PA vs. VA-k; Okok, amiért a közösségi média hírességei virtuális asszisztensekhez fordulnak márkájuk kiépítéséhez

A mai világban a közösségi média influencerei és hírességei sokkal jobban irányítják a trendeket, mint a hagyományos hírességek. Amikor egy filmet leforgatnak és bemutatnak, egy influencer egy teljes tartalomsorozatot is kiadhatott volna, és több millió embert bevonhatott volna. Az okok nyilvánvalóak; Az influencerek csak egy kattintásnyira vannak követőiktől, ráadásul a közösségi médiához való hozzáférés viszonylag olcsóbb.

Ennek a változó trendnek az a hatása, hogy az influencereknek nagyobb befolyásuk van az ügyfelek vásárlási döntéseire, mivel tevékenységeik egyre nagyobb mértékben kommercializálódnak. A másik oldal az, hogy ezeknek az influencereknek most sokkal több vállalati és kereskedelmi feladattal kell megküzdeniük. Az egyetlen probléma ezzel a megnövekedett felelősséggel, hogy a legtöbb influencer inkább a kreatív oldalra összpontosít; virtuális asszisztensek.

Vivek Sharma, az Elite Group alapítója szerint „A virtuális asszisztensek a közösségi média befolyásolóinak olyanokká váltak, mint a hagyományos hírességek személyi asszisztensei. Ahogy a közösségi média inkább karrier, mint időtöltés, és az influencerek egyre nagyobb státuszra tettek szert, a képzett, professzionális VA-k iránti igény tovább nőtt".

Az Elite Luxury egy luxus VA-márka, amely lehetővé teszi a felső vezetők, befolyásolók, hírességek és a társadalom rendkívül sikeres része számára, hogy éjjel-nappal hozzáférjenek a virtuális asszisztensekhez, akik segítik őket abban, amit Sharma „apró dolgoknak” nevez; „Ha üzleti útra vagy vakációra kell menniük, és túl elfoglaltak ahhoz, hogy szállodát vagy über-t foglaljanak, az Elite Luxury virtuális asszisztens el tudja végezni helyettük ezeket a feladatokat. Ez leveszi a figyelmüket az apró dolgokról, és lehetővé teszi számukra, hogy az utazások fontos szempontjaira összpontosítsanak, például a kilátás élvezésére.”

Márka menedzsment; A befolyásolók márkákká válnak

Minden a kreativitás és önkifejezés vágyával kezdődik, és amint ezek az influencerek követőkre tesznek szert, lassan hírességekké válnak, és ez az új státusz márkává alakítja őket. Hamar rájönnek, hogy a márkaépítés rengeteg további munkával jár – fárasztó és időigényes munkával. Az ilyen feladatokra fordított idő kontraproduktív lehet, és elveszi a kreatív tevékenységre fordított időt.

Az asszisztens technológia növekedése egy új trendet is előrevetített. Virtuális hírességek. A koreai virtuális influencerrel, Oh Rozyval a Sportskeeda adott interjút. Rozy egy teljesen számítógép által generált egyén, amely mesterséges intelligencián alapul, amelyet a Sidus Studio X csapata hozott létre.

A magáról kérdezett Rozy azt mondta: „Az igazi név Oh-Rozy, ami azt jelenti, hogy „csak egy személy”, ami úgy hangzik, mint egy angol név, de tiszta koreai. 22 éves vagyok, és az MBTI ENFP, zseniális aktivista. Hobbim az aktív sportok, mint a gördeszka, golf, tenisz stb., szakterületem pedig az időn és téren túli utazás.”

„Mivel virtuális ember vagyok, bevallom, más leszek, mint az emberek. Szóval csodálattal gyűjtöm és tanulom érzelmeik és viselkedéseik adatait. Meglehetősen kellemes érzés azt gondolni, hogy ez a folyamat egy új világ megismerése, nem pedig nyomás alatti érzés.”

A virtuális hírességek számának növekedésével kapcsolatban a következőket mondta: „Szerintem természetes, hogy sok virtuális ember népszerűvé válik. Világszerte máris egyre nagyobb az igény a virtuális emberekre, és sok különböző területen dolgoznak. Ahogy egyre több barát versenyez, hajtóereje lehetek a növekedésemnek, és kialakulhat szinergiahatás, ezért örömmel figyelem ennek az iparágnak a fejlődését.”

Bár minden bizonnyal nagyon egyedi, a mesterséges intelligencia verbális szintű beszélgetése és interakciója egyre gyakoribb, és a digitális szféra térnyerésével egyre népszerűbbek a virtuális asszisztensek mind emberi, mind digitális formában. A virtuális befolyásolók még jobban megváltoznak, mivel az intelligencia növelheti a követők számát, befolyásolhatja vásárlási ajánlatainkat, sőt az életünket is.

Virtuális asszisztensek vs. Személyi asszisztensek

Egy hagyományos A-listás hírességhez mindig van egy személyi asszisztens, aki teljes munkaidős foglalkoztatási csomagot és fizetést igényel. A virtuális asszisztens pénzügyi rugalmassága nagyobb, és az influencernek nagyobb a hatásköre a költségvetésükön belüli delegálásra. Ez nagy előnyt jelent, különösen azért, mert közösségi média hírességei általában közel sem keresnek annyit, mint a hagyományos hírességek, legalábbis kezdetben nem.

