Szállodai jutalomprogramok Jockey a golfozók figyelmébe

Miközben a golfpopuláció folytatja növekedési ugrását – tavaly rekordszámú, 3.2 millióan indultak a golfpályán. első— A szállodai hűségprogramok felfigyeltek arra, és fokozzák az erőfeszítéseket a klubba utazók elérése érdekében.

A Hyatt most azokat a golfüdülőhelyeket emeli ki portfóliójában, ahol jutalmazott tagjai pontokat válthatnak be, hogy maradjanak és játszhassanak. felépítettek egyKülönösképpen' e célból jutalomprogramjuk weboldalán, ezzel csábítva a tagokat egy charlestoni ingatlannal, amely pár Tom Fazio elrendezést tartalmaz, valamint egy Scottsdale-i üdülőhelyet, amely exkluzív hozzáférést biztosít egy privát golfklubhoz.

Eközben Wyndham felhasználta az éves PGA Tour állomását a Sedgefield Country Clubban, hogy bemutassa jutalomprogramját és a kapcsolódó hitelkártyákat. A múlt augusztusi Wyndham Championshipen több mint 100 millió jutalompontot osztottak szét a nézők között mind a pályán, mind pedig otthon egy promóciós futam révén, egymás után második éve., Ez magában foglalta a négynapos digitális vadászatot QR-kódok után, hogy feloldhassák a pontokat, miközben hasonló egyidejű aktiválást hajtottak végre azok számára, akik a kanapéról néznek.

„Egy szerencsés otthoni néző egymillió Wyndham Rewards pontot nyert, csak azért, mert ráhangolódott a versenyre” – mondja Dana Rosenberg, a Wyndham Hotels & Resorts marketingért felelős alelnöke.

És ami azt illeti, hogy miért örvendenek annyira a golfcsapatnak, Rosenberg a portfóliójukban található több tucat golfüdülőhelyet említi, köztük a Greensboro NC-ben található Grandover Resort & Spa-t és a Puerto Ricó-i Rio Grande-i Wyndham Grand Rio Mar Golf and Beach Resortot.

„Természetes átfedés van tagjaink demográfiai adatai és a golfozók között. Emellett szeretjük, hogy a sportág népszerűsége folyamatosan növekszik, és rajongói hajlandóak utazni, hogy kapcsolatba lépjenek a sportággal – legyen szó akár szakmai eseményekről, mint a Wyndham Championship, vagy csak egy hétvégi kiruccanás a barátokkal való játékra.” - teszi hozzá.

Az ingyenes tartózkodáson kívül a Wyndham-tagok golftermékek, ruházati cikkek és kiegészítők széles skálájára is beválthatják pontjaikat, beleértve az ütőket, táskákat és órákat.

Az élménykártya kijátszása

A hónap elején a Marriott Bonvoy megrendezte az első Costa Rica Cup golftornát, amely kizárólag a hűségprogram tagjai számára nyitott, a Parque Valle del Sol és a La Iguana golfklubban, a játékosok vendégül a cég környéki szállodáiban.

„Úgy találjuk, hogy a golf egy olyan sport, amelyet minden korosztály szeret, és Marriott Bonvoy-tagjaink nagy része lelkes golfozó” – mondja Dennis Whitelaw, a Costa Rica-i Marriott International területi igazgatója.

„Mivel az országban sok nagy kaliberű golfpálya található, ésszerű volt létrehoznunk a Marriott Bonvoy Costa Rica Golf Cupot. A tagok számára szervezett egyedi események, köztük teniszversenyek és kulináris élmények zajlanak világszerte, és Costa Rica számára ez az első olyan verseny, amely évessé válik” – teszi hozzá.

Úgy tűnik, hogy a meghívó koncepciója egy oldalra terjed ki Privát profi golf, egy golfutazási társaság, amely egy évtizede szervez tag-vendég stílusú eseményeket egzotikus helyeken, ahol csoportok játszanak együtt jelenlegi és korábbi PGA Tour, European Tour és PGA Tour Champions játékosokkal.

„Érdekes látni, hogy az ipar trendjei idővel változnak, és hogyan válnak az új ötletek és szolgáltatások szabványokká. Mindenki szereti a versenyt, még ha nem is nagy pénzért, különösen akkor, ha az egészet az Ön számára állítják össze, és nem kell aggódnia a formátum miatt vagy semmi miatt” – mondja Derek Oakey, a Private Professional Golf vezérigazgatója.

„Úgy látom, hogy a golfozók többsége teljes körű szolgáltatást keres és vár is. Az emberek az élményeket és a könnyű utazást keresik. Az egyik fő előny a tagok és vendégeik számára, hogy megjelenhetnek egy ingatlanon vagy repülőtéren, és mindent megtesznek helyettük. Nem kell azon gondolkodniuk, hogy hova mennek vacsorázni, autószervizt foglalni, vagy még azt sem, hogy mikor golfoznak. Tudják, hogy a legjobbat biztosítottuk számukra, és igazán élvezhetik a nyaralást” – teszi hozzá.

A golfközönség elérése érdekében a Marriott egyszerűen összegyűjthetett volna egy vaníliás játék és maradás jutalmat, ahol a körök pusztán kikapcsolódást jelentenek. Azzal, hogy versenyt szerveznek hűségtagjaik számára, egyértelműen az a szándék, hogy egy emlékezetesebb élményt hozzanak létre, hogy jutalmazzák a tagokat a programválasztásért, és elősegítsék az ügyfelek megtartását, remélhetőleg ráveszik őket, hogy beszéljenek róla barátaiknak.

„Ügyfeleink mindenképpen márkanagykövetekké válnak tartózkodásuk után. Minden golfozó tudja, milyen élvezetes tud lenni egy torna, és a Marriott Bonvoy Costa Rica Golf Cup kétségtelenül magas színvonalú játékot nyújtott két bajnoki golfpályán egy mókával, kapcsolatteremtéssel és élvezetes eseményekkel teli hétvége során” – mondja Whitelaw.