Hogyan készítsünk rugalmas kisvállalkozási értékesítési stratégiát?

Ha valaha is volt olyan iparág, amelynek rugalmasnak kell lennie, az a kiskereskedelem. És jobban, mint valaha, két év után tele kihívásokkal – a Brexittől a világjárványig, az Egyesült Királyság megélhetési költségeinek válságán át a pusztító ukrajnai háborúig.

A kisvállalkozásoknak időt kell szakítaniuk arra, hogy a stratégiára és a tervezésre összpontosítsanak, és a jó értékesítési stratégia valóban segít a vállalkozáson belüli rugalmasság kialakításában.

Ne tegye a tojásokat egy kosárba

A jól átgondolt értékesítési stratégia lehetővé teszi, hogy sokrétű legyen a tervezés. A kisvállalkozások gyakran elkövethetik azt a hibát, hogy egyetlen taktikára összpontosítanak, amikor sok különböző módot kell megvizsgálniuk vállalkozásuk bővítésére.

Gyakori csapda, hogy értékes időt áldoznak például a közösségi média legújabb trendjére – ami sok időt és erőfeszítést igényelhet, de rossz eredményeket hoz. Igen, a közösségi média kiváló módja annak, hogy megismertesse vállalkozását, de ez csak egy eszköz az eszköztárában.

Az eladások növelésének csak négy módja van

A kisvállalkozásoknak négyféleképpen kell megvizsgálniuk eladásaikat:

1. Szerezzen több embert

2. Vegyél rá több embert, hogy vásároljanak, amikor eljönnek

3. Vegyünk rá több embert, hogy többet költsenek, amikor eljönnek

4. Vedd rá az embereket, hogy gyakrabban térjenek vissza

Mindezek az elemek elősegítik az eladások növekedését, és ha együtt alkalmazzák, akkor az értékesítés következetesebb növekedését segíti elő. Tehát ha egy vállalkozás tulajdonosa szeretne időt tölteni a TikTok tevékenységeivel, először el kell döntenie, hogy a 4 cél közül melyik éri el – valószínűleg az 1. –, hogy több embert hozzon létre.

Ha a kiskereskedők mind a négy szempontot figyelembe veszik, képesek megfontolni annak teljes spektrumát, hogy mit tehetnek az eladások növelése érdekében, ahelyett, hogy egyetlen taktikára összpontosítanának. Nagyon sokféle módja van az ismertség és az értékesítés növelésének. Például – PR-szakértővel dolgozni, vagy saját PR-t tanulni annak érdekében, hogy a termékek megjelenjenek a kiadványokban, vagy megosszák alapítói történetüket.

A SEO vagy a keresőoptimalizálás egy másik fontos terület, amelyre összpontosítani kell. Az eladások XNUMX százaléka azzal kezdődik, hogy valaki guglizik, vagy beír egy keresőkifejezést a keresőbe, ezért ne hagyja ki.

Az együttműködés egy másik nagyszerű taktika – az eladások és a közönség növelése egy egymást kiegészítő és nem versenyképes vállalkozással. A kiskereskedők megszólíthatják és megszólíthatják a partnervállalkozás közönségének legelkötelezettebb részét – azt a közönséget, amelynek nagy valószínűséggel tetszeni fog az adott típusú ajánlat.

Szintén kulcsfontosságú az online vásárlási lehetőségek maximalizálása – például, hogy az e-mail-beállítások között legyen egy elhagyott kosársorozat. Az e-mail marketing általában nagyszerű eszköz a meleg vásárlók és a megtartás érdekében, mivel a kiskereskedők személyre szabott ajánlatokat hozhatnak létre az e-mail adatbázisukhoz.

Az eladások növelésének ez a négy módja elválaszthatatlanul összefügg – ha a kereskedők visszatérő vásárlókat szerezhetnek, akkor az átlagos költés nagy valószínűséggel nő – az emberek hajlamosak többet költeni a második, harmadik, negyedik vagy ötödik alkalommal, amikor a vállalatnál vásárolnak, mint a először.

A saját vásárlói közösség kialakítása kulcsfontosságú azon kiskereskedők számára, akik átfogó értékesítési stratégiát szeretnének kialakítani. Ennek egy része a teljes ügyfélútról való gondolkodás – milyen ez valójában a leghűségesebb vásárló számára? Milyen vonzó lehetőségek és bátorítások kínálnak számukra vásárlást?

A termék király

A kiskereskedőknek feltétlenül a termékükre kell összpontosítaniuk – a terméküzletet a terméke vezérli. A marketingstratégia lehet csúcspont, de ha a termék nem az, akkor nem lesz értékesítés. Az értékesítési stratégia részét kell képeznie a termékstratégiának – a kisvállalkozások tulajdonosainak el kell gondolkodniuk azon, melyek a legkelendőbb termékeik, melyeket szeretik a vásárlók, és melyekről beszélnek majd barátaiknak.

A kiskereskedőknek ismerniük kell termékeiket, meg kell érteniük azokat, és tudniuk kell, hogyan fejleszthetik azokat, hogy maximalizálják a potenciáljukat. A kiskereskedelmi termékekkel foglalkozó vállalkozások a százalékok és a valószínűségek játékában játszanak – ebben az időben a vásárlók nagy valószínűséggel mit szeretnének vásárolni? A termékeik ezt tükrözik?

Havi bejelentkezés

A hatékony stratégiához szükség van a hatékonyság nyomon követésének módszerére. Ideális esetben havi nyomkövető – mik a célok az egyes hónapokban? A havi stratégia „bejelentkezés” megtervezése azt jelenti, hogy a cégtulajdonosok elvégezhetik a szükséges módosításokat.

A kisvállalkozások tulajdonosai számára az a legfontosabb, hogy többféle módszert alkalmazzanak minden pont eléréséhez, és ez alkotja az értékesítési stratégiát, valamint világos célokat és terveket kell készítenie minden egyes tevékenységhez, miközben megtervezik az ütemtervet, hogy tudják, melyikre, mikor kell összpontosítaniuk.