Topline
Láthattad a Super Bowl-hirdetést vagy a Temu-haul-ot a TikTokon annak a vállalatnak az agresszív marketingtevékenysége részeként, amely azt akarja, hogy „milliárdosként vásárolj”, ami több millió letöltést eredményez – és vegyes reakciókat az ügyfelektől.
A bostoni székhelyű, kínai tulajdonú kiskereskedő a PDD Holdings Inc. tulajdona (a képen olvasható … [+]
Jövőbeli közzététel a Getty Images-en keresztül
Főbb tények
A Temu egy online kiskereskedő, amely szeptemberben indult az Egyesült Államokban, megdöbbentően alacsony árakkal és a ruházattól az elektronikán át a hangszerekig terjedő cikkek széles katalógusával büszkélkedhet.
A kiskereskedő legfontosabb értékesítési pontja az olcsó termékei: ezen a hétvégén a Temu feltűnően pompázik az „Elnök napi eladások 0.39 USD-tól” és az „akár 90%-os árengedmény” tételek választékával beleértve férfi futócipő 10 dollár alatt, fúrókefe készlet 6 dollárért.
A bostoni székhelyű, kínai tulajdonú kiskereskedő a PDD Holdings Inc. tulajdona, amely a Temu testvérvállalatát, a Pinduoduo kínai e-kereskedelmi platformot is üzemelteti.
Az alkalmazás az Apple App Store-ban az első helyet szerezte meg 2023 nagy része, amelyet egy Super Bowl-reklám segített, amely azzal büszkélkedhetett, hogy az ügyfelek hogyan tudnak „milliárdosként vásárolni”, valamint olyan hírességek ajánlásaival, mint például Jason Derulo és JuJu Smith-Schuster, valamint az Instagramon, a Facebookon és a Snapchaten egy hirdetési kampány. TechCrunch a TikTok sikeres marketingszemléletéhez képest.
Temu is élvezte a TikTok megjelenését: a hashtag #temu több mint 300 millió megtekintéssel rendelkezik, és rengeteg „Temu-szállításból” áll, amelyek során a felhasználók kihasználják az alacsony árakat, hogy megvásárolják és kicsomagolják a kamerát.
A Temu vonzerejét és közösségi médiás profilját is növelte olyan játékok révén, amelyekkel az ügyfelek jóváírást szerezhetnek az árukért, valamint az ajánlókódokért (sok #temu címkével ellátott TikTok-videót elárasztanak a hozzászólók, akik kedvezményeket szeretnének szerezni, és azt kérdezik, hogy „kód a kódhoz?”).
A Temu azt állítja, hogy alacsonyan tartja az árakat azáltal, hogy „kivágja a közvetítőt” – lehetővé teszi a kínai gyártók számára, hogy közvetlenül az amerikai fogyasztóknak értékesítsenek, és közvetlenül Kínából szállítsanak az amerikai raktárak hálózata helyett. Vezetékes jelentett.
A Temu azonban csak 1.8/5 csillagos értékelést kapott a(z) 84 vásárlói vélemény alapján Jobb üzleti Iroda 120 panasszal együtt, amelyek közül sok azt állítja, hogy a termékek soha nem érkeztek meg, a termékeket sérülésekkel szállították, és az ügyfélszolgálat lassú vagy nem segítőkész volt.
A megjelenést követő öt hónapon belül az alkalmazás már megjelent letöltve körülbelül 24 millió alkalommal.
Fő háttér
A Temu a 2015 óta működő Pinduoduo testvérvállalat jól olajozott gépét használja ki. épült az ellátási lánc modellje a Temu a közvetítői költségek csökkentését követi, a szállítást közvetlenül Kínából. De a Pinduoduonak is megvoltak a maga elégedetlen ügyfelei: Jelentések 2018-ban a kínai szabályozó hatóságok vizsgálatot indítottak el, hogy a Pinduoduo-n keresztül hamisított termékeket értékesítettek. válasz, a vállalat több mint 1,000 üzletet bezárt, több mint 4 millió terméklistát szüntet meg, és 450,000 2019 feltételezett hamisított árut blokkolt, hogy felkerüljenek a platformjára. XNUMX-ben az Egyesült Államok Kereskedelmi Képviselőjének Hivatala helyezett A Pinduoduo a sikertelen hamisítás és kalózkodás „hírhedt piacainak” listáján szerepel. Az Egyesült Államok kormánya is letörve a kínai tulajdonú alkalmazásokról az elmúlt hónapokban, miközben egyes törvényhozók a TikTok és más kínai tulajdonú alkalmazások és vállalkozások betiltását szorgalmazták nemzetbiztonsági és adatvédelmi aggályok miatt.
Fontos ajánlat
„A lehető legnagyobb szakaszon keresztül szeretnénk megosztani fogyasztóinkkal, hogy az általunk kínált ár miatt szabadság érzésével vásárolhatnak” – mondta a Temu szóvivője. CNN „Vásárolj, mint egy milliárdos” mottójáról.
Nagy szám
10 millió dollár. Ez a pénz és a nyeremények összértéke, amelyet Temu ad odaShake & Win” nyereményjáték kampány, amelynek célja a profilja emelése. A hatalmas nyeremények a Temu nagy közösségi médiájának részét képezik: a nyereményjáték megosztása a közösségi médiában, valamint a barátok és családtagok ajánlása beküldésnek számít.
Tangens
A Temu alacsony árai és széles termékválasztéka a Sheinhez, egy népszerű, gyors divatos online kiskereskedőhöz hasonlított. „Temu és Shein mindenki másnál jobban megzavarja az unalmas amerikai e-kereskedelmi piacot” – mondta Juozas Kaziukenas, a Marketplace Pulse e-kereskedelmi kutatócég alapítója. The Washington Post. A Shein a világ egyik legnépszerűbb és leglátványosabb ruhamárkája lett, elérte a 100 milliárd dollárt értékesítés 2022-ben, és az olcsó árak és az influencer marketing révén vonzó a fogyasztók számára. Shein azonban az volt kritika nem biztonságos munkakörülményekkel rendelkező műhelyekben készült termékek értékesítéséért, akik közül néhányan 17 órás munkaidőben dolgoztak, és ha a ruhadarabok hibásak voltak, fizetést kaptak. Sok divatos kiskereskedőhöz hasonlóan a Shein is kritikával szembesült környezeti hatása miatt; ez van ígéretet tett hogy 25-ra 2030%-kal csökkentse az ellátási lánc kibocsátását világítás Shein ruházata köztudottan szegényes (és potenciálisan tartalmazhat veszélyes vegyi anyagok, például ólom), bár a ruháikat vásárló fogyasztók valószínűleg a trendeket szeretnék hajszolni, ahelyett, hogy fenntartható, tartós ruházatot vásárolnának. A céget több alkalommal is tűz alá vették állítólagos vádak miatt másolás független művészek és kisvállalkozások által készített ruhatervek.
További olvasnivalók
Az online vásárlás feltörekvője, amely lassan az első számú alkalmazás lett az Egyesült Államokban (CNN)
Hogyan csábítja el a Temu kiskereskedelmi alkalmazás az amerikai vásárlókat észbontó árakkal (Vezetékes)
Az igazság a Temuról, a legtöbbet letöltött új alkalmazásról Amerikában (IDŐ)
Forrás: https://www.forbes.com/sites/conormurray/2023/02/17/what-to-know-about-temu-new-chinese-owned-fast-fashion-app-draws-comparisons-good- and-bad-to-shein/