Az élő közvetítés vásárlása továbbra is forró marad, mivel az értékelés több mint kétszeresére nő 3.7 milliárd dollárra

Grant LaFontaine hét éves kora óta foglalkozik gyűjtéssel, amikor elkezdte Pokémon kártyákat árulni az eBay-en. A húszas éveiben járó barátjával, Logan Headdel elkezdett menő tornacipőket keresni és eladni. De úgy érezte, hogy az eBay és más webhelyek online felületei makacsak és unalmasak, és hiányoznak a biztonsági funkciók.

2019-ben otthagyta munkáját a Facebooknál, hogy elindítsa a Whatnot with Head-et, abban a reményben, hogy lehetőséget kínál a gyűjtőknek baseballkártyák, ritka játékok, képregények és egyéb hőn áhított tárgyak vásárlására és eladására egy élő, interaktív online környezetben, ahol cseveghetnek egymással. és szerezzen új elemeket gyűjteményeikbe.

„Az volt a hipotézisünk, hogy a gyűjtők új generációja lép be a piacra” – mondta LaFontaine (34), a Whatnot vezérigazgatója. "És úgy gondoltuk, hogy ez a generáció, amely egy iPhone-on nőtt fel, nem lesz elégedett a meglévő játékosokkal, mert sok közülük nem fejlődött."

A három éves cég gyorsan növekszik, és éppen újabb 260 millió dollárt gyűjtött be a CapitalG (az Alphabet befektetési csoportja) és a DST Global által vezetett Series D körben, Andreesen Horowitz, YC Continuity és Bond részvételével. Ezzel az értéke 3.7 milliárd dollárra nőtt, ami több mint kétszerese a tavalyi 1.5 milliárd dollárnak. A forduló mindössze hét napba telt, a belvárosi piac és a kockázatitőke-finanszírozás visszaesése ellenére.

„Itt a növekedés szinte önmagában osztályozható. Vannak gyorsan növekvő cégek, és ott van a Whatnot” – mondta Laela Sturdy, a CapitalG általános partnere. "Erős, tartós üzleti modelljük is van, ami jól pozícionálja őket."

A cég a legnagyobb amerikai startup, amely az élő közvetítés vásárlására összpontosított, ez a kifejezés a QVC-stílusú adások modernkori képének leírására szolgál, amelyben az eladó olyan termékeket mutat be, amelyek megvásárolhatók az élő, online közönség számára. A formátum az elmúlt években robbanásszerűen népszerűvé vált Kínában. Egy csomó startup, mint a Whatnot, a ShopShops és a TalkShopLive, valamint az olyan technológiai óriáscégek, mint az Amazon és a Facebook, most forrásokat fordítanak annak tesztelésére, hogy van-e étvágya az amerikai vásárlók körében.

LaFontaine azt mondta, fogalma sem volt a kínai jelenségről, amikor elindították az üzletet. Amikor ő és Head a vetőmagot gyűjtötték, és a befektetők elkezdték kérdezni őket erről, csak bólintott, majd hazament, és elvégezte a házi feladatát.

A cég, amely a Funko Pop játékok nehézségekkel küzdő piactereként indult, és ideiglenesen Phoenixbe kellett költöznie, mert nem tudott pénzt gyűjteni, most több mint 70 kategóriában kínál élő közvetítéseket, beleértve a cipőket, órákat, vintage divatot és ritkaságokat. érméket. Az átlagos élő közvetítés két-három órán át tart, és egyes eladók több ezer terméket mozgatnak meg ezalatt.

„Úgy gondolom, hogy az élő közvetítés a vásárlás a legközelebb áll a személyes kiskereskedelmi élményhez” – mondta LaFontaine. „Valójában beszélhetsz valakivel, láthatod a tárgyakat olyannak, amilyenek. Ez szórakoztatóbb.”

A Whatnot szerint az elmúlt két évben a leggyorsabban növekvő piac volt az országban Marketplace 100 lista Andreesen Horowitz összeállította. Tavaly az eladások több mint 20-szorosára nőttek. Bár a cég nem hozta nyilvánosságra pénzügyi adatait, azt mondta, hogy 8%-kal csökkenti az eladásokat, és nem nyereséges.

Sturdy szerint sikerült a vevők és eladók odaadó közösségét vonzani, akik időt és pénzt is költenek a platformra.

„Az adatok közelebb állnak a közösségi média elkötelezettségi szintjéhez, a platformon eltöltött idő és a napi aktív használat tekintetében” – mondta. "Ugyanakkor nagyon erős kereskedelmi mutatói vannak a vásárlásra való konverzió és az ismételt vásárlás tekintetében."

A platformon belüli bizalom és biztonság előmozdítása érdekében az egyéneknek egy kiterjedt jelentkezést kell kitölteniük, mielőtt eladhatnának a Whatnot-on. A cég szívesen lát olyan embereket, akiknek már van tapasztalatuk, például képregényboltjuk van, vagy ismert közösségi média influencerek a térben. Arról is információt kér, hogy az eladó honnan szerzi be az árut. A Whatnot a jelentkezések körülbelül 30%-át hagyja jóvá, mondta LaFontaine, az új eladók pedig egy képzésen vesznek részt, mielőtt megjelennének az oldalon. Eladói a hobbitól a profikig terjednek, a platform legnagyobb ruháit 20-30 ember üzemelteti.

A Whatnot, hasonlóan az eBay-hez, a gyűjtők terén indult, de úgy látja, hogy mindenféle árucikkben helyet kap, és a tervek szerint terjeszkedik az elektronikai cikkek, valamint a bor, a sör és a likőr piacra is. További funkciókat is szeretne kiépíteni, amelyek közösségibbé teszik az alkalmazást. Nemrég bevezette például a közvetlen üzeneteket. És míg más cégek elbocsátásokat hajtanak végre, vagy befagyasztják a munkaerő-felvételt, az év végéig további mintegy 100 alkalmazottat terveznek felvenni, így a létszám 300 fölé emelkedik.

A legtöbb nap LaFontaine Los Angeles-i otthoni irodájában dolgozik, ahol Funko Pop játékok és más értékes gyűjtemények díszítik mögötte a könyvespolcot. Az iroda, amely mindössze 15 perces sétára található a házától, még mindig teljesen távol van.