A Macy partnersége a Toys R Us vadonatúj jövőjét jelzi

Nem, a régi Toys R Us nem tért vissza. Az új Toys R Us azonban képes visszahozni a régi varázslat egy részét – mind a Toys R Us, mind a Macy's esetében.

A Toys R Us és a Macy's együttműködése segíthet az áruházláncnak abban, hogy visszanyerje „Miracle On 34th Street” korszakbeli státuszát, mint a családok alapvető üdülési bevásárlóhelye.

A Macy's 451 Toys R Us márkájú játékboltot telepített üzleteibe, és az üzletek megnyitását a legnagyobb Toys R Us bolt bemutatásával indította el a New York-i Macy's Herald Square-en, egy október 13-i médiaeseményen. A Macy's egész hétre rendezvényeket tervezett az üzletekben az ország egész területén, hogy népszerűsítse a játékboltokat, beleértve a Toys R Us szeretett kabalája, Geoffrey, a zsiráf születésnapját.

A Toys R Us jelenleg elsősorban engedéllyel rendelkező ingatlan, nem pedig kereskedő, és a Macy's okos stratégiai döntést hozott, hogy az ikonikus Toys R Us márkát a marketing arculataival együtt, valamint a Geoffrey-t az áruházakban lévő játékboltokhoz csatolja.

A Macy partnersége egy teszt lesz, hogy a Toys R Us név eladja-e, még akkor is, ha a Toys R Us nem üzemelteti az üzleteket.

Az új játékboltokat a Macy's tölti be és látja el a személyzetet, míg a Toys R Us szerepe inkább licencadó, amely gondoskodik a márka imázsának védelméről és hatékony bemutatásáról.

2021 elején a WHP Global, egy márkafelvásárlási, -befektetési és -kezelő cég többségi részesedést szerzett a TRU Kids-ben, amely a Toys R Us csődje után megtartotta a Toys R Us nevére és szellemi tulajdonaira vonatkozó márkajogokat.

A WHP globális elnöke és vezérigazgatója, Yehuda Shmidman, egy „Toys R Us gyerek” mondott a felvásárláskor nagy lehetőséget látott abban, hogy kihasználja a Toys R Us nevet, amely név még mindig meleg emlékeket ébresztett, és amelyet a csőd ellenére is megbízható játékhatóságnak tekintettek. A WHP Global számos divatmárkával is rendelkezik, köztük Anne Klein, Joseph Abboud és Isaac Mizrahi.

A WHP és a Macy's 2021 nyarán elkezdett együttműködni a játékok online értékesítésén, Toys R Us néven, a teljesítésről pedig a Macy's gondoskodott. A partnerek azt is bejelentették, hogy a 2022-es ünnepi szezonra időben megnyitják a Toys R Us üzleteket a Macy's üzleteiben.

A kezdeti online partnerség eredményei a következők voltak bátorító elég ahhoz, hogy meggyőzze a Macy's vezérigazgatóját, Jeff Gennette-et és csapatát, hogy mindent belemenjenek a bolti játékboltok megnyitásának tervébe.

2021 negyedik negyedévében a Macy online ügyfeleinek 25%-a, akik a Toys R Us partnerség keretében vásároltak játékokat, új volt a Macy's webhelyén. 2022 első negyedévében a játékvásárlók 87%-a más Macy's-kategóriákat is vásárolt.

Míg a bolti boltok hivatalos indulására csak a múlt héten került sor, a Macy's már hónapok óta állítja fel a játékkijelzőket, és úgy tűnik, a boltokban is ugyanúgy fellendül a keresztvásárlás. online történt.

James Zahn, a The Toy Book főszerkesztője elmondta, hogy hallott arról, hogy az új játékrészlegeket korábban megnyitó üzletek már most is növekedést tapasztalnak a szomszédos részlegeken, például a gyerekruházaton.

Gennette a Toys R Us partnerség megkezdése óta többször elmondta, hogy a Macy's úgy véli, hogy bár a játékeladások nagy része a három nagy játékeladóhoz, a Walmarthoz vándorol.WMT
, Target és AmazonAMZN
– a régi Toys R Us megszűnése után, hogy még mindig van egymilliárd dollárnyi játéklehetőség.

A Herald Square Toys R Us egyike a Macy's üzletek 11 kiemelt játékboltjának. A Herald Square a boltok közül a legnagyobb, 14,000 XNUMX négyzetláb alapterületű, és olyan fényképezési funkciókkal rendelkezik, mint egy New York-i taxi Geoffrey szoborral az utasaként, és a Macy's Hálaadás napjának legóból készült másolata. Különféle asztalok is találhatók benne játékokkal, amelyekkel a gyerekek játszhatnak, valamint terek speciális tevékenységekhez.

