A Nike Super Bowl, globális események segítségével bemutatja Los Angeles kiskereskedelmi sokszínűségét

Amikor a Super Bowl 56 MVP Cooper Kupp elkapta a meccset megnyerő touchdownt az inglewoodi SoFi Stadionban egy pár egyedi Nike stoplival, ez csak egy kis része volt a márka tervének, hogy Los Angelest használja növekedési pontként. 

A cég eredeti üzletének otthona, amikor a Nike Blue Ribbon Sports néven volt ismert, Los Angeles az elmúlt 50 évben a márka középpontjában maradt. A Nike modern iterációja Los Angelesben azonban sokrétű üzleti megközelítést alkalmaz, keverve a kiskereskedelmi stílusokat, a közösségi befektetéseket és a személyzeti irodákat, hogy külön hangsúlyt fektessenek Los Angeles-re, hogy Super Bowl-t rendezzenek – és a következő néhány évben a College Football Playoffot, olimpiát. 2028-ban és valószínűleg a világbajnokságon – lehetőséget ad a Nike-nak, hogy kiemelje LA-stratégiájának növekedését.

„Rengeteg örökség van itt” – mondja Vanessa Garcia-Brito, a Nike észak-amerikai kommunikációs alelnöke. „A (világszínpadi események) nagyszerűek, mert energiát adnak. Szinte platform a csatlakozáshoz.” 

A fogyasztók termékhez való csatlakoztatása pedig mindig cél. A Nike ezt teszi Los Angelesben, 10 üzletben sokféle kiskereskedelmi lehetőséggel, köztük egy közösségi központú Watts-i üzlettel, egy Nike Live dizájnnal Glendale-ben és egy zászlóshajó üzlethelyiséggel, ahol „minden Angelinos bejön” a The Grove-ban. A Nike 2022-ben nyitotta meg új Los Angeles-i főhadiszállását a személyzet számára, egy 65,000 XNUMX négyzetméteres kampuszt, amely az oregoni székhelyű márka egyik legnagyobb központjává teszi. 

Kiskereskedelmi koncepciók

A Nike Live koncepció Los Angelesben indult, először 2018-ban a Nike by Melrose, majd a Nike by Long Beach 2019-ben, a legújabb, a Nike by Glendale pedig 2020-ban. A Nike portfóliójában a leginkább digitálisan támogatott dizájn az üzletek online elérhetőséget kínálnak. -offline szolgáltatások, amelyek lehetővé teszik a fogyasztók számára az online vásárlást és az üzletben történő átvételt, valamint a digitális visszaküldést és a járdán történő átvételt. A Nike-tagok személyes SMS-üzeneteket is szervezhetnek a személyzettel, hogy ajánlásokat kapjanak a termékekről, vagy bejöhetnek az üzletbe, hogy megnézzék a legújabb kiskereskedelmi stílusokat, különösen a női vásárlók számára. 

„Igyekszünk igazán reagálni a változó trendekre, és igazán aktívak maradni” – mondja Garcia-Brito. "Többet tanulunk róla, próbálunk igazán agilisak és érzékenyek lenni." 

A Nike Live koncepció növekszik. Már három Los Angeles-i, három New York-i és kettő San Franciscó-i hellyel várja a Nike-t, hogy 2022-ben még többet fog kinyílni. A glendalei helyszín különösen népszerű a női fogyasztók körében, mondja Garcia-Brito. A Nike azt tapasztalta, hogy a fogyasztók vásárolnak valamit az interneten, néha azért, hogy megbizonyosodjanak arról, hogy nem fogynak el, majd felpróbálják a boltban, mielőtt hazaviszik. Azt mondja, hogy a vásárlók szeretnének vásárolni valamit az interneten, majd bemennek az üzletbe, hogy megnézzék, hogyan néz ki más termékekkel. 

