Írásbeli üzleti javaslatok készítése: mit szabad és mit ne tegyen

Ha olyan ajánlatot küld e-mailben, amelyet nem kértek, akkor gyors nem vagy hosszan tartó nem válaszra (csendre) számíthat.

A fő célom ebben a rövid blogban az, hogy megosszam néhány valós tapasztalatot és gondolatot az írásos üzleti javaslatokkal kapcsolatban, mivel ezek nagyon fontos részei lehetnek a sikernek.

Az egyértelműség kedvéért az írásos üzleti ajánlatok komoly dokumentumok. Az írásos üzleti javaslat általában abban a szakaszban érkezik, amikor a potenciális ügyfél valóban megérti a szolgáltatást/terméket, a költségeket és a vásárlás folyamatát, valamint azt, hogy miként valósítsa meg azt, amit a vásárlásban vállalt. Tisztában vannak azzal, hogy mit vásárolnak, és minden kulcsfontosságú kérdést feltettek a találkozókon, és kielégítő válaszokat kaptak. Az írásbeli javaslatoknak jellemzően a aláírás sor hogy valaki elővesz egy tollat ​​és elkötelezi magát/társaságát.

Állítsuk be a terepet. Keményen dolgozott terméke/szolgáltatása/ajánlatának finomításán az eladásra, és több találkozója volt egy potenciális ügyféllel. Ön viselte a legjobb üzleti dolgait és/vagy részt vett egy csomó ZOOM találkozón, és készen áll arra, hogy lezárja az eladást (ahogyan mondják) egy döntéshozóval. Íme néhány jó és tiltás…

Írásbeli javaslat készítése: A Dos

Ajánljon fel opciókat a szerződésben. Írásbeli ajánlat benyújtásakor kínáljon fel néhány lehetőséget, hogy a potenciális ügyfél kidolgozhassa vagy módosíthassa a továbblépési utat. Lehet, hogy ez egy A, B és C opció, amelyek mindegyike eltérő tulajdonságokkal rendelkezik. Azáltal, hogy opciókat ad meg az ajánlatban, megvédi magát a kemény nemtől, mivel módot ad a leendő leendőnek igennel mondani. Tegye olyan helyzetbe a potenciális ügyfeleket, hogy legyen választási lehetősége, amelyeket egy pillanat alatt felvázolok. Ezzel szemben (és nem ajánlott), ne csak egy utat adjon nekik előre, vagy csak korlátozott vagy semmilyen lehetőséget ne adjon meg egy írásos ajánlatban.

Javaslatot tegyen személyesen. Próbáljon meg soha, de soha ne küldjön írásos ajánlatot e-mailben. Azt tapasztaltam, hogy e-mailt használnak olyan ajánlatokhoz, amelyekről nem állapodtak meg, hogy általában vagy késlekednek, és nem intézkednek velük kapcsolatban, és a potenciális ügyfél e-mailje egyszerű módja annak, hogy nemet mondjanak.

Az értekezlet végén, ahol megegyezés van arról, hogy az ügyfél ajánlatot kér, állítsa be az időpontot és a dátumot, közvetlenül a megbeszélésen, hogy visszajöjjön és személyesen végigjárja az ajánlatot. Ha van lendülete ahhoz, hogy írásos javaslatot szeretnének, alakítsa át ezt a lendületet az írásos javaslat áttekintésére – személyesen (vagy Skype/Zoom vagy más távoli értekezlet-technológián keresztül, ha szükséges)!

Ez olyan egyszerű, mint ez: „Hé, visszajöhetek a munkanapod kezdete előtt, vagy a jövő hét bármely napján későn, hogy végigvezethessem az ajánlaton?” Könnyítse meg, hogy találkozhassanak veled. Ez is egy nagyszerű zárási/érvényesítési technika. Ha az ügyfél beleegyezik abba, hogy Ön visszatérjen, az jó jel az eladásra és a szükségességre/sürgősségre nézve.

Soha ne csak ajánlatot küldjön. Ha az ügyfél azt mondja: „Csak küldje el nekem az ajánlatot e-mailben”, miután Ön kérte, hogy láthassa őket, akkor ez nem jó jel (általában). Vannak esetek, amikor az ügyfél rohan a döntéssel, és ez jó is lehet, de ha az ügyfél nem szán időt arra, hogy átnézze az ajánlatot, ez az alacsony érdeklődés jele lehet. Mindig azt olvasom, hogy csak ki akarnak hozni az irodájukból azzal, hogy olyan javaslatot kérnek, amit esetleg nem is áll szándékukban aláírni.

Vannak udvarias módok arra, hogy személyesen találkozzunk az ügyfelekkel. Ki kell választanod a saját stílusodat és hangodat, hogy kifejezd őket, de figyelmeztetlek, hogy állj készen minden visszalépésre. Ha e-mailben kell ajánlatot küldenie, kövesse a és küldjön egy nyomtatott példányt egyik napról a másikra. Az írásos ajánlat e-mailben történő elküldése nem jelenti azt, hogy hagyja annyiban. Küld kettő az ajánlat aláírt másolatait éjszakai levélben (FedEx, UPS stb.) a személynek. Mellékeljen egy kézzel írott feljegyzést és az Ön által aláírt, bizalmasként megjelölt ajánlatot. Meg kell a) megmutatnia nekik, hogy komolyan gondolja, és b) meg kell könnyítenie számukra a továbblépést. Ez segít megerősíteni, hogy úgy érezte, lezárt üzletet kötött velük.

Mindenesetre ez néhány gyors tipp az ügylet megkötéséhez az írásos üzleti ajánlatokkal kapcsolatban.