A zászlóshajó helyeken kívül azonban a Toys R Us üzletei akár 1,000 négyzetméteresek is lehetnek. Az összes Toys R Us márkahelyen lesz Toys R Us felirat és kép, valamint egy pad, amelyen Geoffrey figura ül a fényképekhez.

"A zászlóshajó üzletek nagyon-nagyon jól néznek ki" - mondta Zahn, és "adjon tippet arra, hogy mivé válhat a partnerség." Mindazonáltal azt mondta: "a fogyasztói tapasztalatok nagyon eltérőek a különböző Macy's üzletekben."

A nem zászlóshajó helyszínek látogatói csalódottak lehetnek, ha csak egy kis választékot találnak az üzlet egy félreeső, félhomályos sarkában található játékokból.

A Macy's azonban a jelek szerint mindent megtesz azért, hogy az üzletek sikere legyen, nem csak a zászlóshajók. A Herald Square-en a 34. utca több kirakata az üzleteket reklámozza, az egész üzletben és a lifteken pedig táblák irányítják a vásárlókat a hetedik emeleten található Toys R Us üzletbe.

Két külvárosi Macy's-ben, a Westfield Garden State Plaza és a Paramus Park bevásárlóközpontjában, Paramusban, NJ-ben, a játékboltok még pénteken is felállítás alatt voltak, és kisebbek voltak, kevesebb játszótérrel és interaktív funkcióval. Az üzleteket azonban kiemelten népszerűsítették a főbejáratokhoz közeli kiállítókkal.

Jim Silver, a TTPM játékáttekintő oldal és a TTPM Influencer Talent Management vezérigazgatója szerint a boltok idei igazi próbája az lesz, hogy mennyire fognak megfelelni az ünnepi vásárlók igényeinek.

„Az a kérdés, amire meg kell válaszolni, hogy mekkora kötelezettséget vállaltak leltározási/rendelési szempontból. Vajon elég gyorsan feltöltődnek, és decemberben megkapják a melegebb árukat? Csak akkor kapunk választ ezekre a kérdésekre, amíg közelebb nem érünk az ünnepi szezonhoz” – mondta Silver.

A Macy's és a Toys R Us együttműködését a játékgyártók méltatták az ünnepélyes megnyitó eseményen.

Az üzletek – mondta Sydney Wiseman, a Wowwee játékgyártó cég márkafejlesztésért és kreatív stratégiáért felelős alelnöke – olyasvalamit adnak a családoknak, amit az internetes vásárlás során nem kaphatnak meg – olyan helyet, ahol a gyerekek játszhatnak, láthatják és megérinthetik a játékokat.

Wiseman, aki a Herald Square ünnepélyes megnyitóján volt, azt mondta, lenyűgözte az üzlet megjelenése, és az, ahogyan megragadta a Toys R Us márka izgalmát. „A Toys R Us miatt vagyok ebben az iparágban, mert a nagyapám minden vasárnap elvitt a Toys R Us-ba, és megengedte, hogy válasszak ki egy játékot” – mondta.

Wiseman azt is lenyűgözte, hogy a Macy's a játékgyártókkal együttműködve igyekezett a megfelelő bestsellerekkel ellátni az üzleteket. A Wowwee egy hónapos exkluzív ajándékot adott a Macy'snek a népszerű My Avastars divatbaba sorozat egyik legújabb termékére.

Jim Silver nem várja el, hogy a Macy's üzletei jelentős piaci részesedést lopjanak el a három nagy játékeladótól – a Walmarttól, a Targettől és az Amazontól –, de azt mondta, hogy a Macy's számára a játékeladáson túl is hasznot húznak majd.

„Amit ezek a játékboltok elérnek, az az, hogy a Macy's vásárlói és a bevásárlóközpont vásárlói számára játékrészleget biztosítanak a bolti vásárláshoz, miközben ezekre a helyekre látogatnak” – mondta Silver. „Nem olyan célboltok, mint a nagy, szabadon álló Toys R Us üzletek, amelyek arra vonzották a vásárlókat, hogy szigorúan ott vásároljanak.”

A Toy Books Zahn az üzleteket annak a jelének tekinti, hogy a Macy's visszatérhet azokhoz az időkhöz, amikor a Herald Square-re vagy más örökölt áruházra (például a Marshall Fieldre – amely jelenleg a Macy's tulajdona) kötelező volt az ünnep.

Az eredeti Toys R Us szupermarketek és a nagydobozos kereskedők előtt „a nagyszabású, előkelő áruházban az ünnepi vásárlás amerikai hagyomány volt”, és ezekben az üzletekben a játékrészlegek nagy szerepet játszottak abban, ami vonzotta a családokat és a vásárlókat – mondta Zahn.

Ha a Macy's Toys R Us üzletei nagyszerű élményt tudnak nyújtani a vásárlóknak ebben a szezonban, az segíthet újjáéleszteni az áruházi vásárlási hagyományt – mondta.