A konkrét közösségekre való összpontosítás nem újdonság a Nike számára, hiszen a világ számos pontján tette ezt. A Nike Community Ambassador Program és a Nike Community Investment Fund segítségével azonban a Los Angelesben található két közösségi üzlet, a 2020-ban megnyílt Watts hely és egy East Los Angeles-i helyszín kiemeli az üzletek alkalmazottainak képességét, hogy kapcsolatba lépjenek a közösséggel. A Nike a helyi közösségben önkéntes munkát vállaló és a személyzetet képező alkalmazottakat kompenzálja, hogy felkészítsék őket arra, hogyan alakíthatnak ki befogadóbb játékot, hogy a közösség fiataljai a lehető legjobb élményben részesüljenek. Az üzletek közösségi rendezvényeknek és klinikáknak adnak otthont. 

A Nike arra is használja a támogatási programját, hogy pénzt ossza ki a közösségnek, amelyet a személyzet segítségével osztanak szét, „irányt adva a helyi közösségeiknek, ami nagyon klassz” – mondja Garcia-Brito. A két üzlet évente 50,000 50,000 dollár támogatást ad. Februárban a Nike bejelentette, hogy Black Community Commitment támogatást nyújt Los Angeles-i Read Lead és Our Own Non-Profit szervezeteknek, mindkettő 40,000 35,000 dollár értékben; ThinkWatts Foundation és Children Striving Together, mindkettő XNUMX XNUMX dollárért; és egyenként XNUMX XNUMX dollár a Yetunde Prince Resource Center és az LA Jets Track Club számára. 

A Grove, a Los Angeles-i zászlóshajó kiskereskedelmi hely, igyekszik mindenkinek valamit kínálni. 2015-ben nyílt meg a nyugati part akkori legnagyobb Nike üzleteként, és a nagyobb kiskereskedelmi kínálatra összpontosít, de a pillanatnak megfelelő élményekkel keveredik. A Super Bowl előjátéka során a tér egy része megnyílt a Nike By You testreszabási térben futballmezek és -cipők számára, egy EA Madden társalgó, egy alagútfutás és még egy manikűrállomás is. 

A tér eltolódik a közösséggel, nagy eseményeket használnak, mint például a Super Bowl, hogy bemutassák az adott terméket, de máskor is képesek az új termékek kiemelésére a tapasztalatok mellett, például decemberben, amikor a Nike új táncvonala a The Grove-on belül a középpontba került. . 

Nike Los Angelesben

A Nike története Los Angelesben 1967 óta tart, amikor a Blue Ribbon Sports megnyitotta első kiskereskedelmi üzletét a Santa Monica-i Pico Boulevardon. Azóta a Nike Cortez Los Angelesben elindult, a Nike bekerült a hollywoodi jóváhagyásokba, és megmozdult a filmvásznon, elindította a Nike SB-t a városban, és jelenleg nyolc profi sportcsapatot szponzorál a városból. 

Garcia-Brito azt mondja, hogy mivel a fogyasztók különféle dimenziókban vásárolnak, a Nike piacterén többféle módon léphetnek kapcsolatba a fogyasztókkal, akár online, akár egy kapcsolt üzletben vagy hagyományos kiskereskedelmi élményben, egyszerűen kapcsolódva maradnak a Nike-hoz. És Los Angelesben, ahol az LA84 alapítvány szerint a Los Angeles-i fiatalok 82%-a űz legalább egy sportot, extra ösztönzés van a kapcsolódásra. 

„Tapasztalatait az Ön feltételei szerint gyűjtheti össze” – mondja Garcia-Brito. „El kell döntened, mennyire szeretnél kapcsolódni a közösséghez, melyik közösséghez és milyen kapcsolatot szeretnél.” 

Mivel Los Angelesben folyamatosan növekszik az üzlethelyiségek keveréke, a Nike új LA HQ-ja „nagy játszóteret” kínál a növekedés támogatására. 

„Ez kulcsfontosságú város számunkra” – mondja Garcia-Brito. „Nagyon fontos, hogy ez az örökségünk része legyen. Nem hiszem, hogy valaha is megkérdőjeleztük volna, hogy legyen-e LA főhadiszállása, olyan természetesnek tűnik, hogy a családhoz tartozunk. Ha a sport jövőjére gondolunk, Los Angelesnek folyamatosan nagy szerepe lesz ebben.”