A vásárlók, mint amilyeneket a South Coast Plaza-ban mutattak be Costa Mesában, Kaliforniában a fekete pénteken, megjelentek … [+]
A Los Angeles Times a Getty Images segítségével
Az amerikaiak ezen a Black Friday hétvégén személyesen vásároltak, és nagy számban tértek vissza az üzletekbe és bevásárlóközpontokba. A hétvégi korai eredmények azonban azt mutatták, hogy a fogyasztók online vásárlás iránti szerelme ugyanolyan erős, mint a járvány idején.
A bolti és online kiskereskedelmi értékesítést nyomon követő Mastercard SpendingPulse szerint a bolti eladások 12%-kal nőttek az előző év azonos időszakához képest Black Friday-n, míg az e-kereskedelmi eladások 14%-kal nőttek.
A Black Friday online költése meghaladta az Adobe-t
Rekord 9.12 milliárd dollárt költöttek el online fekete pénteken, ami 2.3%-os növekedés a 2021-es fekete péntekhez képest – állítja az Adobe, amely folyamatosan fut. Tally az ünnepi szezon online eredményei közül.
Ezt követte a hálaadás napján elköltött 5.29 milliárd dolláros online kiadás, ami 2.9%-os növekedés a tavalyi évhez képest.
Shopify e-kereskedelmi platform
Több vásárló az üzletekben
Míg a személyes eladásokról nehezebb azonnal tájékozódni, a bevásárlóközpontokban és üzletekben vásárlói forgalom nyomon követésével foglalkozó cégek arról számoltak be, hogy ezen a fekete pénteken lényegesen többen vásároltak hagyományosan, mint tavaly.
Nőtt a vásárlók keresete az üzletekben 2.9% fekete pénteken a Sensormatic Solutions szerint, amely forgalomfigyelő eszközökkel látja el a kiskereskedőket.
Az üzletek forgalmi elemzését végző RetailNext Inc. még erőteljesebb forgalomnövekedésről számolt be, mondván, az üzletek forgalma 7%-kal nőtt fekete pénteken 2021-hez képest. 9.7%-kal, délen 7.1%-kal, a közép-nyugaton pedig 4.4%-kal emelkedtek.
A RetailNext statisztikái szerint úgy tűnik, hogy a megnövekedett gyalogosforgalom nem növelte jelentősen a bolti kiadásokat. A bolti eladások a RetailNext szerint csak 0.1%-kal nőttek. A vásárlói hozam, amely az egy fogyasztóra jutó költést méri, 6.8%-kal esett vissza fekete pénteken a RetailNext szerint, amely szerint a vásárlók úgy tűnik, hogy „kevésbé egyértelmű vásárlási szándékkal térnek vissza az üzletekbe böngészni”.
A bevásárlóközpontok vezetőitől és kiskereskedelmi elemzőitől származó anekdotikus jelentések azonban azt mutatják, hogy sok vásárló vásárolt és böngészett.
A Coresight Research vezérigazgatója, Deborah Weinswig ellátogatott a Providence Place Mall bevásárlóközpontba Providence-be, RI-ben a Fekete Pénteken, és úgy jellemezte, hogy ez tele van vásárlókkal, akik közül sokan költenek.
„Sok vásárlót láttunk, akik több táskát vittek magukkal, vagy csak megálltak pihenni, több táskával a lábánál” – mondta Weinswig. Hosszú sorokat látott a bevásárlóközpontok élelmiszerárusainál is.
A Black Friday időpontja megváltozott, jegyezte meg Weinswig, a vásárlók később érkeznek a nap folyamán, mint az ajtóbontó akciók elmúlt korszakában. „Sok kiskereskedő megszüntette vagy csökkentette a hangsúlyt az ajtóroncsokkal” – mondta.
„Míg a reggel mindenhol csendes volt, a dolgok valóban felpörögtek, és a nap folyamán nagyon mozgalmasak lettek” – mondta Weinswig.
Katherine Black, a Kearney, egy globális stratégiai és vezetési tanácsadó cég fogyasztói gyakorlatának partnere elmondta, hogy élénk forgalmat tapasztalt Raleigh-ben, NC.
„Pedig élénk forgalomra és nagy eladási számokra számítottunk” – mondta Black. „Nekünk élénk a forgalom, és hamarosan megtudjuk, hogy ez pozitív számokat jelent-e a kiskereskedők számára” – mondta. „Sokan a kiskereskedelmi forgalom növekedését jósolják az ünnepi szezonra, de úgy gondoljuk, hogy ez lassabb ütemben fog megtörténni, mint az elmúlt években” – mondta Black.
A holnapi Cyber Monday online eladások várhatóan szintén rekordokat döntenek, az Adobe előrejelzése szerint 11 milliárd dollár felett lesz.
Az Országos Kiskereskedelmi Szövetség előrejelzése szerint a teljes ünnepi eladások idén 6-8%-kal nőnek.
Az ünnepi szezonra vonatkozó végső ítélet csak azután válik ismertté, hogy a nagy kereskedők nyilvánosságra hozzák negyedik negyedéves eredményeiket, és felfedik, hogy a diszkontálás és az infláció mekkora hatással volt a profitjukra. De legalábbis egyelőre a Black Friday számai biztatóak.
Forrás: https://www.forbes.com/sites/joanverdon/2022/11/27/its-an-omnichannel-holiday-online-stays-strong-as-shoppers-return-to-stores/