Ismerje meg Erin Collinst, az IRS nemzeti adófizetői ügyvédjét

Ha Ön egyike annak a több millió amerikainak, akik IRS-problémákkal küszködnek, elképzelhető, hogy nem veszik észre, hogy a megoldatlan problémáira van más lehetőség is.

A Adófizető ügyvédi szolgálataA TAS egy független szervezet az ügynökségen belül, amely egy-egy útmutatást ad és harcol a rendszerszintű változásokért.

Erin Collins, a nemzeti adófizetők ügyvédje mintegy 80 országos hivatalt vezet a nehézségekkel küzdő bejelentők számára, konzultál az IRS-en belül, évente beszámol a Kongresszusnak az ügynökség legnagyobb problémáiról, és jogalkotási javaslatokat terjeszt elő.

2020 márciusában átvette a gyeplőt, és az első sorban állt a világjárvány pusztító hatásai miatt, hozzájárulva „a legnehezebb évhez, amelyet az adófizetők és az adószakértők valaha is átéltek” 2021-es éves jelentés a Kongresszusnak. 

Az Országos Adóvédő Ügyvéd forródrótja 3. október 1. és 2020. szeptember 30. között közel 2021 millió hívást indított, ami 990%-os növekedés az előző 12 hónaphoz képest, és 264,343 XNUMX új eset érkezett.

És jelenleg az IRS-t több tízmilliós feldolgozatlan bevallási hátralék temeti, amelyet Charles Rettig biztos várhatóan 2022 végére megszűnik.

A CNBC beszélt Collinsszal kulcsszerepéről az IRS számára példa nélküli időszakban. Az interjút az egyértelműség kedvéért sűrítettük és szerkesztettük.

Kate Dore: Szívesen hallanék a nemzeti adófizetők ügyvédjévé váló karrierjéről.

Erin Collins: Megmosolyogtatsz, amikor kérdezel, mintha tényleg ezt terveztem volna. Amikor jogi egyetemre jártam, az egyik professzorom, aki azt hiszem, mindig is az IRS főtanácsadójának szeretett volna dolgozni, ebbe az irányba mutatott.   

Nem igazán voltam benne biztos, hogy mit csinálok, de utólag visszagondolva nagyszerű választás volt. Így a jogi egyetemről közvetlenül az adóhivatal főtanácsosához mentem. Körülbelül 15 évig dolgoztam ott, és több kalapot viseltem, amelyek nagyon hasznosak voltak a jelenlegi szerepemhez.

Aztán csatlakoztam a [könyvelő céghez] a KPMG-hez az IRS-ellentmondásos gyakorlatukban, ami azért volt érdekes, mert az asztal egyik oldaláról a másikra változik. Teljesen másképp nézik az adót, mint az adóhivatal.

KD: 2020 márciusában csatlakozott az Adófizetői Ügyvédi Szolgálathoz. Mi keltette fel a legjobban az érdeklődését ebben a szerepkörben?

EK: Éppen most jelentettem be, hogy visszavonulok a KPMG-től, és tényleg azon gondolkodtam, hogy visszavonulok. Nem állt szándékomban visszamenni az adózás területére. És amikor szóba került a pozíció, ez volt az egyetlen állás, amit fontolóra vettem volna a nyugdíjból való kilépéskor.

Szerintem ez egy lenyűgöző pozíció, és nagyon megtiszteltetés számomra, hogy az adófizetők nemzeti jogvédőjeként szolgálhatok. Függetlenek lehetünk, hátraléphetünk, és egy kicsit másképp tekinthetünk a dolgokra, mint IRS kollégáink.

KD: A Kongresszusnak készített 2021-es éves jelentése számos IRS-ajánlatot vázolt fel. A javasolt változtatások közül melyiket látjuk a legnagyobb valószínűséggel a közeljövőben?

EK: Fiú, ez kemény dolog. Rettenetesen sok ajánlás van, és néhányat már végrehajtottak. 

Az egyik az automatizált beszedési értesítésekre vonatkozott. Javasoltuk, hogy az adóhivatal halassza el vagy függessze fel ezeket a levelezési hátralék megszüntetéséig. Nemrég megegyeztek függesszen fel sok ilyen értesítést, ami szerintem nagy segítség volt az adófizetőknek.

Az egyik dolog, amiben szilárdan hiszek – és úgy gondolom, hogy a világjárvány valóban rávilágított ennek szükségességére –, egy robusztus online fiók az egyéni adófizetők és vállalkozások számára.

Úgy gondolom, hogy az adóhivatalnak az a szándéka, hogy továbbra is növelje az online fiókok funkcionalitását. Csak egy kicsit lassabban megy, mint szeretném.

KD: Melyek a legnagyobb akadályok az Ön által javasolt fejlesztések megvalósítása előtt?

EK: A technológia számára a legnagyobb kihívást a tartós finanszírozás jelenti. Nagyon nehéz elvállalni egy nagy informatikai projektet, ha nem tudja, mennyi lesz a költségvetése évről évre. Ez a legnagyobb kihívás, amellyel az adóhivatalnak szembe kell néznie, hogy valóban modernizálja magát, és eljusson oda, ahová szerintem eljutni szeretne.

Szerintem azt szeretnék, ha az okostelefonnal vagy számítógéppel rendelkezők hozzáférnének az IRS képviselőihez vagy chatbotokhoz, ahol alapvető kérdésekre választ kaphatnak.

Legyen szó dokumentumok feltöltéséről vagy bevallások benyújtásáról, ha az adófizetők nagy százaléka ezt online megteheti, az felszabadítaná a telefonokat azoknak, akiknek valóban szükségük van rá.

KD: Van a webhelyének olyan része, amelyet kiindulópontként ajánlana azoknak, akiknek adóhatósági problémái vannak?

EK: A Lajaecom webshop termékajánlataira minősítő szakasz az általam ajánlott webhelyről. Két csoportunk van: a pénzügyi nehézségekkel küzdők és a rendszerszintű problémákkal küzdők. 

Tegyük fel például, hogy az adóhivatal azt mondta, hogy 60 napon belül feldolgozza a levelezését, és most 90 vagy 120 nappal elmúlt ez az időszak. Ön jogosult lenne a TAS szolgáltatásaira. 

Sajnos az elmúlt egy-két évben ez nagyon sok adófizető. Milliók vannak, akik jogosultak szolgáltatásunkra.

KD: Van még valami, amit fontos tudni az olvasóknak az Adófizetői Ügyvédi Szolgálatról?

Az elmúlt két év hihetetlenül nehéz volt az adófizetőknek és az adószakértőknek a leltárhátralékos kihívások miatt, és nagyon sok adózó vár még mindig a visszatérítésre.

Az egyik tévhit az, hogy nem értjük tekintélyünket. Például, ha hiba van a bevalláskor, és az IRS hibás, együttműködünk Önnel. De nincs felhatalmazásunk a probléma megoldására. Továbbítjuk kollégáinknak az IRS-nél, és képviseljük az Ön nevében.