A Microsoft azt tervezi, hogy mesterséges intelligencia segítségével oldja meg az orvosok óriási fájdalmát

Az orvosok előtt álló számos kihívás közül az egyik legnehezebb a klinikai dokumentáció. Egy tanulmányban, amelyet a Journal of Graduate Medical Education, kiderült, hogy a megkérdezett orvosok közel 92%-a arról számolt be, hogy „a dokumentációs kötelezettségek túlzóak”, 73%-uk pedig arról számolt be, hogy a klinikai dokumentáció gyakran negatív hatással van a betegellátásra.

A részletes klinikai dokumentáció mögött az a cél, hogy végső soron kiváló nyilvántartást vezessen: egy ideális világban egy átfogó betegdiagram lehetővé teszi bármely kezelő számára, hogy megtekinthesse a páciens teljes kórtörténetét és kezelését. Továbbá az egészségügyi rendszert úgy építették ki, hogy a dokumentáció kritikus adminisztratív szerepet tölt be. Az egészségügyi szervezetek betegtáblázatokat használnak a nyújtott szolgáltatások kódolásához és számlázásához. A dokumentáció egyben rögzíti a beteg útját is, ami különösen fontossá vált az egészségügyi peres eljárások egyre növekvő terepén.

Sok szolgáltató számára azonban ez jelenti a munka egyik legnagyobb kihívást jelentő aspektusát, mivel arról számolnak be, hogy sokkal több időt töltenek a páciens látogatásának dokumentálásával, nem pedig magával a pácienssel.

Ez egy kulcsfontosságú fájdalompont, amelyre a technológiai vállalatok éberen figyelnek, és a Microsoft most egy dinamikus megoldáson dolgozik. A Microsoft tulajdonában lévő Nuance Communications vezető szerepet tölt be a Dragon mögött, amely az egészségügyi ágazat egyik legnépszerűbb jegyzetdiktáló eszköze. A Dragon termékről már most is köztudott, hogy az egyik legjobb a kategóriájában, és „a gépelésnél háromszor gyorsabb hangfelismeréssel büszkélkedhet, akár 3%-os pontossággal”, a rugalmas használat mellett az eszközök és rendszerek közötti egyszerű szinkronizálással.

A Microsoft az AI-val és a Chat-GPT-vel végzett munkáját szeretné kamatoztatni, hogy ezt az eszközt a következő szintre emelje. A hét eleji sajtóközleményben a Nuance kifejezte elkötelezettségét a mesterséges intelligencia által vezérelt innováció fokozása mellett, és bejelentette: „Dragon Ambient eXperience (DAX) Express, egy munkafolyamatba integrált, teljesen automatizált klinikai dokumentációs alkalmazás, amely elsőként egyesíti a bevált társalgási és környezeti AI-t Az OpenAI legújabb és leghatékonyabb modellje, a GPT-4… [az adminisztratív terhek csökkentésének eszközeként, és lehetővé teszi a klinikusok számára, hogy több időt töltsenek a betegek gondozásával és kevesebb időt a papírmunkával."

A vállalat elmagyarázza, hogy „a társalgási, környezeti és generatív mesterségesintelligencia egyedülálló kombinációjának alkalmazásával a DAX Express automatikusan és biztonságosan pillanatok alatt elkészíti a klinikai jegyzetvázlatokat, amelyek azonnali klinikai felülvizsgálatot és befejezést tesznek lehetővé minden egyes beteglátogatás után a vizsgálóhelyiségben vagy távegészségügyi beszélgetések során. A klinikusok profitálni fognak a Dragon Medical One, a DAX és a DAX Express zökkenőmentes képességeiből, amelyek szorosan integrálódnak az elektronikus kórlapba, a látogatás előttitől az utólagos találkozásig, csökkentve a kognitív terheket és növelve az orvosi gyakorlás örömét. ”

Ennek a terméknek az értékét az határozza meg, hogy milyen pontosan és zökkenőmentesen készíthetők el ezek a klinikai feljegyzések, az orvosok munkafolyamatainak megkönnyítése érdekében. A valóság az, hogy a generatív mesterséges intelligencia technikai és objektív értelemben meglehetősen pontos; azonban ezen a téren a kulcs feloldása annak biztosítása lesz, hogy az előállított termék adaptív legyen, és a szolgáltató által könnyen módosítható legyen az adott páciens igényei szerint.

Scott Guthrie, a Microsoft felhő- és mesterségesintelligencia-csoportjának ügyvezető alelnöke kifejtette, hogy „A Microsoft és a Nuance az innovatív mesterségesintelligencia-megoldások terén járt az élen, és a kis és nagy szervezetek már régóta megbíznak felelős, biztonságos alkalmazásainkban és infrastruktúráinkban… A DAX-szal Express, kihasználjuk a nagy modellű mesterséges intelligencia forradalmi képességeit, hogy eredményközpontú egészségügyi alkalmazásokat hozzunk létre nagy léptékben.”

Valójában, ha helyesen csinálják, a Nuance és a Microsoft sokat nyerhet. A piaci részesedés megszerzésén túl a vállalatoknak lehetőségük van arra, hogy elnyerjék orvosok millióinak szívét és lojalitását, akiknek napjuk jelentős részét kizárólag nehézkes dokumentációs gyakorlatoknak kell szentelniük.

A szakértők élénken hangoztatják, hogy a generatív mesterséges intelligencia bevezetésével az egészségügyi innováció következő korszaka a sarkon van. Kétségtelen, hogy a Microsoft hatalmas lehetőségeket rejt magában ezzel a technológiával, és képes jelentős mértékben és kézzelfogható módon javítani az egészségügyi ellátást.