Sharma ragaszkodik ahhoz, hogy a virtuális asszisztens használatának tapasztalatát ne lebecsüljék, és ne tekintsék kisebb értéknek, mint egy személyi asszisztensnek; „Minden tőlünk telhetőt megteszünk annak érdekében, hogy a virtuális asszisztenseink által nyújtott élmény ugyanolyan valóságos és bensőséges legyen, minden ügyfél a nap XNUMX órájában hozzáférhet saját virtuális asszisztenséhez hívások vagy zoom segítségével, így egyszerűbb és összetettebb problémákat is könnyebben kezelhet. Úgy gondolom, hogy a virtuális asszisztensek jelentik a jövőt, és ennek akként kell kezelnünk.”

Erin Booth, aki a filmipar gyártási koordinátorából virtuális asszisztenssé vált, a Business Insidernek beszélgetve részletesen elmondta, hogyan vált a heti 80-100 órás munkavégzésből virtuális asszisztenssé, és 2012-ben céget alapított.

„Amikor hivatalosan elindítottam kisegítő vállalkozásomat, amelyet Crescent City Concierge-nek hívtam, nagyon kevesen vettek fel” – mondta. „Küzdöttem, hogy jó bevételre tegyek szert, és a minimumra fedeztem a bérletemet. A villanykörte pillanatom akkor következett be, amikor azon dolgoztam, hogy a rendetlenséget kitisztítsam egy producer otthonából, és ő azt mondta nekem: "Tudod, valószínűleg gyilkosságot követnél el, ha ezt virtuálisan tennéd."

Booth így folytatta: – Teljesen igaza volt. Végül ő lett az első virtuális asszisztens-ügyfelem, és felvett néhány egyszerű személyes feladat elvégzésére, például a Google Drive rendszerezésére. Rájöttem, hogy van hozzá érzékem, és szerettem csinálni. Miután onnan építem fel a vállalkozásomat, most évente hat számjegyű bevételre teszek szert virtuális asszisztensekből, coachingokból és YouTube-hirdetésekből származó bevételekből.”

„Az elmúlt hat hónapban 300 tanfolyamot adtam el a webhelyemen, és 35,000 450 aktív hallgatóm van az (Ed tech platform) Udemy-n keresztül. Tanítványaim többsége a YouTube-csatornámon keresztül talál rám, amellyel az elmúlt két évben komolyabban foglalkoztam, hogy ingyenesen segítsek a feltörekvő virtuális asszisztenseknek. A YouTube-on 15,000 XNUMX feliratkozómtól átlagosan havi XNUMX dollár hirdetési bevételt látok.”

Megosztott munka; A kreativitáshoz idő kell

A közösségi média befolyásolóinak gyakran teherautónyi munkájuk van; Az ötletelési fázis után gyakran le kell forgatniuk egy videót vagy más tartalmat kell létrehozniuk, szerkeszteniük kell, majd válaszolniuk kell a visszajelzésekre, hogy fenntartsák az elköteleződési arányt. Gyorsan nyilvánvalóvá válik, hogy a kreativitás nem olyan egyszerű, mint egész nap otthon ülni, telefonnal az arcában.

Ahogy az influencerek márkája növekszik, gyakran más márkákkal és cégekkel kell kapcsolatba lépniük, akik szolgáltatásaikat vagy termékeiket népszerűsíteni kívánják; sok esetben ezeknek az influencereknek segítségre van szükségük tartalomalkotásuk kevésbé kreatív részeinek kezelésében; virtuális asszisztensek segíthetnek ebben.

„Gondoljon úgy, mintha szabadúszót bérelne, de ez a szabadúszó annyira elkötelezett a márka iránt, mint egy személyi asszisztens” – magyarázza Sharma. „A virtuális asszisztenst csak az ügyfél utasításai korlátozzák. Az olyan kritikus feladatokat, mint a közösségi média tartalmak ütemezése, a videószerkesztés, a szponzorok kutatásában való segítségnyújtás, az e-mailes marketingkampányok lebonyolítása és a webes tartalom írása, egy virtuális asszisztens is elvégezheti vagy elintézheti. A professzionális VA kötelessége, hogy az ügyfelek számára sokkal könnyebbé tegye a márkájuk bővítését azáltal, hogy hagyja, hogy a legkritikusabb szempontokra összpontosítsanak.”

Mivel a közösségi média befolyásolói továbbra is a középpontban állnak, különösen a fiatalabb generáció körében, így el kell helyezniük magukat viseli ennek a befolyásnak a felelősségét. Ehhez nagyon sok segítségre lenne szükségük.

A hagyományos hírességekkel ellentétben az Influencersek minden relevanciájukat a rajongókkal való távoli kommunikációban találták meg; ugyanígy az internetet is keresik, hogy megtalálják ezt a segítséget. Professzionális virtuális asszisztensek hada jön létre, hogy megfeleljen ennek a növekvő igénynek.