Hogyan ösztönözze csapatát az előttünk álló kihívásokra

Azt is mondhatnánk, hogy az egyik legnehezebb kihívás, amellyel egy vezetőnek szembe kell néznie, az, hogy hogyan vigye át csapatát az egyre keményebb kihívásokon. Valójában egy CEO Advisory csoport tagjai körében végzett közelmúltbeli közvélemény-kutatás azt mutatta, hogy a vállalatvezetők 37%-a számolt be arról, hogy az első számú kihívást az jelenti, hogy tudják, hogyan kell egészséges és produktív módon kihívást jelenteni az alkalmazottaknak.

Minden projekt minden fázisa kérdéseket vet fel a kihívások sikeres bemutatásával és leküzdésével kapcsolatban. Hogyan fogalmazzuk meg a méréseket és a célokat oly módon, hogy az kihívást jelent, de ne legyen elsöprő? Hogyan kerülhetjük el a kiégést vagy a morál elvesztését, miközben ösztönözzük az embereket a felkínált kihívásokra? Hogyan tudjuk fenntartani ezt az energiát, ha váratlanul jönnek a kihívások?

Itt az ideje, hogy „megfordítsuk a forgatókönyvet”, és teljesen új módon nézzük a kihívást. A kihívások nem azok a problémák, amelyekkel az emberek szembesülnek, hanem az emberek egyik alapvető szükségletének kielégítésére szolgáló lehetőségek.

Az emberek kemények arra, hogy törekedjenek. Ellenkező esetben nem születnének világrekordok, nem lennének kitüntetések amiatt, hogy ő volt az első, aki elérte a csúcsot vagy landol a Holdon, nem lennének díjátadók, nem futballoznának, baseballoznának vagy bármilyen más „csapatsportnak”.

Az igazság az, hogy mi szerelem jó kihívás. De hogyan határozzuk meg a jót?

Az emberi szükségletek 6 aspektusával™ kezdem, amint azt részletezzük könyvem, Az emberi csapat®. Egy jó kihívás mindig úgy van beállítva, hogy megfeleljen mind a hat szempontnak: egyértelműség, kapcsolat, hozzájárulás, mérlegelés, kihívás és magabiztosság.

Dióhéjban minden olyan kihívást meg kell határoznia, amelyet ezen a lencsén keresztül mutat be csapatának. Világossággal kell rendelkezniük a cél körül és a velük szemben támasztott elvárások körül. Kapcsolatban kell lenniük és kölcsönös bizalommal kell rendelkezniük vezetőikkel és társaikkal. A kihíváshoz minden egyén hozzájárulását kell követelnie. A győzelem megteremtésében játszott szerepüknek figyelembe kell vennie egyedi „szuperképességeiket” és képességeiket. Természetesen ennek egy elérhető kihívást kell képviselnie, és bízniuk kell önmagukban, a vezetésben és a csapat többi tagjában.

De van néhány további követelmény is ahhoz, hogy csapata valóban motivált és izgatott legyen a kihívásokkal szemben. Ezen követelmények mindegyike közvetlenül kapcsolódik a The 6 Facets of Human Needs™ közül egy vagy többhez.

1.) A célnak világosnak, viszonyíthatónak és reálisnak kell lennie.

Amikor kihívod a csapatodat egy cél elérésére, tisztában kell lenniük azzal, hogy mit várnak el. Az olyan nyilvánvaló részleteken túl, mint az eredmények, a mérföldkövek, a határidők és a feladatok tulajdonjoga, tisztában kell lenniük azzal, hogy ez a cél milyen hatással van a szervezetre, milyen lehetőségeik vannak a hozzájárulásra és a haszonra, valamint a „miért” kontextusára. Ha az Ön kultúrájában a The 6 Facets of Human Needs™ be van építve, akkor valószínűleg sok követelménynek kell megfelelnie az egyértelműségnek.

Ha az egyértelműség iránti igényüket teljesen kielégítik, képesek lesznek kapcsolódni a cél relevanciájához, valamint megérteni a megvalósítás felé vezető utat.

2.) A kudarc fenyegetése helyett tartsa a hangsúlyt a befejezés vágyán.

Megesnek a kudarcok. Ezért egy olyan kihívás, amely a kudarcok megelőzésére irányul, eleve kudarcra van ítélve, mert nem minden kudarcot lehet megelőzni. De ha elfogadod a kudarcokat, miközben arra a vágyra összpontosítasz, hogy sikeresen teljesítsd a kitűzött cél követelményeit, az emberek természetesen reagálnak arra, hogy szabadabban és hatékonyabban járulnak hozzá a végeredmény létrehozásához.

3.) Hozzon létre kölcsönös függőséget és elvárásokat, majd hagyjon teret az embereknek az eredmények létrehozására.

Amikor azzal kezdi, hogy egyértelműen meghatározott kölcsönös függőségeket és elvárásokat ad a csapatának, és továbbra is a kölcsönös befejezés iránti vágyra helyezi a hangsúlyt, akkor aktiválja természetes szükségletét, hogy kapcsolatba lépjen, hozzájáruljon, és figyelmet fordítson a körülöttük lévőkre. Egészséges környezetben egymásra találnak a közös kihívások és győzelmek miatt, és egyre gyakoribb lesz az együttműködés és a magas ötös. Csak ne feledje, hogy a túl figyelmes menedzser olyan, mint egy nedves takaró ezen a magasan teljesítő energián, ezért figyeljen és mentoráljon, de ne végezzen mikromenedzselést.

4.) Bízza őket a siker nyomon követésére.

Amikor az eredményekért felelős emberek hozzáférnek a siker méréséhez, legyen az egy megosztott irányítópult, értékesítési jelentések vagy napi állapotfrissítések, össze tudják kapcsolni a tevékenységet az eredménnyel, ami a csapat részvételét a „ amit megmérnek, az elkészül”.

5.) Adja meg a kihívásnak határozott elejét és végét.

Velünk született szükségünk van a dolgok végére, a kör bezárására. Ezért van az, hogy amikor túlterheltek és stresszesek vagyunk, gyakran kénytelenek vagyunk kitakarítani egy szekrényt vagy süteményt sütni – ez egy olyan projekt, amelyet a végéig átláthatunk. Az a csapat, amely pontosan tudja, hogy néz ki a célvonal, keményebben törekszik arra, hogy elérje azt.

És itt van egy bónusz tipp a csapat feltöltéséhez. Noha minden embernek ugyanazok az univerzális szükségletei vannak, mint ahogy azt a The 6 Facets of Human Needs™ című könyvben definiáltam, értékeink, jutalmazási mechanizmusaink és motivációs mozgatórugóink eltérőek. Amikor a csapat minden egyes tagját figyelembe veszi azonosítani az egyes sofőröket és olyan szerepbe helyezve őket, amely aktiválja a törekvés és a közreműködés iránti igényüket, akkor egy olyan csapatot kap, amely nem csak izgatott a számukra kínált kihívás miatt, hanem felpörög, és készen áll, hogy szembeszálljon a világgal, hogy ez megvalósuljon.