Képzeld el, hogy a sárkányok csatlakoznak a Digital Seat Media-hoz, hogy feltörjék a közönségelköteleződés kódját.

A jegyes szórakoztatás egyik legforróbb vitája az, hogy hogyan lehet megállapítani, hogy ki van a teremben. Ez kulcsfontosságú mind a jövőbeli események résztvevőinek újracélzásában, mind az áruk, ételek vagy italok azonnali értékesítésében, miközben az esemény zajlik.

Mivel a közönség úgy lép be az arénába, hogy nincs összefüggés a teremben lévők és a jegyeket vásárlók között, a promóterek és a helyszínek kitalálják, kik vannak jelen. Még a digitális jegyek is csak megközelítik a közönség összetételét, mivel előfordulhat, hogy mind a négy jegyet egy telefonon tárolja, így a promóterek négy résztvevőből csak egy személyt ismerhetik meg.

A Digital Seat Media valós idejű kísérletet folytat, amely egyre nagyobb teret nyer. A ház minden ülésének karjára QR-kódokat helyeznek el, mint amilyeneket az éttermek használnak az étlapok helyett. Bárki, aki ott ül, beolvassa a kódot, hogy kedvezményeket, játékhoz való hozzáférést és jutalmakat szerezzen azonnal vagy a jövőben.

A társalapítók, Cameron Fowler és Matt Sullivan a texasi Fort Worthben építik ki ezt a technológiát. 28 fős csapatuk dolgozik QR-kódok segítségével, hogy létrehozzanak egy mechanizmust a valós idejű interaktív kommunikációhoz a rajongókkal akár közvetlen üzenetküldéssel, akár a helyszín Jumbotronjával vagy eredményjelzőjével, hogy bejelentsenek egy nyereményjátékot, amelyet a regisztrálók játszanak. kódjukat.

Ez átalakító. A kód beolvasása után az üléstartó azonosító információkat biztosít a Digital Seat Media számára. Ez az információ a kulcs ahhoz, hogy nyomon kövessék tevékenységüket ott és akkor, és a jövőben is minden olyan eseményen, ahol a DSM használatban van. Ennek eredményeképpen van egy valós idejű marketing lehetőség egy olyan személy számára, aki az adott eseményen ismert, és akinek a DSM-en keresztüli korábbi interakciói tájékoztatják az ott generált ajánlatokról, és ismét a jövőről.

Ha végiggondoljuk ezt a technológiát, nem nehéz belátni, hogyan aktiválható a DSM adatbázisa a jövőbeli jegyeladások, a most lezajlott vagy közelgő események árueladásainak ösztönzésére, valamint az egyedi profilként értékesíthető termékek univerzuma bővítésére. továbbra is összesíti a vásárlási szokásokról és preferenciákról szóló információkat.

Például az Imagine Dragons a RedPegMarketinggel együttműködve a DSM technológiáját alkalmazza jelenlegi turnéjuk során VIP-jegytulajdonosai számára. Azok, akik beolvassák a kódot és beírják az alapadataikat, ott vannak a felminősített ülések, a kulisszák mögé, a művésztalálkozó és az áruajánlatok között. Ha valaha is megadta e-mail-címét az interneten abban a reményben, hogy nyer egy üveg Pappy Van Winkle bourbont, akkor megérti a gondolkodásmódot. Kicsi a belépés kockázata, és lehet, hogy csak nyersz. A mai napig az Imagine Dragons az összes VIP-résztvevő 30%-a használja a DSM platformot, és 47%-uk az Imagine Dragons VIP-kártyáját is hozzáadta mobiltárcájához. Ezek nagyon erős mutatók.

A QR-kód aktiválása nemcsak a frissítés lehetőségét kínálja, hanem testreszabott Instagram-szűrőt is engedélyezhet, vagy módot teremthet a valós időben zajló eseményre. A nyerteseket a terem képernyőjén ünneplik, vagy egy kamerafelvétellel ünneplik, amelyen a nyereményükről tájékozódnak, ezáltal még több izgalmat keltve másokban, hogy megpróbálják megnyerni a következő nyereményt.

Érdekes az üzleti ajánlat. A csapatok esetében az árképzés az éves licencdíjon alapul, az egyszeri rendezvények díja pedig a felhasználók számától és a megrendezésre kerülő események számától függ. A DSM árak azzal az elvárással, hogy ügyfeleik a szolgáltatás költségének négyszeresét kapják meg a jelenlegi és a jövőbeni bevételnövekedésben.

A DSM a jelenlegi könyvtáruk 32 modulját elérhetővé teszi az ügyfelek számára, ezáltal többféle módon is kommunikálhatnak egymással. A technológiát a helyszíneken túl is építik. A DSM szabadalmakat szerez technológiájának használatára a telekocsik, az orvosi feljegyzések, a fekvőbeteg-ellátás és az oktatás területén, az élő szórakoztatás és a sport mellett.

A DSM várható bevétele 2022-ben 2.5 millió dollár, 2023-ra pedig 6 millió dollár fölé növekszik.

A bevételnövekedés egy része az ügyfelek mikrocélú megcélzásának képességéből származik. Az egy dolog, hogy mindenkinek lehet ajánlatot küldeni egy új autó vásárlására, és egészen más, ha a márka Mercedes Benz, és csak azokhoz szólnak a házból, akik több mint 500 dollárt fizettek a helyükért. Ahogy a DSM adatbázisa növekszik, úgy növekszik a képességük, hogy pontos ajánlatokat nyújtsanak, így a szolgáltatás jövedelmezőbb.

Cameronnal egy nagyon érdekes beszélgetést folytattunk arról, hogy milyen nehéz olyan bonyolult dolgot megtenni, mint 96,000 XNUMX egyedi QR-kód telepítése a Rose Bowlban, és mi kellett a két év kutatás-fejlesztés alatt, hogy kitaláljuk a ragasztó kémiáját és a várható élettartamot. minden címkéről. Az alábbiakban linkek találhatók beszélgetésünk video- és audio podcastjaihoz:

Mindennek a jövője az azonnali kommunikáción fog alapulni. Ott mozog a technológia. Mindenki azonnali választ akar majd kapni az adott pillanatban felmerülő igényeire vagy kérdéseire. Azok a csapatok, akik rájönnek, hogyan ne csak válaszokat adjanak, hanem ösztönző interakciót is, az ismétlődő bevételt nyernek. Szerintem ez a legjobb egy olyan sörhöz képest, amelyet jó inni, jobb, ha kiszállítják, és még jobb, ha jéghidegen érkezik. Az ajánlatnak jónak kell lennie, és az eredmény gyorsaságának folyamatosan kielégítőnek kell lennie.

A Digital Seat Media jól kezdett interaktivitást építeni a rajongókkal az eseményeken, és hasonló alapokon áll más területeken, ahol a telefonos, szöveges és e-mailes kommunikáció régi technológiája túlságosan nehézkes. A bővülő adatbázisból személyre szabott ajánlatokat tesznek, amelyek minden egymást követő ajánlatot sokkal vonzóbbá tesznek. Ez csak egyike azoknak a területeknek, ahol az első belépő nyer, aki a helyére kerül, mert összegyűjti a piacot, mielőtt a versenytársa rájön, mi történt. Cameronban van lelkesedés, csapata pedig egyre erősödik. A következő eseményen ellenőrizze kartámaszát vagy pohártartóját. Egyre valószínűbb, hogy a DSM QR-kódja már ott van.