hotel Group Americas csatlakozik a Choice Hotelshez?

A Radisson Hotel Group Americas hamarosan a Choice Hotels részévé válik. Jelenleg nincs Radisson Collection ingatlan az amerikai kontinensen, de a márka része a megállapodásnak, amely megnyitja az utat a további fejlesztésekhez. A hűségprogram tagjai továbbra is a korábban megszokott módon szerezhetnek és válthatnak be pontokat, miközben kombinálják a Radisson Rewards Americas és a Choice privilegiumok közötti egyenleget. A tagok továbbra is átutalhatnak pontokat a Radisson Rewards (a program nemzetközi változata) és a Radisson Rewards Americas között, így világszerte még több bevételszerzési és beváltási lehetőség nyílik meg.

Hogyan hat a hűségprogram felosztása a tagokra?

A Radisson Rewards Americas esetében nincs azonnali változás, amelyet továbbra is meg lehet szerezni és beváltani az amerikai kontinens szállodáinak foglalásakor. A világszerte utazó tagok továbbra is pontokat szerezhetnek a tengerentúli Radisson Rewards és a Radisson Rewards Americas programban. Lehetőség van a programok közötti pontátvitelre is, ami nagyobb rugalmasságot biztosít.

Hogyan vonzza a Radisson Collection minőségi tehetségeket?

Munkatársaink a legnagyobb kincsünk, és a mai környezetben kulcsfontosságú a jó tehetségek megnyerése. Tavaly a Radisson Hotel Group a negyedik helyen végzett a Forbes legjobb munkáltatói rangsorában az utazás és szabadidő kategóriában világszerte. Új toborzási kampány folyik a tengerentúlon, hogy több mint 1,500 üres állás betöltésére vonzzák a tehetségeket. A Radisson Academy erős eszköznek bizonyult a nemzetközi szállodatulajdonosok következő generációjának képzésében és fejlesztésében. A platform 230 Radisson Hotel Group specifikus kurzust kínál 14 nyelven, és több mint 1,000 iparági szakértői videót kínál a „felkészítő” csapat tagjainak.

Ezenkívül 2021-ben a márka kiterjedt képzési programot indított Radisson Collection márkánkat célzó, az Ecole Hôtelière de Lausanne-nal (EHL), a világ egyik legjobb vendéglátó iskolájával együttműködve.

Mit tesz a Radisson a fenntarthatóság terén?

A Radisson kötelezettséget vállalt arra, hogy 2050-re Net Zero lesz, és vezető partnerré vált a Hotel Sustainability Basics-ban, egy új iparági mozgalomban, amely a fenntartható utazást segíti elő.

Néhány példa a Radisson Collection szállodákra, amelyek beváltják ezeket a fenntarthatósági gyakorlatokat: a Radisson Collection Hotel, a Magdalena Plaza Sevilla és a Radisson Collection Hotel, Gran Vía Bilbao, mindkettő LEED-tanúsítvánnyal rendelkező zöld épületekben található.

A Radisson Collection Hotel, Grand Place, Brüsszel nyerte a „Legjobb új fenntartható szálloda” kategóriát a legutóbbi New Hotel Awards rendezvényen. A Radisson Collection Hotel, Berlin zöld takarítást kínál vendégeinek, cserébe jutalompontok megszerzéséért vagy jótékonysági adományokért.

A vendéglátóipar egészének kezdeményező szerepet kell vállalnia, és a Radisson Collection ebben az élvonalban kíván lenni.